班组管理多选试题

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1、附件4多选试题（通用）注:1.难易程度请以"★"标注，"★"是最简单的，"★★★"最难。2.题量分布：最简单的题量占50%，中等难度的试题占30%，难度最大的试题占20%。多项选择题。（下列各小题的4个备选答案中选择有两个或两个以上正确的答案，请选出正确答案，错选、多选或不选不得分。）序号试题参考答案出处难易程度1管理的职能是管理过程中的基本活动，这些基本活动具有（）的性质。A.独立存在，分别由不同的人员承担B.各不相同，分别由不同层次的管理者承担C.在空间和时间上彼此交融，每一个管理者都要承担这些活动D.层级虽

2、然不同，但基本原理相同CD企业管理概览★★2下列对“管理是‘做正确的事’和‘正确地做事’”的理解，正确的是（）A.“正确地做事”涉及的是效果问题，意味着方向和目标的达成情况B.“做正确的事”涉及的是效率问题，说的是做事的多、少、快、慢，是投入和产出的比较C.普通员工工作得好坏更多地体现在工作效率上，体现在他/她是否正确地做事上D.管理是否有效，不能简单地用工作时间和工作数量来判断，也不可以用鞠躬尽瘁的程度来判断CD★★3有些班组长不理解“班组长是管理者”。在工作中不能很好的明确自己的职责。下列几位班组长的做法，属

3、于此列的是（）A.李班长是业务骨干出身，总觉得班组员工的业务能力不够强，凡事都要亲力亲为才放心B.林班长的班组，奖金多的工作大家都抢着干；没有绩效的工作都不愿做，林班长只好自己做C.张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做，说，“这是充分授权”D.孙班长总是把工作全部分给班组员工，自己坐在办公室等结果，说“领导要把握宏观，哪能埋头于具体工作呢？”ABCD★★4现代企业制度的特征（）A.产权明晰ABCD★31B.权责明确C.政企分开D.管理科学企业管理概览5张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只

4、能自己挤出时间来完成。马班长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么办法呢？（）A.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩B.张强的工作完成情况要与绩效考核挂钩C.马班长应安排其他组员帮张强完成工作D.若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门来决定ABD★★6李建的班组新进了2名新员工，当月产品不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”领导说：“你应该培训他

5、们。”李建回答：“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”下列关于该事件的解读，正确的是（）A.新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关B.李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责C.李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置，他应该首先带领员工查找原因D.李建对产品不良率的过程管理不够BCD企业管理概览★7“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，上级指示和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是上级和作业人员之间的桥梁。作为一名班组

6、长要具备（）。A.专业技术技能B.组织授权的能力C.交流倾听的能力D.指导培养员工的能力ABCD★★8下列说法，可能是班组长在工作中遇到的是（）A.班长业务素养不够高，管理水平低B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气ABCD企业管理概览★319按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者AB★★10管理者提高自身管理水平的方法包括（）A.多思考、多总结在工作实践中遇到的管理问题B.加强管理知识

7、与技能的学习C.与其他管理者多交流、多讨论D.要掌握“驭下术”和权谋ABC★★11企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化ABC★12企业战略构成要素包括（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置ABCD企业战略认知★★13班组长理解企业的战略定位，应从（）等方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命C.企业的战略环境D.企业的战略是如何选择的BCD企业战略认知★14下列关于班组建设的说法，正确的是（）A.创新理念，学习借鉴

8、先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组员工成长平台C.激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队ABCD★★15下列对战略的表述，正确的是（）A.战略是一种有意识、有组织的行动程序B.战略制定的目的是用以解决企业如何从现在的状态达到将来位置C.战略主要为企业提供发展方向