常州美迪克能源科技有限公司质量手册

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1、编号：MDK·QM·2011受控状态:常州美迪克能源科技有限公司质量手册编制：李芳审核：李尚俊批准：袁雪凤发布日期：2011年09月01日实施日期：2011年09月01日常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011质量手册更改控制版本／修改：A/0页次：1/1修改页码修改原因修改内容版本号换版/换页修改标识修改日期修改人质量手册修改记录表常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011目录版本／修改：A/0页次：1/1质量手册目录序号文件名称标准条款版本号质量手册1.01质量手册发布令1.02质量方针批准令1.03管理者代表

2、任命书1.04前言1.05范围11.06引用标准21.07术语和定义31.08质量管理体系41.09管理职责51.010资源管理61.011产品的实现71.012测量、分析和改进81.013质量手册修改记录表1.0常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011本质量手册是根据GB/T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》标准的要求对公司质量管理体系的表述，是公司质量管理体系的法规性文件，是公司员工贯彻执行公司的质量方针，实现公司质量目标以及开展一切质量活动所必须遵守的基本准则。本质量手册经总经理审核，现正

3、式批准分布。批准页版本／修改：A/0页次：1/1批准页总经理：袁雪凤2011年09月01日常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011任命书版本／修改：A/0页次：1/1管理者代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命本公司李尚俊为公司管理者代表。其职责为：a)确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；b)向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；c)在整个公司内提高满足顾客要求的意识；d)就质量体系有关事宜与外部各方面进行联系。总经理：袁雪凤2011年09月0

4、1日常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011公司概况版本／修改：A/0页次：1/1常州美迪克能源科技有限公司创建于2008年,公司位于常州，地理位置优越，是专用从事全玻璃真空集热管和太阳能热水器系列产品的专业公司，公司生产销售的太阳能热水器设备，被广泛应用于家用等领域。公司占地面积1000平方，建筑面积800平方，拥有一批优秀的专业技术人员负责研制和生产，并建立了一套完备质量监控系统，力求以最佳的质量服务于每一位客户，诚挚的邀请您携手合作共同发展，展望未来。公司：常州美迪克能源科技有限公司公司地址：常州市武进区横林镇红联村公司法人

5、：袁雪凤联系电话：0519-88780031传真：0519-82077168邮政编码：213101常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011质量方针和质量目标版本／修改：A/0页次：1/1为了体现本公司的质量宗旨和质量方向，以满足顾客的期望和需求，特发布本公司的质量方针，质量目标和质量的承诺如下：1.公司的质量方针:诚信务实、服务至上、优质高效、持续改进2.公司质量目标1）产品成品率≥98%（每月）；2）顾客满意率≥95%。3．部门质量目标：1）品管部:出货后不良率≤1﹪以下/季度2）生产部:产品一次交验合格率≥98%。3）销售部:

6、顾客满意分数≥85分（每半年）;顾客投诉事件：不超过1件/月。4）采购部:供应商交货及时率90%5）综合部:培训计划完成率≥90%（每季）。6）技术部:图纸分发差错率≤1﹪以下/季度；批准：袁雪凤日期：2011年9月1日常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011组织结构图版本／修改：A/0页次：1/1公司组织机构图总经理总经理助理副总经副总经总工程质管部技术部后勤保卫车间采购部工程部营销部财务部办公室总经理：袁雪凤日期：2011年9月1日常州美迪克能源科技有限公司文件编号：MDK·QM·2011质量管理体系过程职责分配表版本／修改：

7、A/0页次：1/1职能部门体系要求总经理管代办公室生产部技术部质量部供应部销售部4质量管理体系▲△△△△△△4.2.1总则▲△△△△△△△4.2.2质量手册△▲△△△△△△△4.2.3文件控制△△▲△△△△△4.2.4质量记录控制△△▲△△△△△5.1管理承诺▲△△△△△△△5.2以顾客为关注焦点▲△△△△△△△5.3质量方针▲△△△△△△△5.4策划▲△△△△△△△5.5沟通▲△△△△△△△5.6管理评审▲△△△△△△△6．1资源提供▲△△△△△△△6.2人力资源△△▲△△△△△6.3设施△△△▲▲△△△6.4工作环境△△△▲△△△△7.1产品实

8、现的策划△▲△△△△△△7.2与顾客有关的过程△△△△△△△▲7.3设计与开发7.4采购△△△△△△▲△7.5.1生产和服