深度沟通——最佳沟通法则培训课程

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1、深度沟通——最佳沟通法则培训课程1、如何静心耐心倾听别人的讲话并成功破解弦外之音？2、如何成功表达自我并使自己始终成为别人的兴趣中心？3、如何成功走出“一听就懂、一学就会、一用就糟”的沟通怪圈？授课对象：全员——中高层经理人及企业后备人才梯队1、熔国学精髓与心理学最新成果于一炉，揭开逆商情商的神秘面纱；2、原创性提出“自在生存”理论，洞开心性修炼之门；3、以丰富生动的生活细节，淬炼人际关系菁华。1、洞悉生活与工作中的沟通障碍，释放被困的心灵；2、掌握弧线思维模式及深度沟通的四大原则；3、掌握“三端论”思维模式及深度沟通的听、说技能；4

2、、掌握传统文化背景下的上行、下行及平行沟通的特点与正确方法。第一讲　深度沟通模型一、沟通的主体１、两个你在说话２、两个他在倾听３、沉睡者：原始人实践运用：多乐士绝地反击胜立邦二、影响沟通效果的两大力量１、沟通的场景实践运用：忠奸定律与大明首辅张居正的成功之道２、个人成长的社会背景实践运用：中西文化对比与蒙牛之殇第二讲　沟通从心开始一、心灵感知模式１、背叛与选择２、自我辩解的四大黑匣子实践运用：防卫反应与校园暴力的蔓延二、东方哲学的解困智慧１、东方三圣悟了什么道？２、灰度世界：三端论与弧线思维实践运用：中国政治经济的绊马索第三讲　深度沟

3、通四原则一、修炼正见１、心灵地图的形成与固化２、用人生苦难修订你的心灵地图3、入世定律：相对律、或然律、利己律、证果律实践运用：失败何以成为成功之母？二、四大原则１、包容差异实践运用：孙寅贵——亿万富豪里的不倒翁２、改变自我实践运用：郭凡生的“三句经”３、效果导向实践运用：孝与淫的辩证法４、方式优先实践运用：偏好效应——屡战屡败与人际冲突互动游戏：内视觉训练第四讲听说技能一、听的技能１、听的三端意味：已说、未说、弦外之音２、影响倾听四要素：偏见、预见、我见、他见３、听到别人喜欢说：同频、共情、认同、赞美、设问二、说的技能１、沟通的五种

4、表达姿态：讨好、指责、打岔、超理性、一致２、说的基本技能：三简、三述、三化３、说到别人喜欢听：渊默与守常互动游戏：内听觉训练第五讲上行、下行、平行及会议沟通技能一、上行沟通技能１、进取心：上级心中的优秀员工２、上行沟通四要：厘清指令、详备预案、尊重事实、及时汇报实践运用：上司的焦点——全局、真相、结果二、下行沟通技能１、责任心：员工心中的好领导２、下行沟通四要：澄清事实、指令清晰、积极支持、敢于担当实践运用：下级的焦点——前（钱）途、责任、资源三、平行沟通技能1、谦和心：同事心中的好伙伴2、平行沟通四要：近事远人、隐恶扬善、严守秩序、

5、简洁高效3、面子法则与人情定律实践运用：平级的焦点——面子、效率、前途四、会议沟通技能１、会前做好三件事：明确目标、充分准备、订好议程２、会场管控四种人：罗嗦者、控制者、跑题者、沉默者３、会后追踪三件事：决议、督办、反馈实践运用：会议之灾