程部绩效考核方案

《程部绩效考核方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、工程部2013年管理手册（草案）[以下内容自总经理签发之日起试行一年第一部分：工程部2013年整体规划第二部分：工程部管理制度第三部分：工程部绩效考核方案第四部分：管理表格]2012年工程部管理手册工程部2013年度（2013.1.1—2013.12.31）目录第一部分：整体规划一、工程部2013年目标定位二、工程部2013年市场开发策略三、工程部2013年项目开发模式第二部分：工程部管理制度一、工程部组织架构及岗位职责二、工程部工作流程及日常管理三、项目开发工作流程四、项目报备制度五、项目代理选择原则六、项目关键人评价标准七、工程销售工具

2、八、工程经销商服务管理规范九、客情关系处理十、工程部宣传推广策略十一、销售合同管理办法第三部分：工程部绩效考核一、工程部2013年考核目标二、工程部2013年考核方案三、工程部销售代表绩效考核方案四、工程部经理助理绩效考核方案五、工程部经理绩效考核方案第四部分：管理表格一、《**瓷砖工程报备表》二、《工程信息登记表》三、《客户访问记录》四、《项目更新表》五、《工程部销售工作周报表》六、《工程部客户拜访跟踪一览表》七、《工程部各种工作流程》第一部分：整体规划一、工程部2013年目标定位战略定位：全面陶瓷工程解决方案提供商.全年完成销售额120

3、0万；品牌目标：拉动重点市场,提升**瓷砖品牌在工程领域的知名度；渠道目标：依托现有分销商，初步建成全国工程项目运作骨干网络，开发工程代理商5家；团队建设：培养建设一支专注、敬业、高效、专业的工程销售服务团队。二、工程部2013年市场开发策略项目优先策略：以项目为主导，工程部为载体，建立项目开发和服务体系，体现公司整体品牌优势和工程服务优势。优质客户策略：重点开发高端地产商和国内外高端室内设计公司等大客户资源，提供更优惠的合作条件和更专业的全面支持，逐步建立战略合作关系。优选项目策略：优先开发五星级酒店、高端会所、精装别墅等优质项目，所有资

4、源向以上项目倾斜，力争成为上述项目的首选陶瓷供应商。重点区域策略：以渤海湾、胶州湾、北部湾、海南、成渝、沈大等3湾3区为项目重点开发区域，逐步推进项目开发；以北京、上海、广州、深圳、香港、新加坡6个城市为室内设计公司的重点开发和推广区域，适时联系及品牌推广。三、工程部2013年项目开发模式：以项目直供+工程代理+项目代理三种方式运作。项目直供：北京、上海、天津、西安、海南。以上区域原则上由公司工程部及各分公司进行项目直供合作，其他代理商进入以上区域操作项目需提前报备申请。工程代理：以现有客户有能力从事工程服务的客户作为第一梯队，逐步完善全国

5、工程代理商网络，通过工程代理商服务工程项目。项目代理：针对单一项目，选择符合要求的关键人作为项目代理，就本项目进行单独合作。第二部分：工程部管理制度一、工程部组织架构及岗位职责1、工程部组织架构：工程部经理，1人北京销售代表，1-2人区域销售代表，1-2人储备销售代表，若干经理助理，1人2、工程部岗位设置：2012年工程部设立如下岗位：工程部部门经理1人，已到岗；工程部经理助理1人，已到岗；北京销售代表1-2人，已到岗1人；海南销售代表1-2人，已到岗0人；储备销售代表，若干，目前到岗0人。3、工程部岗位职责：工程部岗位职责：·负责拟定目标

6、项目的开发计划并具体实施；·负责项目代理重点项目的指导、实施工作；工程渠道推广：·协助工程经销商组织当地的工装设计师及项目客户的推广及联谊活动；·适时组织工程领域室内设计师及项目客户的品牌推介及培训联谊活动；·对使用**的设计公司、项目、项目开发商进行宣传推广；·对使用**的设计师个人进行包装推广，使之长期合作；销售代表培训：·负责拟定全年培训计划并按时间实施；·负责新进销售代表的培训工作；行销工具开发：·负责整理信息、提供需求，协助公司相关部门设计印刷《工程产品图册》、《工程行销手册》等行销工具；·负责开发工程展示系统及展示样板、样砖、标

7、书、图册、文本的VI规范工作；·负责工程用砖的确认及储备工作；工程渠道建设：·拟定工程工程渠道的渠道政策和管理制度；·拟定工程渠道的整体开拓计划，并负责实施工作；·负责工程渠道客户关系维护工作；·建立与高端地产商、星级酒店管理集团、商业集团的战略合作伙伴关系；·与国内外大型工装企业建立战略合作伙伴关系；·与国内外知名高端室内设计公司（事务所）建立战略合作伙伴关系；工程经销商开发：·负责工程经销商的开发、管理及服务工作；·负责经销商重点项目的指导及招投标工作；·负责工程经销商的培训及业务指导工作；·负责工程经销商销售人员的培训及业务技能提升工

8、作；工程项目开发：·负责五星级酒店、精装别墅、高端会所等项目信息的发掘与整理工作；·负责对目标项目经销长期跟踪和商务谈判工作；三、工程部报表管理制度四、工程部日程管理工程部经理岗