塑造职业化心态享受阳光生活

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1、塑造职业化心态——新员工综合素质培训主讲：达良成2014年5月新职员新环境囧态1、陌生的脸孔环绕着你。2、对新工作是否胜任而感到不安。3、对于新工作的意外事件感到胆怯。4、对新工作有力不从心的感觉。你是否有下列感觉互动游戏竞选学员发放题卡游戏规则品评颁奖培训公约1、我承诺用最好的状态展示给大家。2、我承诺将以空杯的心态全情投入。3、我承诺用掌声鼓励、感谢他人的付出。4、我承诺积极参与培训体验。5、我承诺培训时手机不会响起。一、阳光心态(0.5H)影响范围操之在我三、基本行为(1H)了解职务基本守则接受任务工作汇报与狼共舞电话技巧职

2、业心态二、基本意识(0.5H)问题意识新员工的自觉工作场所阳光心态阳光心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感心态心态的两种类型坚强自信明确的目标良好的自我状态积极心态优柔寡断模糊的目标萎糜的自我状态消极心态心态不同的特征认真思考作出选择积极心态不动脑筋安于现状消极心态从实际出发求变创新逃避退缩有目标敢于承担责任独立自主无目标逃避责任依赖性强心态的力量成功心态失败积极的心态消极的心态二十一岁时，做生意失败。二十四岁时，做生意再度失败。二十六岁时，他的情人离开人间。二十七岁时，精神崩溃。三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。三十

3、六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。四十七岁时，提名副总统落选。四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。五十二岁时，当选美国第十六任总统他是谁？培养积极心态转变思维，多角度的看待问题采用积极的思维反应模式确定最佳的注意力范围培养坚定的信念转变思维，多角度的看待问题不同的眼光用不同的眼光看待事物想多种方法不是没有方法，只是暂时没找到而已。问题能解决坚定信念，办法总比问题多采用积极的思维反应模式刺激回应选择的空间自我意识良知独立思维想象力不同反应模式积极反应消极反应受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的被迫…

4、…我不能我必须如果……操之在我试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算……确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围相关范围影响范围1、总是注意别人做得不好的地方。2、总是将注意力放在自己不能解决的范围。3、总是希望别人先改变，自己才改变。消极表现确定最佳的注意力范围相关范围影响范围1、总是注意自己做得不足的地方，并想办法改进。2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。积极表现培养坚定的信念我想，我能！我一

5、定能！！确定“我一定能”的概念：培养坚定的信念观影收获感想分赏基本意识1、问题意识问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。PDCA循环2、新人意识我企业的一份子，我有责任与使命为企业提供的独特价值，贡献自己的力量。我要尽快地了解公司的产品及价值。我是企业的一份子我要积极地团结同事。提供有用的情报供上级及同事参考。遵从组织的命令系统。命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事

6、。遵照公司的规章、标准进行工作。进行的工作不要疏于向上级报告。对上司的意识指示的工作一定按时彻底完成。不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。积极主动地与同事协调合作。满足后工序的需求。不断学习、改善、提升对组织的贡献。对上司的意识你要及时提醒你自己：“客户第一对我而言，已不是一句口号，我必须身体力行，因为我的薪水，我未来的幸福都是决定在客户，我要尊重我的客户，我要竭尽所思地了解我的客户，满足客户是我不变的目标。”客户第一竞争是进步的动力，竞争能激发你的潜力，化不可能为可能，身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。企业是竟争的舞台独立独行

7、，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但企业是一个通过组织达成目标的群体，因此你唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。你是团队的一份子工作场所的学习，你必须主动学习，平时工作就必须抱着问题意识，主动发觉问题，主动寻求解决问题的途径，增长自己的能力。学校的学习，你可等到老师教授再学习；工作场所要靠你“自我启发”，需要秉持着每天从工作中学习的心态。是学习的场所工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会，正是让你展开身手，尽情发挥的舞台。你能从工作中大胆地证明自己、实现自我。个性与能力的舞台工作场所是你凭自

8、己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时，你希望好用；当你买票观看一场演唱会时，你希望它能值回票价。同样地，你拿到薪水时，是否也能让雇主们感到值得、很高兴。获得报酬的场所在企业内要相处的对象不限于同年龄层的同事，你相处的对象有不同的年龄、不