《组织理论与组织设计》第二章课件

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1、第二章组织结构与组织设计基础组织结构与组织设计概述组织结构的基本类型第一节组织结构与组织设计概述一、组织结构的基本范畴（一）组织结构的含义是组织成员为实现组织目标，在工作中进行分工协作，在职务范围、责任和权力方面所形成的结构体系。1、组织结构的本质是员工的分工协作关系2、组织结构的内涵是员工在职、责、权等方面的结构体系3、组织结构是实现组织目标的一种手段(二)组织结构的内容职能结构：完成组织目标所需的各项业务工作关系层次结构：组织的纵向结构，即各管理层次的构成部门结构：组织的横向结构，即各管理部门

2、的构成职权结构：即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系(三)组织结构的特点复杂性：组织的差异性规范性：组织各项工作的标准化程度分权与集权：组织中的决策权集中在组织结构中的那一点上的程度与差异(三)组织结构的特点－复杂性横向性差异：一个组织内成员之间受教育和培训的程度、专业方向、技能及任务和工作性质等方面的差异程度。纵向性差异：组织结构中纵向垂直管理层的层级数及其层级之间的差异程度。空间分布差异性：组织在其管理机构、厂房及其人员在地区分布上形成的差异程度。(三)组织结构的特点——复杂性横向

3、性差异：一个组织内成员之间受教育和培训的程度、专业方向、技能及任务和工作性质等方面的差异程度。1、专业化：一个组织把它的总任务分成最小而又有机相连的部分，并据此形成专业化系统或部门。2、部门化：将从事相似工作的人的活动集合在一起以形成协调和便于有效管理。(三)组织结构的特点——复杂性纵向性差异：组织结构中纵向垂直管理层的层级数及其层级之间的差异程度。决定组织层次的因素：管理幅度一个管理者所能直接有效地指导、监督和控制其下属的人员数。(三)组织结构的特点－规范性组织规范：有文字记载的规章制度、工作程

4、序、工作标准及有关方针政策。规范性影响因素：职能差异、管理层级规范性形成的方法：1、规章制度、工作程序和政策2、培训3、培植良好的企业文化(三)组织结构的特点－分权或集权性分权的意义：1、协助管理者2、提高组织发生变革时对外界环境的反应速度3、激励员工二、组织结构设计的基本范畴（一）组织结构设计的含义对一个组织的结构进行规划、构设、创新或再造，以便从结构上确保组织目标的实现。(二)组织结构设计的内容1、确定组织内各部门和人员之间的正式关系和各自的职责。2、规划出组织最高部门向下属各个部门、人员分派

5、任务和从事各种活动的方式。3、确定组织对各部门及人员活动的协调方式。4、确立组织中权力、地位和等级的正式关系，即确立组织中的权责。一是新建的组织需要进行组织结构设计二是原有的组织结构出现较大问题或组织的目标出现变化时三是组织结构需要进行局部的调整和完善时(三)组织结构设计的背景(四)组织结构设计的维度组织结构设计的维度分为两类：结构性和关联性结构性维度描述了一个组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础；关联性维度反映了整个组织的特征，包括组织环境、技术、组织战略、组织规模和文化等。组织结构设

6、计的结构性维度关联性维度环境规模文化技术目标与战略结构性维度1.规范化2.专门化3.标准化4.权力层级5.复杂性6.集权化7.职业化8.人员比率规范化：组织中书面文件的数量专门化：组织中任务分解为单个工作的程度标准化：相似性工作活动以统一的方式来执行的程度权力层级：谁向谁报告和每个管理者的管理跨度组织结构设计的维度－结构性维度复杂性：组织活动或子系统的数量及差异性以及下级单位、人员地理位置分布上的差异性集权性：有权做出决策的层级职业化：雇员的培训和正规教育程度人员比率：组织人员在不同部门及职能间的

7、分配(四)组织结构设计的维度－结构性维度结构性维度示例：两个不同规模的企业在组织结构性维度方面的区别维度甲公司乙公司规范化各项管理制度健全，书面管理占较大比重仅有财务、采购和仓储等几项基本制度，工作要求以口头传达为主专门化6部2室，共23个科室共有4个科室标准化已制定和执行各项管理工作标准管理工作尚未程序化和标准化权力层级6个管理层次，总经理管理幅度为83个管理层次，总经理管理幅度为5复杂性外省有4个分公司和分支机构下级单位与人员全部在本地集权化事业部-分权制总部-集权制职业化平均受教育年限为10

8、年，大多数职工为大专以上学历平均受教育年限为6.5年，大多数职工为高中以上学历人员比率技术人员125人，比例为5%技术人员16人，比例为1%规模：以组织中的人数来反映组织的大小组织技术：是生产子系统的属性，指的是将投入转化为产出时所采用的工具、方法和措施环境：包括所有组织边界之外的因素，主要有产业、政策、顾客、供应商和金融机构等组织的目标和战略：目标常常作为公司长远计划的说明，战略则是为应付环境和达到组织目标而描述资源分配活动的行动计划组织文化：是由雇员共享的主要价值观、信念、理解