《礼仪规范教程》

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1、礼仪规范教程《礼仪规范教程》知识结构第1章礼仪概论第2章礼仪与道德修养第3章　中职学生个人礼仪第4章　中职学生不同场所礼仪规范第5章　中职学生人际交往礼仪第6章　职场礼仪第7章　涉外礼仪、宗教礼仪和节日礼仪第1章礼仪概论第一节　礼仪的起源与发展第二节　礼仪的含义和特征第三节礼仪的基本原则、功能和意义返回认知：了解礼仪是人们在长期社会实践中形成的一种行为准则，了解在以“礼仪之邦”著称于世的我国，礼仪的起源、发展及意义，了解礼仪的含义、特征、功能。态度：初步形成正确的礼仪观，注重礼仪在社会交往活动中的功能，形成自觉注意礼仪规范的态度

2、。运用：掌握礼仪的基本原则，并能够将其运用到社交活动中。返回知识导航灯返回第一节　礼仪的起源与发展一、礼仪的起源二、中国礼仪的发展历程返回一、礼仪的起源礼仪作为一种文化现象，随着人类的产生而产生，它最早产生于原始社会人们对于无法解释的自然现象的崇拜中。按照历史唯物主义的观点，礼仪是社会历史的产物，是人类脱离动物界并形成人类社会以后，在长期的生产实践中逐步形成的。人类随着阶级和国家的出现而进入了文明时代，礼仪的相对完整的形态逐渐成熟，它是人类文明的标志和结晶，从而使人和动物、文明和愚昧区别开来。二、中国礼仪的发展历程返回1.礼仪的

3、萌芽阶段2.礼仪的发展阶段3.礼仪的变革阶段4.礼仪的强化阶段5.现代礼仪阶段6.当代礼仪阶段返回第二节　礼仪的含义和特征一、礼仪的含义二、礼仪的特征返回一、礼仪的含义礼是一个抽象的概念，它的本意是“敬神”。引申为表示人与人之间、组织与组织之间或国与国之间的友好和敬意。因此，礼是指人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范与准则。一般而言，与“礼”相关的词常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼的核心是礼貌，礼的形式是礼节，礼的规范是礼仪。在礼学体系中，与礼貌和礼节相比，礼仪的内涵要深一些，主要有以下几点：（1）礼仪是一种行为准则或规

4、范。（2）礼仪是一定社会关系中人们约定俗成、共同认可的行为规范。（3）礼仪是一种情感互动的过程。（4）礼仪的目的是实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。返回二、礼仪的特征1.规范性2.多样性3.继承性4.差异性5.社会性6.发展性返回返回第三节　礼仪的基本原则、功能和意义一、礼仪的基本原则二、礼仪的功能三、礼仪的意义一、礼仪的基本原则返回1.真诚尊重原则2.平等适度原则3.自信谦逊原则4.遵守信用原则5.宽容关怀原则二、礼仪的功能1.礼仪有助于塑造良好形象2.礼仪有助于调节人际关系3.礼仪有助于促进精神文明建

5、设返回三、礼仪的意义1.注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要2.注重礼仪是构建和谐社会的必然需要3.注重礼仪是适应现代信息社会的需要4.注重礼仪是实现个人自身完美的需要返回第2章礼仪与道德修养第一节道德简述第二节礼仪与社会主义思想道德建设第三节中职学生礼仪修养与思想道德修养返回认知：了解社会公德、职业道德和家庭美德的内容要求，理解礼仪与道德之间的关系，明确社会生活中讲究礼仪的重要意义，明确加强中职学生礼仪教育的必要性。态度：能自觉地以道德规范来约束自身的行为，形成注重礼仪与道德的态度。运用：遵守社会公德、职业道德、家庭美德所要求的礼

6、仪规范。返回知识导航灯第一节　道德简述返回一、社会公德二、职业道德三、家庭美德一、社会公德（一）社会公德的含义社会公德是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。社会公德是社会主义道德体系的最低层次。社会公德要求人们自觉遵守，并依靠社会舆论的力量维护，任何人违反了都要受到舆论的谴责。社会主义社会公德既保护社会利益，也保护个人的合法利益。返回（二）社会公德的基本要求1.遵守公共秩序2.爱护公物3.讲究文明礼貌4.助人为乐5.保护环境返回二、职业道德（一）职业道德的

7、含义所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。它是调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面关系的行为准则，是评价从业人员的职业行为善恶、荣辱的标准，对该行业的从业人员具有特殊的普遍的约束力。返回返回（二）职业道德的基本要求1.爱岗敬业，团结协作2.诚实守信，办事公道3.服务群众，奉献社会三、家庭美德（一）家庭美德的含义家庭美德是指家庭成员之间和与家庭成员有血缘关系的亲属之间的行为规范的总和。家庭美德是社会主义道德规范体系的重要组成部分。（二）家庭美德的基本要

8、求1.男女平等，夫妻和睦2.赡养老人，教育子女3.勤俭持家，团结邻里返回第二节　礼仪与社会主义思想道德建设返回一、礼仪与社会主义思想道德建设的关系二、讲究礼仪的重要意义返回一、礼仪与社会主义思想道德建设的关系（一）礼仪是社会公德的基本表现形式（二）礼仪是职业道德