文献综述论文 (2)

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1、成绩江西财经大学2012～2013学年第1学期期末考试论文题目马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用　　　　　　　　　课程编码19222选课班A08课程名称文献检索与利用任课教师张红学号0100036姓名张翠学院工商管理学院专业工商管理考试时间2012年12月26日江西财经大学2012～2013第1学期课程论文考试评分表课程名称及代码：文献检索与利用19222提交时间：2012-12-26学生姓名张翠学号0100036成绩学院工商管理学院任课教师张红题目马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用项目评分点评分理由得分选题（0～10分）价值难度论点（15分）确定性新颖性论据（30分）阅读范围调研观察

2、资料运用分析推理结论（15分）合理性说服力写作（30～40分）结构表达规范注：教师提供选题者，选题项不予评分　　　　　　　　任课教师：张红马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用张翠0100036(江西财经大学工商管理学院工商管理一班)摘　要：个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。了解员工的需

3、要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。关键词：需求层次定理；激励因素；外部条件；内部因素；企业管理一、马斯洛需求层次理论的提出马斯洛需求层次理论（Maslow'shierarchyofneeds），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上

4、的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间.二、马斯洛需求层次理论的基本内容（一）生理上的需求这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸,水,食物,睡眠,生理平衡分泌等。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理

5、机能就无法正常运转。[1]换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。（二）安全上的需求这是人类要求对以下事物的需求：人身安全，健康保障，资源所有性，财产所有性，道德保障，工作职位保障，家庭安全等。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。[2]　当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不

6、再成为激励因素了。　（三）情感和归属的需求这一层次包括对以下事物的需求：友情，爱情，性亲密，人人都希望得到相互的关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。[3]（四）尊重的需求该层次包括对以下事物的需求：自我尊重，信心，成就，对他人尊重，被他人尊重，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。[4]总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马

7、斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。（五）自我实现的需求该层次包括对以下事物的需求：道德，创造力,自觉性，问题解决能力，公正度，接受现实能力,这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。[5]也