朱仙镇启封故园物业服务方案

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1、朱仙镇启封故园景区物业服务方案开封金旭物业服务有限公司2016-12-19目录一、景区基本情况12、.管理业绩33.管理优势45.公司组织架构图7三.物业管理整体设想、策划与分项管理方案7(一)整体设想71.弘扬一种全新的服务管理理念72.实现两个双赢的管理目标83.依据三项管理原则实现三大保证84.突出四个管理服务重点95.创造企业管理服务五大特色10(二)策划111.管理方式112.服务中心机构设置、人员配备及费用、培训及管理13(三)分项管理方案201.安全防范管理方案202.消防管理方案234.清洁方案255.亭廊、设施设备管理方案306.景区湖面管理377.财务管理

2、方案408.质量管理方案419.人力资源管理4110.景区文化建设4211.档案建立与管理4312.物业管理各项指标承诺及措施4413.增收节支措施46一、景区基本情况朱仙镇位于开封市祥符区,地处郑汴洛沿黄“三点一线”黄金旅游线之上,距离郑州国际机场仅40分钟车程,自古盛世繁华盖世锦绣,具有极其深厚的历史文化底蕴。春秋时期,郑庄公在今朱仙镇古城村处屯兵筑城,城曰“启封”,意图“启拓封疆”。汉景帝时期,为避皇帝之讳改“启封”为“开封”,八朝古都开封由此拉开了帷幕。战国时期,这里是侠士朱亥的家乡,为纪念他随信陵君窃符救赵立下的功勋,其家乡遂改称“朱仙镇”。朱仙镇因傍贾鲁河,水路转

3、淮河可远达扬州,自唐宋以来,一直是水陆交通要道和商埠重镇。明朝时是开封唯一的水陆转运码头,曾位居华北水陆交通首位,商业繁盛,经济发达,与广东的佛山镇、江西的景德镇、湖北的汉口镇齐名,并称为“中国四大名镇”。2012年5月9日,由河南开心一方集团投资建设的朱仙镇启封故园景区举行奠基典礼,项目集古镇风情文化、高端养老、生态观光农业于一体,是河南省重点项目、省重点旅游项目、开封市重点项目。项目规划总占地面积约5300亩,总投资120亿元,计划建设周期十年,共分为八个功能区:古镇风情区、环湖风景游览区、休闲度假区、古战场文化体验区、生态农家体验区、文化创意养生区、生态湿地体验区、生态

4、林地观光区。项目深度挖掘中原及开封古都文化,以“生态筑城,文化延梦,外在古典,内在时尚”为规划开发理念,营造一个以水上观光、娱乐、购物、休闲、度假活动为主的旅游目的地,打造一个特色旅游综合体。启封故园深入发掘朱仙古镇的历史发展脉络,生动再现朱仙镇当年商业繁盛、文化灿烂、漕运舟楫相继、沿河灯火万家的盛世风貌。它以发展现代旅游业为主体,以带动周边区域群众脱贫致富为宗旨,加快朱仙镇周边美丽乡村建设步伐;项目根据景区现状,依托原生态自然环境,以当地的文化、历史、风土人情为资源,以都市人群为目标,开发出符合现代游客需求的专项旅游项目。451二、公司基本情况1、公司简介“金旭物业”公司坚

5、持“为客户创造价值”的经营理念,秉承“真诚精致、高效便捷”的服务理念,为客户提供满意周到的服务。公司拥有强大的人才团队,拥有卓越的技术平台支撑。公司制度规范、管理先进,专注政府、商厦、院校、酒店等后勤一体化服务。公司引进物业一体化管理模式,在全国各大城市均有分支机构,服务项目涵盖了政府及企事业单位办公楼宇,甲级写字楼、酒店、学院及高端住宅。开封业务主要有:政府维修项目、市民之家、舒馨苑小区、中国电信及开封食品药品监督管理局、质量监督局等,公司运用国际先进的智慧物业服务一体化平台(诸如飞信信息发布、工程派单维修、FIMMS-PDA巡查、邮件包裹手法、会议预定、5S可视化管理、车

6、卡自动感应、24小时安全监控等)。保证物业的增值保值。公司运用网络一体化服务平台(诸如餐饮服务、宾馆服务、旅游服务、房屋租售服务、房屋装修服务、甲醛治理服务、高档家具服务、汽车租赁与代驾和机场接送服务、礼品服务、典庆服务、保险服务、干洗服务、家政服务等),为客户提供更加满意周到的服务。公司愿景:树一流物业品牌核心价值:诚信责任先进共赢经营理念:为客户创造价值服务理念:真诚精致高效便捷公司建立了一整套完整的管理运作体系,下设行政部、财务部、工程维修部、绿化保洁部、综合管理部等管理机构,各部门分工明确、责权到人、实行岗位责任制,相互监督配合开展工作。公司管理模式超前,对客户的服务

7、到位,受到了有关领导的认可和群众的好评。客户的满意是我们的追求,亲情化管理是我们的心愿。就是在这种核心思想的指导下开封金旭物业服务有限公司正向高水平的物业管理模式迈进。公司的全体员工愿与社会各界真诚合作,珍惜每一个来之不易的发展机遇,用我们的真诚和汗水去换取客户的信任,用周到体贴的服务来铸造企业的品牌,共创美好的明天!451在立足已有物业服务基础上,以符合国际化惯例的酒店式星级物业管理服务为标准,进一步规范企业运作机制,精心打造企业品牌,同时竭力拓展业务范围,将先进的企业管理服务理念推向社会,实现企业可

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