对中国b2c电子商务企业的营销策略分析

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1、对中国B2C电子商务企业的营销策略分析——以淘宝商城为例摘要本文选取中国B2C领域的领导者——淘宝商城进行案例分析。在营销战略理论和营销组合理论的指导下，运用SWOT等经典分析工具，考察淘宝商城的营销策略，以期对淘宝商城的营销策略完善提出建议。同时为中国B2C电子商务的发展提供借鉴。未来电子商务发展中，无疑B2C将占据越来越重要的地位，发展潜力巨大。虽然中国B2C电子商务刚刚发展，但各类B2C电子商务企业竞争却相当激烈。大多还并没有处于盈利阶段。一方面国内对B2C模式特别是像淘宝商城这种平台类的研究理论较少，另一

2、方淘宝商城2011年在B2C市场占据了半壁江山，被业内看好。本文通过对淘宝商城的SWOT分析，从目标市场定位，产品，价格，促销，支付，配送六个环节对淘宝商城的营销策略进行了总结并提出了完善建议。关键词：淘宝商城B2C营销策略电子商务目录摘要………………………………………………………………………1一、导言…………………………………………………………………………3（一）研究背景………………………………………………………………3（二）研究目的和意义………………………………………………………3（三）研究的主要内容…………

3、……………………………………………4二、中国B2C电子商务的发展………………………………………………………5(一)中国购物网站的发展历程………………………………………………5（二）中国B2C的发展与竞争现状……………………………………………7三、淘宝商城的现状…………………………………………………………………9（一）淘宝商城的发展背景………………………………………………………9（二）淘宝商城与淘宝网的关系…………………………………………………9（三）淘宝商城的经营环境分析（SWOT分析）………………………………1

4、01.优势……………………………………………………………………112.劣势……………………………………………………………………123.机会……………………………………………………………………124.威胁……………………………………………………………………12四、淘宝商城的营销策略分析………………………………………………………13（一）淘宝商城现行营销策略的特点…………………………………………131.目标市场定位…………………………………………………………132.产品策略…………………………………………………………

5、……133.价格策略………………………………………………………………144．促销策略………………………………………………………………155.支付策略………………………………………………………………156.配送策略………………………………………………………………16（二）淘宝商城营销策略的评价………………………………………………16五、淘宝商城营销策略的调整和完善………………………………………………17六、中国B2C电子商务企业的营销策略的建议……………………………………17结论………………………………………………

6、…………………………………19参考文献……………………………………………………………………………20一、导言（一）研究背景二十世纪九十年代以来，互联网的迅猛发展引发了全球范围内的电子商务浪潮。电子商务作为一种新型的交易方式，给社会带来了巨大的影响，将生产企业、流通企业和普通民众带入了数字化生存和发展的新时代。在电子商务环境中，人们不再受地域限制，能以简捷的方式完成复杂的商务活动。在信息化和全球化的今天，电子商务的发展也呈现出多元化营销模式的特点。这其中主要模式有有B2B(BusinesstoBusiness)、B

7、2C(BusinesstoCustomer)和C2C(CustomertoCustomer)以及当今正是火热的团购网站。上世纪九十年代末，由于全球投资环境过热，互联网行业在经历了短暂的爆发增值之后进入了严酷的寒冬。在经历了市场的动荡之后，国内外电子商务的发展进一步趋于理性化。在电子商务全球化的推动下，我国电子商务也取得较大的发展。以平台模式发展的淘宝网，在旅游行业深耕细作的携程网，靠图书类垂直业务起家的当当网，从3C发力进入的京东网以及搞自创品牌服饰类的凡客诚品，这些企业影响着我国电子商务发展的新潮流，极大的影响

8、我国网络零售的发展方向。但是，随着电子商务的普及和应用，B2C营销模式的优势与劣势也逐渐明了。传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大变化，已经不能适应快速变更的市场经济发展要求。中国电子商务企业要想实现可持续发展前景，就必须适应新形势下的市场经济发展要求，更新市场营销理念，加强市场营销组合理论研究，探索新的市场营销组合战略，制定适合自身发展的营销策略，开展营销创新