电器制造有限公司质量手册

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1、佛山市顺德区华达电器制造有限公司质量手册版本/修改号：A/O第01章目录本章共1页第1页章节号名称页码01目录102《质量手册》颁发令203管理者代表和质量负责人任命令304质量方针、质量目标颁发令405企业概况506质量手册的管理61组织结构图72职能分配表8-93术语定义和范围104管理体系11-145管理职责15-186资源管理19-207产品实现21-268测量、分析和改进27-329质量管理体系程序文件清单3310质量手册修改控制页34佛山市顺德区华达电器制造有限公司质量手册版本/修改号：A/O第02章质量手册颁布令本章共1页第1页《质量手册》颁发

2、令为了进一步提高佛山市顺德区华达电器制造有限公司的质量管理水平，依据国家有关令、法规，按照强制产品认证实施规则工厂质量保证能力要求、GB/T19001=2008idtISO9001:2008《质量管理体系--------要求》标准，建立持续有效的管理体系，编制了这本《质量手册》这是本厂质量管理的法规性和纲领性文件，是本公司全体职工共同遵守的行为准则，也是顾客对本厂产品质量保证能力可以信赖的证实文件。我要求公司全体职员尽职尽责、从自身做起、不折不扣地执行《质量手册》。特此颁布，从2009年7月5日起开始执行。总经理：二00九年七月五日佛山市顺德区华达电器制造有

3、限公司质量手册版本/修改号：A/O第03章管理者代表和质量负责人任命令本章共1页第1页管理者代表和质量负责人任命令为了进一步提高佛山市顺德区华达电器有限公司的管理水平，增强顾客满意，依据国家有关法令、法规，确保按照强制产品认证实施规则工厂质量保证能力要求和GB/T19001-2008idtISO9001-2008《质量管理体系--------要求》标准建立的管理体系持续、有效运行，特任命公司副总＿＿＿＿先生为GB/T19001-2008标准规定的管理者代表。任命＿＿＿＿先生为工厂质量保证能力要求规定的质量负责人。质量者代表职责如下：----按GB/T1900

4、1-2008《质量管理体系--------要求》标准建立、实施和保持公司质量管理体系；------编制公司的名称《质量手册》；------组织编制和审批质量管理体系文件；------向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需要；------主持GB/T19001-2008内部审核；------对公司全体员工提高顾客满意的质量意识负责；------就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。质量负责人职责如下：------按强制认证实施规则的《工厂质量保证能力要求》建立、实施和保持公司质量管理体系；------确保加贴强制认证标志的管理，确保公司妥善保管和正确使用认证

5、标志；------负责公司认证产品的变更管理，确保认证产品的一致性，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志；------组织编制和审批质量管理体系文件；------主持产品认证的内部审核；------就质量管理体系产品CCC认证有关事宜与外部各方面联络。总经理：二00九年七月五日佛山市顺德区华达电器制造有限公司质量手册版本/修改号：A/O第04章环境质量方针、质量目标颁发令本章共1页第1页质量方针和质量目标颁发令为确保公司质量管理的持续有效运行，不断提高产品质量和服务质量，使广大顾客满意。特颁布质量方针、质量目标如下。要求公司全体职工理

6、解并执行。质量方针以人为本、和谐发展；精工优质、持续改进。质量方针内涵1）公司严格遵守国家、行业颁发的产品质量的法律、标准等要求，确保产品质量。2）公司以人为本，为员工营造良好的工作环境，创造良好的发展空间。3）公司通过多种途径了解顾客的需球和期望，严把原铺料、过程质量关，一切为顾客、关注顾客，为顾客提供优质产品和服务，达到增强顾客满意的最终目的。4）公司不断开拓市场、完善工艺措施、完善质量管理体系，使工厂朝现代企业要求迈进，达到工厂经济效益、员工效益、社会效益的同步发展。质量目标1)出厂产品100%合格；2)一次装配合格率达到98%以上；3)顾客满意度达到

7、90分以上。质量目标分解：1）公司质量目标由管理者代表组织分解，每年给各部门下达分目标；2）各部门按分目标要求，按月或按计划要求及时进行统计，当未达到质量目标指标时，应进行分析，提出改进措施，实施改进；3）在管理评审时，评价质量目标的持续适宜性。总经理：二00九年七月五日佛山市顺德区华达电器制造有限公司质量手册版本/修改号：A/O第05章企业概况本章共1页第1页佛山市顺德区华达电器制造有限公司位于经济发达的珠江三角洲，是一家专业生产电子照明产品的中外合资企业，拥有著名品牌“华辉照明电气”。公司创立与1987年，生产、库存面积约10000平方米，拥有多年一大批

8、从事照明电器----电子、电感镇流器、光管支架、节能