绿城的管控体系——绿城房地产集团本部新员工文化培训

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1、绿城的管控体系——绿城房地产集团本部新员工文化培训绿城的管控体系——绿城房地产集团本部新员工文化培训2011年6月刘炜1992-1999，青岛海洋大学：土木工程，环境工程。1999-2002，浙江广厦建设集团：质量体系管理。2002-2006，浙江质量审核中心：ISO9000高级审核员。2006-2010，绿城房地产集团有限公司：　　　　　　质量体系管理，运管管理，标准化建设。2010.09起，绿城房产建设管理有限公司：　　　　　　　行政中心　标准化管理；　　　　　　　总经经理办公室　企业管理／制度流程管理。自我介绍了解集团管控的基础知识

2、；理解绿城管控内在的基因；熟悉组织架构及制度体系；正确面对现在和将来的革新。目的基　础基　因现　状改　进执　行四一二三五目录044995-006数据基础需求表现手段基础数　据数据：过去3年累计销售总额达1211亿元；浙江省最大的房地产开发企业；连续7年位列中国房地产开发企业十强（Top10）；2011年度排名综合实力第五名；中国十大最具价值房地产品牌之一；2010年品牌评估值为80.08亿元（合作的投入）。数据（截至2011年5月30日）：公司已进入50个城市，共有投资开发项目113个；土地储备占地面积2300万m2，规划总建筑面积390

3、0万m2；总开工面积1700万m2；合同销售额136.8亿元，另有协议未转合同金额18.8亿元。基础数　据特点：规模大项目多地域广管理需求的变化：　单体公司内部管理+集团总部与下属公司之间的管理与控制集团化的根本目的——更好地实现战略目标！基础需　求统一战略，确保执行！044995-006财务管控型战略管控型操作管控型行业特点需要成员企业做出大量个性化经营决策中间状态不需要成员企业做出太多个性化经营决策发展战略业务多元化，但关联度不高业务多元化，且相互关联单一业务组织规模管理幅度和范围极大?中间状态成员企业较少，或者基本分布在同一区域领导

4、风格善于抓大放小中间状态善于把握细节，事必躬亲基础表　现管控类型适用范围财务管控型战略管控型操作管控型对公司日常经营运作的介入战略规划审查战略规划组织审批战略规划制定战略规划投资计划提供每项业务所需总资金审查和审批主要项目、分配资金推动每个主要投资项目的准备工作，安排落实融资财务预算计划监控整体财务业绩确定财务目标、考核财务和经营业绩确定详尽的财务和经营目标，考核整个业务的业绩人力资源管理参与控股公司总裁的招聘负责对各子公司的总经理及管理层进行业绩考核对于中层及以上干部进行业绩考核弱，分权强，集权管控类型管理范畴基础表　现财务管控型战略管

5、控型操作管控型总部功能核心功能财务中心投资管理中心资本运作中心战略规划中心财务中心投资管理中心公关宣传中心人力资源中心审计中心战略规划中心运营管理中心营销中心研发中心采购/物流中心财务中心投资管理中心公关宣传中心人力资源中心审计中心基本功能+总部组织机构自身的管理+总部组织机构自身的管理+总部组织机构自身的管理总部定位基础表　现管控类型三分法来源战略管理大师迈克尔·古尔德（1987）；理论上的归纳，高度抽象，帮助理解；并未给出具体的手段；需要结合公司特点，分析管控手段，量体裁衣。基础手　段基础手　段统一战略确保执行设计集团组织模式与架构基

6、于传统的劳动分工理论划清总部与子公司的责权强调权责体系、业绩评价以财务预算作为集团管控核心起源于杜邦分析国企央企，关注合规《企业内部控制基本规范》《中央企业全面风险理论指引》风险内控预算控制集权分权公司治理组织设计注重母子公司的法人治理结构着重理顺出资人、董事会、经理人关系常用手段044995-006公司治理投资管理制度　+章程预算控制预算管理制度+各分项预算成果风险内控各项制度、流程+预案组织架构组织架构图+各层级职责职能集权分权流程制度中约定审批+审批权限表基础手　段集团管控体系架构　　以上划分，来源于2003年国家修订发布的有关标准

7、体系建设的系列标准：GB/T15496-2003企业标准体系要求GB/T1548><#004699'>97-2003企业标准体系技术标准体系GB/T15498-2003企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T19273-2003企业标准体系评价与改进标准企业文化什么样的人，用什么方法，管哪些事情？带着何种价值观！基础手　段固有认知基因ISO9000作用机制核心价值观：　　　　真诚　善意　（基本思维模式）　　　　精致　完美　（基本行为模式）工作理念：　　　　工作是神圣的，应以礼佛之心面对工作。　　　　　　　取法极致，得乎其上。服务理念：　

8、　　　以人为本，客户至上。　　　　创造理想生活，提供至诚服务。…………固有认知基因顾客领导员工过程系统基于事实持续改进供方互利八项管理原则：　　　　一个焦点——顾客　　　　两类人员——领导、员