战略分析-内部资源、能力和和核心竞争力

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1、战略分析-内部资源、能力和核心竞争力1、战略的内部因素分析：内部因素的构成1、企业的资源2、企业的能力3、企业的核心竞争力1、有形资源分为物资资源；财务资源。2、无形资源3、组织资源1、研发能力。主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发结果几个方面来衡量。2、生产管理能力。这要涉及生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。3、营销能力。4、财务能力5、组织管理能力1、产品竞争能力2、销售活动能力3、市场决策能力1、筹措资金的能力。可用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量。2、使用和管理所筹集资金的管理。可用投资报酬率、销售利润率、资产周转率。1、

2、职能管理体系的任务分工2、岗位责任3、集权和分权的情况4、组织结构如直线职能还是事业部等5、管理层次和管理范围的匹配1、它对顾客是否有价值2它与竞争对手相比是否有优势3、它是否很难被模仿或复制是否同时满足这三个测试条件？补充：◆企业能力中营销能力的细分：营销能力产品竞争能力销售活动能力是产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据，是领导者对企业市场决策能力市场进行决策的能力。1、市场地位。通过市场占有率、市场覆盖率来衡量2、收益性。通过利润空间和量本利来进行分析3、成长性。通过销售增长率、市场扩大率进行比较分析1、销售组织。主要对销售人员、机构、管理等基础数据的评

3、价2、销售绩效。销售计划完成率和销售活动效率为主要分析内容3、销售渠道。分析销售渠道结构（直接或间接销售的比例）、中间商评价和销售渠道管理。4、销售计划。◆建立企业核心竞争的五种主要资源：1、建立竞争优势的资源2、稀缺资源3、不可被模仿的资源4、不可被替代的资源5、持久的资源◆核心竞争力的辨别包括功能分析、资源分析和过程系统分析◆评价核心竞争力的方法：1、企业的自我评价2、行业的内部评价3、基准分析4、成本驱动力和作业成本法5、竞争对手信息收集竞争对手信息的方式包括：1、与顾客进行沟通2、与供应商、代理人、发行人以及行业分析师进行沟通3、对竞争对手进行实地考察4、

4、分析竞争对手的产品5、通过私下沟通、电话及网上交谈的方式询问对方产品6、雇佣竞争对手的员工◆基准分析概论与实践基准对象：1、占用较多资金的活动2、能显著改善与顾客关系的活动3、能最终影响企业结果的活动基准类型：1、内部基准2、竞争性基准3、过程或活动基准4、一般基准5、顾客基准◆基准分析练习：实施●建立新的标准●确定目标和时间表●分配责任评价●考核方法的合理性●基准分析的过程选择作为基准对象的过程●严格的●重要的责任分配●组织人员构成●明细角色和权力●收集内部信息确定潜在的合作伙伴●基准分析俱乐部●成功的合作伙伴●掌握领导者的信息交流●实地考察●听取汇报●查看资料

5、差距●业绩差距●未来目标业绩◆市场竞争总论不是所有的行业都具有相同的竞争力，以下是鼓励竞争的主要因素；1、存在大量的同质竞争者2、行业增长缓慢3、较高的沉没成本4、缺乏产品差异化5、仅靠大规模取得优势6、竞争对手时常更换7、较高的战略性投资8、较高的退出壁垒2、企业内部因素的分析方法及附加竞争值2.1、资源分析首要是资源审计，其可以从以下五个方面来分析：1、实物资源2、无形资源和其他资源3、人力资源和劳动力市场：员工人数、技术基础、企业文化、员工对企业的认知、劳动力结构劳动力和资本的完美结合、服务水平、人力资本和行业知识4、技术资源5、财务资源其外我们还需要问答两

6、个问题：企业的那些活动是具有核心竞争力的；企业运用资源的效率如何。2.2、价值链分析价值链：企业为了满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作价值链的主要驱动因素：市场差异化、质量保证、链条组织。2.3、波特的一般价值链图示如下2.4、价值链中资源的分解和描述分析如何利用资源取得竞争优势的步骤：1、识别价值活动2、识别成本和价值驱动因素3、识别联系：3.1、活动之间的联系表示企业需要统一规划这些活动3.2、企业通过权衡各种活动的成本效益来优化活动3、超越竞争对手差异化意味着企业拥有独特的战略为客户提供价值。差异化来源包括提高产品或服务的性能、质量、可

7、靠性、信誉以及便利性。实现差异化的主要途径：产品质量、品牌意识、客户导向、客户群组、产品特色、服务水平、技术优势、分销渠道、产品线广度。4、SWOT分析法SWOT分析的四要素：优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）与威胁（threats）。◆内部资源分析和外部环境的评价内部评价企业优劣势的主要方面：内部评价的主要领域1、产品。如产品的年龄、寿命、所处的生命周期阶段以及质量比较等。2、生产过程。如估价、生产能力、存货水平等。3、分销。如交货以及仓库的位置等。4、人力资源。如人员培训、管理技能、人力资源利用以及员工

8、士气等。5