青岛东兴盛贸易有限公司行政管理手册

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1、青岛东兴盛《行政管理手册》手册编制及使用1、目的为建立一套科学、有序、规范的现代企业管理制度,加强对员工的管理,建立一支品德高尚、技术优良、工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍,不断提高公司经济效益和市场竞争力,确保完成各项任务,实现公司的战略目标,现依据国家有关政策法规,结合本公司实际,特制度此手册。2、适用对象全体员工3、文档编制3.1文档编制的原则是:以公司制度性文件为对象,结合文档内容及形成特点,保持各文档之间的有机联系,便于科学管理与利用;3.2流程图示说明流程的开始或结束流程的过程审批人相

2、应表格4、手册管理及使用规定4.1手册是河南乐华美居实业有限公司运行的相关规范,所有人员不得擅自更改特定内容;4.2手册除特别规定的除外均由行政人力资源部门保管,并组织学习和借阅;4.3所有员工不得复印、留存、转借公司普通级别以上的文件;部门重点工作指南行政中心主要工作添加栏(手工)行政:各职能部门的关系协调;检查各项行政规范的执行,规范管理;会议的组织管理及记录归档;信息资料档案管理;起草协议类;行政管理手册的管理;公司文件的保密工作,协助总经理日常工作及日常安排;行政办公费用的控制;前台接待及来访客

3、人的接送;员工考勤统计及报表;各项文体活动的组织;人力资源:对各部门提出的招聘需求进行审批及报备;招聘渠道开发及招聘事宜处理;员工入职、离职手续的办理;行业内薪酬调查;薪酬标准的制定;评定考核结果及制定相应的人力资源调整方案;向财务递交考核薪资并负责审批;对绩效较差人员进行面谈及人力资源培训;员工人事档案的建立;聘用合同的签订、备案;劳动纠察部门的沟通与协调;各人员的薪资核定;组织协调各部门编制新员工培训计划并组织员工入职培训;组织试用期考核及转正计划;制定年度培训计划及公司的发展状况及人员的职崖规划;

4、对培训结果考核并呈报结果;企业文化的培训及导入;对新进人员进行入职引导;办公室:公司内外关系的保持与维护;车辆的保养维护及审验手续的办理;办公设备管理及维修;办公用品及设备费用的控制;办公用品采购;公司印章及证照管理;来访信函的管理;办公环境的维护及卫生管理;负责公司经营手续、证照的办理及公司基建等维护工作;周期事件对各部门的周度及月度工作计划考核;组织绩效考核;周度及月度工作计划总结;重要提醒人员到位的及时率;工资核算的准确率;督促财务部及时交纳水电费;公司车辆证件的及时审核;财务部:主要工作添加栏(

5、手工)拟定并执行各项财务管理制度;组织并汇总各部门的财务预算;成本控制管理;总部的工商税务关系维护及纳税管理;财务报表的编制;现金的存取转接;根据销售报表核查现金回款的上交情况;财务核算凭证的填写审核及报表编制;各项差旅报销、工资、福利的编制及发放;订货及接受订单,账款审核;保管各项商务类合同并建立对应的档案,负责审核、采购货品及物资的台帐管理;对各部门进行培训指导,定期对各部门财、物进行核查;公司银行账户的办理、管理及往来账户核查;处理保管公司合同章、财务章、法人章并按规定使用;合理规避财务风险,减少

6、税务支出;对新员工进行财务知识培训;周期事件对公司经营类别的工商税务年检和相关事务办理;每月5日出各项经营报表;周度及月度工作总结及计划重要提醒月底报表的及时率及准确率;各项费用的控制;商务部:主要工作添加栏(手工)信息技术:客户订单受理并做好客户业务往来的细账目核对工作;协助采购部门关于公司库存信息的提供,建立客户信息管理系统,客户服务档案管理;客服部:投诉的受理与处理;协助业务部做好上门客户的接待和电话来访工作,对新员工进行商务流程和商务职责培训;研发部:产品的研发设计,客户要求产品的出样、定样工作

7、;周期事件周度及月度工作总结及计划;销售情况汇总及上报工作;每月3号与财务对往来账;每月2号出销售报表;重要提醒保证客户订单的准确率;客户往来账务的准确率;产品出样,定样的准确性。采购部:主要工作添加栏(手工)采购渠道的维护及开发;供应商的评估;供货合同的签订;供应商的档案管理;接受业务部采购申请并制定相应的采购计划并实施,保证安全库存;行业内产品销售价格的采集;对新员工进行采购业务培训;对公司员工做好新产品的培训指导工作。周期事件周度及月度工作总结及计划。重要提醒采购物品的及时到达率;保证采购产品的性

8、价比;保证仓库安全库存;营销部:主要工作添加栏(手工)行业市场信息的收集与分析;制定市场营销战略及产品销售计划的制定;宣传品设计及制作;重点产品促销活动的制定;公司刊物的规划设计及制作;公司重大销售活动的策划;店面销售,网络销售的计划及指导;对各销售部门营销及促销结果的统计分析;企划资料的存档,客户资料的保密(活动涉及公司信息资料转由行政部备档);对新员工进行营销知识培训;企业网站的优化与管理;周期事件周度及月度工作总结及计划。重要提醒做好

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