秘书职业资格等级考试通关指南——答案

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1、参考答案第二章一、职业道德部分1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.B8.ABCD9.BCD10.BD11.ABC12.BC（13—25答案略）二、秘书礼仪部分（一）选择题1.C2.A3.A（二）多项选择题4.BCD5.ABCD（三）案例分析1.答案：(1）小李忽视了位次礼仪。小轿车以“右为上，左为下；后为上，前为下”；在接待过程中：，为客人提取行李并打开右后车门，让客人坐进右后座；，，询问哪些行李可以放入后备箱中，将行李放进后备箱中；打开左后车门，坐在客人身边；要选合适的话题与客人在途中交谈。2.

2、参考答案：(1)小李在接待中的不规范行为：握手应女士先伸手；握手时间不可太长；递送名片应在介绍之后；递送名片应郑重，正面向对方，双手送上。(2)小李应注意学习握手礼仪、引见介绍礼仪、递送名片礼仪等。第三章一、单项选择题1.C2.D3.A4.C5.A6.D7.B8.C9.B10.C11.D12.A13.A14.Ｂ15.C16.C17.B18.A19.C20.C21.B22.C23.D24.A25.C26.D27.B28.A29.D30.C二、多项选择题31.AD32.ABCD33.AB34.ABCD35

3、.AB36.ABC37.ABD38.ABD39.ABCD40.AD41.AC42.ABC43.BCD44.BCD45.ABCD第四章一、单项选择题1.D2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.D9.C10.D11.A12.A13.A14.B15.B16.A17.B18.B19.A20.D21.B22.D23.B24.B25.A26.A27.B28.B29.B30.C二、多项选择题31.AC32.AD33.ABCD34.BC35.AC36ACD37.AB38.CD39.AD40.ABCD41.AC42.

4、ABCD43.BD44.CD45.ABC46.BD47.ACD48.BCD49.AB50.BC51.ACD52.ABC53.AC54.BD55.AB27第五章一、单项选择题1.A2.D3.D4.D5.D6.C7.D8.B9.C10.D11.D12.C13.A14.B15.B16.C17.C18.B19.C20.D二、多项选择题21.BCD22.BC23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABC27.ABD28.ABC29.AB30.AB31.BD32.BCD33.BC34.ABCD35.ABC

5、D第六章一、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.B6.Ｄ7.Ｂ8.Ｂ9.Ｂ10.Ｂ11.Ｄ12.Ｂ13.Ｄ14.Ｂ15.Ａ16.Ｄ17.Ｂ18.Ｂ19.Ｃ20.Ａ21.Ｄ二、多项选择题22.ABCD23.ABC24.ABC25.ABCD26.ABD27.ABCD28.ABC29.ACD30.BCD31.ABD32.ABD33.BD34.ABC第七章一、单项选择题1.A2.C3.C4.D5.D6.A7.B8.C9.C10.C11.B12.C13.B14.A15.D16.B17.A18.B19.C20.

6、D二、多项选择题21.ABD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABC27.ABCD28.ABCD29.BCD30.BD31.AC32.ACD33.ACD34.ACD35.ABCD36.AD第八章一、四级秘书（一）单项选择题1.D2.C3.D4.D5.D6.A7.B8.D9.C10.B11.A12.D13.B14.C15.B16.C17.A18.B（二）多项选择题19.ABCD20.AD21.ABD22.ABD23.BD24.BC25.ABC26.ABCD27.ACD28.A

7、CD29.BCD30.ABCD31.AB32.BCD（三）工作实务题1.参考答案一、会议议程表宏远公司2007年第二次总经理办公会议程表宏远公司2007年第二次总经理办公会定于2007年2月5日星期一上午9：00在公司总部的三号会议室举行。1.如何开展公司2007年第一次春季商品的促销活动。2.春节慰问老职工的费用额度问题。3.三月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的费用和实施问题。4.生产部主管人员调整问题。275.研究总经理助理的人选问题。第一项议程的讨论时间为40分钟，其他每项议程的讨论时间为2

8、0分钟。总经理办公室2007年1月30日（备注：按照议案的轻重缓急编排处理的先后次序。第一个事项比较重要，而且放在前面，这有利于大家开展头脑风暴。应把每一个事项所需的处理时间清楚地标示出来。这样，会议主席可以让某些人晚到，也可以让某些人提早离开。第二和第三个问题都有关费用，有一定联系，所以安排在一起。一般会将涉及秘密事项的议程安排在最后。）二、有关会议时间问题的建议1.会议时间超过两小时或者涉及的问题太多，会议效果都会下降。2.如果议程要求的时间很长，应