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项目名称：xxxxxx安全防范系统工程施工方案设计单位：xxxxxxxx科技有限公司日期：20xx年x月48 目录第1章.施工组织方案41.1.工程组织方案41.1.1.工程概述41.1.2.编制依据41.1.3.项目实施组织示意图51.1.4.项目经理部主要成员岗位职责61.2.质量管理81.2.1.质量保证体系81.2.2.施工质量控制91.3.安全生产制度111.3.1.施工安全保证121.3.2.落实各种设备安全使用措施121.3.3.文明施工制度131.4.项目实施及工期进度计划131.4.1.项目工程实施内容131.4.2.工程进度安排141.4.3.施工办法141.4.4.工程进度安排151.4.5.工程进度控制措施151.5.施工前准备工作171.5.1.准备工作171.5.2.工程材料、设备的运输191.6.施工技术要求201.6.1.线槽施工工艺要求201.6.2.线管施工工艺要求201.6.3.电缆头制作安装241.6.4.线、光缆施工工艺要求271.6.5.前端设备安装工艺要求291.6.6.控制室设备安装工艺要求291.6.7.供电、防雷与接地施工311.6.8.施工部署与方法311.6.9.工程组织管理341.6.10.机房设备的布置及接地351.6.11.系统测试351.7.工程验收与移交361.7.1.工程验收361.7.2.工程移交37第2章.售后服务承诺书382.1.售后服务概述382.2.完善的服务流程体系382.2.1.应急服务流程382.2.2.备件服务流程392.2.3.专题服务流程402.2.4.业务扩展服务流程402.3.售后服务计划412.3.1.质保期412.3.2.故障响应时间412.3.3.日常维修计划412.3.4.应急维修措施4248 2.3.5.备品备件管理422.3.6.资料管理42第3章.培训服务计划433.1.培训承诺433.2.培训目标433.3.培训对象443.4.培训方式443.4.1.现场安装演示培训453.4.2.授课理论培训453.5.培训地点及时间463.5.1.培训地点463.5.2.培训时间46第4章.工程相关表格484.1.设备验收记录484.2.方案/计划报审表494.3.人员资质报审表494.4.开工申请表494.5.工程物资进场报验表494.6.工程阶段性测试验收(初验、终验)表494.7.工程阶段施工申请表494.8.监理通知回复单494.9.工程延期审批表494.10.付款申请表494.11.复工申请表494.12.工程竣工验收申请表494.13.视频监控系统隐蔽工程随工验收单494.14.视频监控系统变更审核单494.15.视频监控系统试运行记录4948 第1章.施工组织方案1.1.工程组织方案1.1.1.工程概述xxxxxxx安防系统工程是意识超前、技术含量较高的高科技工程。该工程对安装要求严格，施工专业性强，必须精心组织设计，方可保证该系统具有高度的安全性，可靠性和稳定性，以及设备安装的整体美观，方便实用，维护便利。以我公司多年来，对多个安防监控系统工程施工安装的成功验收，我公司保证在贵单位规定的工期内完成系统的施工安装，调试，使用人员培训，并达到优良工程标准。我公司将针对该系统工程成立专项的工程项目组，为该工程精编制出一套行之有效的完善的施工组织方案，并认真落实到售前、售中、售后服务的全过程中。xxxxxxx安防系统工程施工概况说明：因具体工程而定。本项目的具体施工的详细内容包括：l各种工程文件的出具、接收、报审、存档；l线槽、预埋管；l工程的协调与会议；l设备的运输、保险、交验货、报验、仓储及成品、半成品保护；l光缆敷设、光缆熔接；·电源线管网及线缆的敷设；l各种系统设备的施工、安装、调试、开通；l系统软件的安装、调试、开通；l系统的试运行；l竣工资料的整理与交付；l系统的交接与验收；l系统的培训与按合同规定的维护保养；l规范的工程管理和运作体系；l保证系统正常运行的一切必须的工作。1.1.2.编制依据本《施工组织设计》的编制依据如下：48 ²《安全防范工程技术规范》GB/T50348-2004²《计算机机房设计规范》GB50174-93²《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50198－94²《民用建筑电气设计规范》JGJ／T16—924²《电气装置安装工程施工及验收规范》²《建筑物防雷设计规范》GB50057-94²《低压配电设计规范》GB50054-95²《安全防范工程程序与要求》²《市内通信全塑电缆线路工程设计规范》GB11820-89²《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2000²《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》GB/T50312-2000²国家和行业现行的有关设计、施工与验收规范、标准公司总经理1.1.1.项目实施组织示意图项目总负责项目经理设备检验组系统调试负责施工安装负责运输测量后勤库房器材设备设备财务安装调试质检48 1.1.1.项目经理部主要成员岗位职责1.1.1.1.项目经理的主要职责：l制定项目规划，对工程项目的质量、安全、工期、成本以及现场文明施工全面负责，进行全过程管理。l确保本工程工期、目标的实现，提高企业社会信誉。l负责组建项目管理机构，按编制配备人员。l组织有关协调会议，处理项目部内外关系。l合理组织、配置及落实项目的人、财、物等生产要素，严格按照国家法律、法规以及有关规定组织项目经营活动。l负责作好项目部人员的思想教育工作，坚持两个文明一起抓。l制定项目施工进度计划，组织生产调度，保证项目工期目标的实现。l严格按照国家、行业的施工规范、技术标准和操作规程组织施工，确保工程质量。l组织安全教育，落实安全生产组织技术措施，抓好现场文明施工管理工作,对施工现场所有人员的安全负责。l按计划组织施工机械、设备、材料的进场和管理工作。l组织部分、分项工程质量检验，组织不合格项（工程）的纠正活动。l负责与甲方的协调工作及施工人员生活保证等。l负责现场施工人员组织、调配。l负有对所有参与项目工作人员的管理、监督、纠正失误的职责，并按规定进行奖惩。l对工程质量、施工进度、预算内费用支出控制负有全责。l经常与甲方人员进行沟通，听取意见及建议，及时反映，并对工作安排或人员进行调整。l接受质量管理工程师的检查。l进行工程内部初验及甲方最终验收（质量、功能、性能等）的组织工作。l每日填写工作日志，在每次工作结束后回单位或工程部领导巡查时，交由工程部部长检查、批阅。48 1.1.1.1.技术总负责人主要职责：l负责专业编制施工技术方案和特殊过程作业指导书，解决施工中出现的技术质量问题。l负责专业图纸会审，设计变更及技术交底工作。l负责本项目施工过程的检验的领导工作，并对质量记录予以证实。l组织分部、分项工程内部检评，负责项目竣工资料的整编。1.1.1.2.质量管理工程师：l质量管理工程师受本单位总经理直接领导，对整个工程项目负责提出质量要求和需要达到的质量目标，并对项目施工质量进行检查、监督。协同项目经理对完工项目进行质量检查，审核、评定工程等级（优秀、优良、合格、不合格）。l质量管理工程师在本范围内行使职权；制定正确的质量保证计划和程序；建立健全质量保证体系；领导、检查、复查各种设计、测试、验收；编写质检报告。1.1.1.3.技术工程师：l技术工程师接受项目经理和技术总负责人的领导，并配合质量管理工程师做好工程的质量工作。l对系统进行全面专业的技术支持、技术协调、调试及试运行，深化施工图设计，技术变更。对施工图纸包括系统图、平面图、安装接线端子图、设备材料表等所有技术文件的执行。l对工程施工人员进行技术指导并负责单机、联机设备调试。l负责整理各类验收必备的图纸文件审核，负责操作人员培训，系统维护等。确保系统一次调试成功，性能指标达到设计、使用要求。1.1.1.4.工程施工人员：l施工人员服从项目经理的领导，接受技术工程师的技术指导，接受质量管理工程师的质量检查；l在工作中，遇到问题可随时向项目经理提出；l工作中要发挥主观能动性，开动脑筋，保证工程质量，按时完成任务；48 l团结协作，处理好内部、外部关系。l不断学习、提高自身素质。1.1.质量管理我公司是“奥斯盾”系列监控设备生产企业,是陕西省公安厅核准的安防一级资质企业。我公司拥有完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定是工程服务连续性的保证。1.1.1.质量保证体系施工质量管理是施工组织设计重要的一环。安防监控系统工程建设要上一个新台阶，必须大力加强质量意识的建设。我公司严格按“施工组织设计质量管理体系”进行施工，它是工程施工的质量保证。我们的运作程序包括：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。以“用户的利益高于一切”的宗旨、“珍惜员工才干，人尽其才”的用人原则、“踏踏实实做事，老老实实做人”的敬业精神都说明了今天辉煌。1.1.1.1.质量控制（1）施工准备阶段质量控制的程序是：自审设计图纸、设计图纸多方会审，现场复核，编制作业指导书及施工手册，提出开工报告。（2）施工阶段质量控制的程序是：技术交底，测量、材料、设备、计量、变更设计、环境保护控制，项目质量计划，持续改进，安装调试，项目竣工评价。（3）交工阶段质量控制的程序是：最终检验和试验，质量缺陷处理，整理质量记录，编制交工文件，交工验收报告。1.1.1.2.设计质量的控制不断满足用户对项目的要求，开展全面质量策划，听取各专业人员的合理化建议，搞好优化设计。在施工过程中根据用户和现场的实际情况，搞好变更设计的论证和协调工作，管好设计图纸和资料。设计工作应满足技术上先进、经济上合理、施工上方便的要求，符合规范、法律、法规规定要求。工程项目设计往往是多专业协作的作业活动，针对各方面相互关系和接口，明确规定有关职责、职权，48 并形成文件，保证设计工作协调进行。项目设计的各级主管人员在事前的指导文件中对全部设计输入予以规定，如设计要求和相关法规内容，设计原始资料，有关施工及安装重要信息，特殊设计需要。对各设计阶段，所需原始资料的内容及控制方法与用户商定后形成文件。客户所提供的原始资料在合同中明确规定，如客户不能全部及时提供，在备忘录中加以记录，并规定解决办法：对客户不完善、含糊或矛盾的设计要求经协商、研究后解决，并予记录归档。对设计输入内容整理、编目、归档等做出文件规定。1.1.1.1.材料采购的质量认证制度采购验证制度：通过对影响采购质量的关键环节实施控制，确保采购物资符合质量标准要求。首先建立供应商档案，包括：所代理物资的资质证明、合格证、检验试验报告、价格、功能、质量等有关资料并进行综合分析，分类建立供应商档案。选择合格的供应商。其次对物资的验证、保管、发放要加以控制：验收人员在验收时发现物资质量与要求不符，数量有误，品种、规格不对，技术资料以及手续不全，要认真填写《物资验收记录》，并作好标识妥善保管及时通知采购人员。1.1.2.施工质量控制我们的质量目标是创优良工程，满足用户对工程产品的质量要求和期望。施工质量控制是项目管理的重要内容，以先进的技术和经济的方法将各种生产要素有效的组合，按施工规范要求、设计意图，根据我公司质量控制文件对施工的全过程进行有效的控制。1.1.2.1.施工过程的质量职能严格贯彻执行工程质量计划和施工组织设计，落实“三按”施工（即按设计纲要、按施工组织设计、按标准）。严格工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次合格，以责任制为中心，抓好现场管理。控制施工进度，组织均衡施工，加强信息反馈，强化施工指挥和决策汇集工程资料。进行质量职能活动，明确各类人员的质量责任制，组织质量培训，建立工序质量控制点，建立质量信息网络，落实质量记录和质量评定，健全质量例会制度，贯彻工艺纪律。1.1.2.2.施工质量控制的基本方法48 以工序质量为目的，动态地控制工序的因素，按质量责任制办事，各施其职，各负其责。以预防为主开展一月一次合格工程活动，加强工序“三检制”（即自检、互检、专职检验）。抓点连线带片，对关键工序设立质量管理点，实行重点控制，如：施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱，以后施工按样板施工。严守工程质量第一的原则，提高质量意识，在保证质量的前提下优化工期。1.1.1.1.施工质量要点控制：²质量因素的控制²对人的控制²材料质量的控制；²设备质量的控制；²方法控制；（指项目实施方案、工艺、组织设计、技术措施等等）²环境控制；质量控制的数理统计方法有：直方图法、因果分析图法，主次因素排列图法、控制图法。在工程施工过程中，项目部坚持全面质量管理方针，做到质量管理深入到全过程，全员参加质量管理工作。在施工过程中加强质量监控，由质检员和技术总负责人负责质量检查，克服质量通病，我们的具体做法是：抓两个重点：即抓管、槽、线的敷设，保证线路敷设符合设计图纸要求、线路不断路、短路、线间和线对地的绝缘电阻符合设计要求；抓系统的设备安装、调试，要求其功能符合合同和设计要求。抓三个阶段：即抓施工准备阶段：组织编制施工组织计划、施工预算、编制施工进度计划、施工图设计和会签、施工现场的勘察、人力配备、设备材料、工具准备进入现场前的技术交底、施工人员的安全生产培训等：抓施工阶段：对进场的原材料、半成品和成品进行检查、检查安装施工质量是否符合规范要求：抓成品验收阶段：通过检测和审评完工的系统工程是不是达到规范和合同要求。使用四个手段，即：检查、测量、试验、指令性文件。1.1.1.2.工程质量管理制度：安防系统工程对工程质量有严格的要求，施工如出现质量问题会造成不可弥补的损失。我们在施工管理中严格执行质量抽样检测、质量监督，对发生的质量问题及时处理。质量监督由施工队、项目部和监理小组共同负责。施工48 队的责任要求每一个施工人员按照操作规范进行施工，项目部质量管理工程师除了完成抽样检测之外，还要检查各施工小组的管理工作和实际操作是否按要求执行，监理小组定期对施工队和现场施工管理员的工作进行检查，对所发生的质量事故做出处理决定。质检员执行完善的质监制度，对不负责任的施工人员教育批评处罚、返工，严重者开除处理。发文要求及时采取补救措施确保工程按时、按质、按量完成。当发生质量问题和质量事故时，由现场施工管理员通知施工暂停，由现场施工管理员和施工队领导一起进一步验证和查找质量问题出现的原因。原因查明后由施工队和施工管理员共同提出解决办法。当原因不明时施工管理员应及时向项目部报告，由项目部组织有关方面的技术人员到现场进行技术分析，直到查明原因。质量问题查明后，由项目部下发复工通知：如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外，施工队还要填报事故报告，项目部和监理小组对事故做出处理决定。1.1.1.1.竣工验收阶段的质量控制安防工程竣工后，必须进行最终检验和试验。技术总负责人按竣工资料的要求收集、整理质量记录；技术总负责人组织有关专业人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证；对查出的施工质量缺陷，按不合格控制程序进行处理；项目经理部组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，并做好工程移交准备；在最终检验合格和试验合格后，对安防工程成品采取防护措施；工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。1.2.安全生产制度本工程施工设计完全按国家规律制定的安全规程和技术规范操作，保证工程施工的安全性。我公司在编制施工组织设计时，是根据安防监控工程的特点制定相应的安全技术措施；对专业较强的工程项目，编制了专项安全施工组织设计，并采取安全技术措施。我公司在项目施工中，始终贯彻“以防为主，安全第一”的安全生产方针，建立健全安全生产保证措施。预防工伤事故的发生，做到“防微杜渐，防患于未然”加强劳动保护，不出重伤、死亡事故。为实现工程目标，在保证人身及设备安全的基础上，全面落实我单位下达的各项指标，为此，在施工中应贯彻如下安全措施：1)建立项目经理负责制的施工安全管理。48 1)建立健全安全施工的责任制度的群防群治制度。2)建立健全劳动安全生产教育培训制度：每周进行安全学习和总结，加强对职工安全生产的教育培训；未经安全教育培训的人员，不得上岗作业。3)施工中发生事故时，我单位采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。4)建立安全保证体系，设备人员进场后，先进行全员安全教育，建立健全安全施工责任制、交接班制、设备机具维护保养制度。5)工地配备专职安全员，经常检查安全情况，督促工地全体员工严格遵守安全施工规定，正确使用防护设施和劳保用品。6)各种机械操作及特殊工种必须持证上岗，严禁无证上岗、违章作业。施工危险区域设置醒目的警戒标志。1.1.1.施工安全保证我方组织制定或修订工地安全制度和安全技术规程，编制本工地安全技术措施计划，并组织实施。每周组织工人安全学习，对新进场工人，进行上岗前安全技术教育，并签名存档，施工管理人员在下达任务单的同时，必须作安全技术交底记录，在施工过程中加强检查监督。我们贯彻全民安全意识，人人为安全着想，每周由项目经理主持，质检员组织进行安全学习及安全总结，对遵守安全规范者进行批评教育，视情节轻重进行处罚，对遵法守纪者评为积极分子或先进工作者，给予一定的奖励。凡进入工地现场人员，必须戴安全帽，不得穿拖鞋；电工作业时要穿绝缘鞋；高空作业系好安全带。不得站在悬吊物下，不得站在竖井开口、梯口嬉玩耍。1.1.2.落实各种设备安全使用措施 A．冲击钻（电钻）安全使用措施：经常检查其绝缘线是否良好，使用时外壳经地线接地，防止触电事故。装拆钻头使用外钻夹头钥匙，不能使用其它东西敲打。使用时检查钻头要夹紧、冲击钻（电钻）要拿稳、人要站稳，防钻断伤人。B．设备接电前安全措施：在系统的安装调试过程中，在给设备送电前必须分清设备性能，方可接线。送电前应测量电源电压等级及极性，避免造成人为的设备和人身伤死亡事故。48 C．安全防火措施：施工现场和库房禁止存放自燃物品，合理配置灭火器材。禁止用明火直接加热易燃液体，在有燃烧爆炸危险的场所不使用明火、严禁吸烟或携入火柴等危险物，严禁施工焊接。使用设备时防短路、过载、接触不良等。潮湿作业使用60V安全照明电压，接头用绝缘布包扎好。使用临时电源时注意安全，引出线从配电箱内经开关后引出，不能混乱，并做好标记。布线时严禁将导线缠绕在铁钉、铁丝上；严禁用铜、铁丝代替保险丝；严禁直接把导线裸端插在插座上；禁止乱拉乱接用电设备，造成过载运行；保持移动电动工具有良好的保护层。保证电气安装施工质量。清除导线和导线与电气设备之间和连接点中的金属氧化层、油层等杂物，并接紧接牢。保护零线与工作零线不能混接，保证工作接地与重复接地符合要求。焊接作业中，做好防火工作，清扫工作场地的易燃、易爆的材料并准备好消防器材（如：灭火器材、防毒面具等）安全员进行定期检查。工地办公室和显著的地方挂上“火警119”、“急救120”、“报警110”及就近医院的救伤电话标牌。如发生意外事故，立即救护并保护现场，及时向上级汇报。1.1.1.文明施工制度认真贯彻执行陕西省有关文明施工的规定，保持施工现场干净文明，搞好环境卫生，接受环保监察及其他有关部门的监督、检查。施工现场用料按计划分批进场，在指定位置堆放。施工现场不宜设置职工宿舍，必须设置时应尽量和施工场地分开。现场备有必要的医务急救药品，在办公室内显著地方张贴119火灾电话：120急救电话号码。根据天气和环境采取防暑降温、防寒和消毒、防毒措施。施工作业区与办公室分区明确。现场设置卫生的饮用水设施。在施工现场，必须做到工完地清，操作地点周围整齐干净，散料、垃圾及时处理，实行文明施工奖罚制度。1.2.项目实施及工期进度计划1.2.1.项目工程实施内容针对咸阳师范学院监控系统项目，我公司提供的实施详细内容包括：1)完成项目需求全部设备的现场安装、配置及调试；2)系统调试；48 1)工程验收及测试，提交详细验收及测试文档；2)系统试运行，并提交相关技术文档；3)提供专业培训及现场用户培训；4)售后服务支持；1.1.1.工程进度安排通过对工作量进行评估，对工期要求进行分析，对可用资源以及资源的分布进行分析，制订合理的施工步骤和施工路线，做到环环相扣，对于互不依赖的工作过程，尽量保证工作可以同时进行。对于我公司的施工队伍来说，合理工程进度（特别是现场施工的工程进度）尤其重要，为此我方将整个工程做以下安排。整个工程的实施分为四个大的阶段：第一阶段：工程准备阶段，在此阶段内需要完成的工作包括，设备系统采购、设备进场位置的确定、设备验收记录表格的制定等。第二阶段：工程实施阶段，此阶段的主要工作是设备系统的安装和调试验收。第三阶段：系统试运行阶段，此阶段的主要工作是系统的测试和验收，系统整体性能的评估等。第四阶段：系统维护阶段，此阶段的主要工作是维护系统的正常运行。1.1.2.施工办法我公司具有成熟的系统实施经验和完善的技术队伍，在工程实施管理、售后服务，尤其是大型复杂项目工程管理方面有一整套完善的质量保证措施。我公司的工程实施控制包括以下几个步骤：1.1.2.1.项目实施小组组织结构确立针对项目实施特点，我公司将成立项目实施小组，以保证如期、高质量完成整个项目工程。我公司将为此次项目组建项目实施组，其中包括项目经理、技术总负责人以及技术工程师。我公司将负责现场的设备安装工作，并负全面的责任。公司的技术工程师将完成所有设备现场安装，调试有关的技术工作，诸如：技术资料准备、模拟测试、现场安装和验收测试。48 1.1.1.1.工程协调会工程协调会议是工程能否顺利实施的一个重要因素。项目实施双方的工程管理人员，相互之间的合作和理解是工程实施成功的一个重要基石。通过工程协调会的方式可以为参与工程的各个有关方面有机会面对面地交流各自负责工作的进展状况。1.1.2.工程进度安排本项目，我公司实施工期为天。具体工期安排如下：合同签订后2周内到货，并在天内完成系统的实施。为了保障在规定工期内圆满完成项目建设，我公司采用项目管理的模式，整个项目指派一名项目经理，确保项目的工期。此次系统项目工程实施进度表。工作量单位：天。编号详细内容计划时间备注1工程设计和前期调研收到中标通知书，合同签订前进行。2用户场地环境调查合同签订后进行。3用户场地环境准备4确定项目实施方案5设备到货及开箱验收合同签订后6设备安装和调试与设备到货同步进行7系统调试，调试合格，初验，可开通使用8系统培训9系统试运行试运行的时间可根据用户的具体情况，进行调整10项目验收1.1.3.工程进度控制措施1.1.3.1.施工进度的前期控制即工期预控制。对工程施工进度进行控制，达到项目要求的工期目标。施工顺序合理、均衡有节奏、实现计划工期。n制定工程总进度计划根据合同对工期的要求、48 计算出的工程量，根据施工现场的实际情况、总体工程的要求、施工工程的顺序和特点制定出工程总进度计划。它是确定和审核设计进度、施工进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。n制定周进度计划1)根据工程施工的总进度计划要求和施工现场和特殊情况而制定周进度计划。2)进度计划采用甘特图表形式和外加说明，进度计划控制可采用的工具是网络计划技术和时标框图。3)加强审核施工方案和设计文件n制定设备的采、供计划1)施工现场的堪测，作好施工前的准备，为施工创造必要的施工条件2)建立进度管理记录表格3)建立月设备、材料安装使用记录4)设备、材料入库质量状况记录表5)施工人员分配状况登记表6)根据月计划提出月设备、材料供应计划1.1.1.1.施工进度的中期控制一方面进行进度检查、动态控制和调整，另一方面是及时进行工程计量，掌握进度情况，按合同要求及时联系进行工程量的验收。对影响进度的诸多因素建立相应的管理表格，进行检查、动态控制和调整，及时发现及时处理。但多地点工程施工、对人员调配影响因素较多。采取组织措施：落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度，有问题进行及时的协调。采取技术协调：保证施工进度，落实施工过程中的一切技术支持，增加同时作业的施工面；采用高效的施工方法、施工新工艺、新技术、缩短工艺间和工序间间歇时间。采取合同措施：按合同要求及时协调有关各方面的进度，以确保工程符合进度的要求建立反应工程进度状况的施工日记。记载形象部位完成实物的工程量，和现场影响施工的一切因素都要详细记载。48 按合同要求，及时进行有关进度、工程计量验收并进行有效签证，是计算完成工期的重要依据。工程进行动态管理。当实际计划与进度计划发生差异时，应该分析产生的原因，提出调整方案和措施，如进度计划、修改设计、材料、设备、资金等计划，必要时高速工期目标。1.1.1.1.进度的后期控制进度的后期是控制进度的关键时期，当进度不能按计划完成时，分析原因采取措施。保证工期不突破的对策。技术措施：改进工艺、进行技术支持、实行流水立体交叉作业。1.2.施工前准备工作1.2.1.准备工作销售部与工程部进行商务正式移交后，由项目经理组织工程部和技术部，同时进行如下工作安排。1.2.1.1.现场勘察和图纸现场签证记录如发现施工的条件与设计图纸条件不符或者有错误，又或者因为材料、设备规格质量、场地不能满足设计要求，可以大家探讨合理化的改进意见，并遵循技术核定和设计变更签证制度，进行图纸的施工现场变更签证。如对投资影响较大时，要报请项目的原批准单位批准。所有变更改动资料，都要有正式的文字记录，归入拟建工程施工档案，作为施工、竣工验收和工程估算的依据。1.2.1.2.图纸会审图纸会审一般由甲方组织，监理主持，由在场施工单位、协作单位参加，多方进行图纸会审。图纸会审时，首先由甲方向与会者说明拟建工程的设计依据、意图和功能要求，并对特殊结构、新工艺、新材料、新产品和新技术提出设计施工要求。然后施工单位根据自审记录以及对设计意图的了解，提出对设计图纸的疑问和建议；最后在统一认识的基础上，对所探讨的问题逐一地做好记录，由监理形成“图纸会审纪要”，由建设单位正式行文，参加单位共同会签、盖章，作为技术文件一起用于指导施工的依据，以及建设单位与施工单位进行工程估算的依据。图纸会审完成即提交开工报告，办理建筑材料报验。48 1.1.1.1.物资器械准备材料、构（配）件、订制品、机具和设备是保证施工顺利进行的物资基础，这些物资的准备工作必须在工程开工之前完成。根据各种物资的需要量计划，分别落实货源，安排运输和储备，使其满足连续施工的要求。物资准备工作主要包括建筑材料的准备；构（配）件和制品的加工准备，建筑安装机具的准备和生产工艺设备的准备。1.1.1.2.施工材料准备主要是根据施工预算进行分析，按照施工进度计划要求，按材料名称、规格、使用时间、材料储备额和消耗定额进行汇总，编制出材料需要量计划，为施工备料、确定仓库、场地堆放所需的面积的组织运输等提供依据，必要时搭建临时仓库。1.1.1.3.构（配）件、制品的加工准备根据工程预算提供的构（配）件、制品的名称、规格、质量和消耗量，确定加工方案和供应渠道以及进场后的储存地点和方式，编制出其需要量计划，为组织运输、确定堆场面积等提供依据。1.1.1.4.装机具的准备根据系统的技术方案和合同进度要求，安排施工进度，确定施工机械的类型、数量和进场时间，确定施工机具的供应办法和进场后的存放地点和方式，编制建筑安装机具的需要量计划，为组织运输，确定堆场面积等提供依据；1.1.1.5.技术交底由项目经理亲自主持编写施工手册。技术总负责人与施工人员进行技术交底，向施工人员阐明要点、难点、工程的注意事项，组织施工人员学习设计方案并熟识施工图，所有参与人员签名记录备案。按照施工总平面图的布置，建造临时设施，为正式开工准备好生产、办公、生活居住和储存等临时用房。1.1.1.6.安装、调试施工机具按照施工机具需要量计划，组织施工机具进场，根据施工总平面图将施工机具安置在规定的地点或仓库。对于固定的机具要进行就位、搭棚、接电源、保养、调试和安全检查等工作。对所有施工机具都必须在开工之前进行检查和试运转。48 1.1.1.1.做好工程构（配）件、制品和材料的储存的堆放按照施工材料、构（配）件和制品的需要量计划组织进场，根据施工总平面图规定的地点和指定的方式进行储存和堆放。1.1.1.2.做好冬雨季施工安排按照施工进度的月份预测及设备的电器性能要求，落实冬、雨季施工的临时设施和技术措施。1.1.2.工程材料、设备的运输安防工程材料设备不多，技术含量高，安装、调试要求严格。运输不当容易造成设备表面刮花，严重的损毁。在施工过程中我们分为远程远输和现场运输两部分进行管理。1.1.2.1.材料、机具远程运输材料（管、槽、线）将根据本工程的进度，工程需求量及工地仓库面积的大小，采用一次性、分批由厂家或供应商点对点地在工地仓库交货。尽量避免多重周转引起的破损、划花、错漏和运输成本的增加。生产工具和生产设备由仓库统一集中、清点，工程部逐一检查型号和核对数量打包装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司或专业运输单位负责运送。1.1.2.2.系统设备和机柜的远程运送大件设备如：机柜、设备模块箱等，凡涉及美观和有特别安装要求的、特殊用途的、专业性强的，由厂家或供应商点对点送货。在生产现场（即建设单位使用现场）待条件成熟时，由专业人员就位安装。最大限度地保证设备的完整性、资料设备附件的齐整、外型美观、开箱报验等工程手续的齐备，以一时的疏忽大意得到最快的纠正和补救。1.1.2.3.材料、设备的现场运输甲方允许使用客梯时，先用5公分厚夹板敷贴牢固保护好内装饰面后方进行使用。对长度超过三米以上或宽度大于楼梯四分三以上的物体，宜用两人抬杠运输。当运输过程有可能令墙体和材料、设备表面花损的还需用毛毯包裹后方可进行。48 1.1.施工技术要求严格执行施工规范，按施工图，施工手册进行施工。未经总工签名、项目经理同意并向监理公司申报，不得随意改动施工方案。对施工完成部分要做好成品保护。管槽施工必须横平竖直。吊线、格墨、打平水、拉直线（预埋管线除外）。1.1.1.线槽施工工艺要求1.1.1.1.电缆桥架的安装1)电缆桥架必须根据图纸走向及现场建筑特性设计弯头、马鞍、长度等。2)电缆桥架安装必须横平竖直。3)电缆桥架安装必须根据桥架大小，精确计算出承托点受力情况。要求均匀、整齐美观及牢固可靠。4)桥架角弯必须有充分的弧度，防止将电缆拆散。5)电缆桥架必须至少将两端加接地保护，本工程要求每隔20M接地一次，由于图纸上无明确如何接地，建议在桥架内加设一条BV16平方毫米的双色地线。1.1.2.线管施工工艺要求视不同场合不同用途，选用镀锌管线管作线缆护套，室外裸露及天面部分，均采用硬质PVC管作线管或镀锌管。镀锌管参照如下方法施工。1.1.2.1.金属管的加工要求：金属管应符合设计文件的规定，表面不应有穿孔，裂缝和明显的凹凸不平，内壁应光滑，不允许有锈蚀。1.1.2.2.现场加工应符合下列要求：1)为了防止在穿电缆时划伤电缆，管口应无刺和锐棱角。2)为了减少直理管在沉陷时管口处对电缆的剪切力，金属管口宜做成喇叭形。3)金属管在弯制后，不应有裂缝和明显的凹瘪现象。若弯曲程度过大，将减少线管的有效直径，造成穿线困难。4)金属管的弯曲半径不应小于所穿入电缆的最小允许弯曲半径。5)镀锌管锌层剥落处应涂防腐漆，以增加使用寿命。48 1.1.1.1.金属管的切割套丝:在配管时，应根据实际需要长度对管子进行切割。可使用钢锯、管子切割刀或电动切管机，严禁使用气割。管子和管子连接，管子和接线盒、配线箱连接，都需要在管子端部套丝。套丝可用管子丝板或电动套丝机。套完丝后，应随即清扫管口，将管口端面和内壁的毛刺用锉刀锉光，使管口保持光滑，避免破线缆护套。1.1.1.2.金属管弯曲:1)在敷设金属线管时应尽量减少弯头，每根金属管的弯头不宜超过3个，直角弯头不应超过2个，并不应有S弯出现，对于截面较大的电缆不允许有弯头，可采用内径较大的管子或增设拉线盒。2)弯曲半径应符合下列要求：3)明配管时，一般不小于管外径的6倍；只有一个弯时，可不小于管外径的4倍；整排钢管在转弯处，宜弯成同心圆形状。4)明配管时，一般不小于管外径的6倍，敷设于地下或混凝土楼板内时，应不小于管外径的10倍。5)电线管的弯曲处不应有折皱、陷和裂缝，且弯扁程度不应大于管外径的10%。1.1.1.3.金属管的连接金属管连接应牢固，密封良好，两管口应对准。套接的短套管或带螺纹的管接头的长度，不应小于金属管外径的2倍。管接头处应以铜线作可靠连接，以保证电气接地的连续。金属管连接不宜采取直接对焊的方式。金属管进入接线盒后，可用缩紧螺母或带丝扣管帽固定，露出缩紧螺母的丝扣为2~4扣。或者采用铜杯臣与梳结来连接金属管与接线盒。但都应保证接线盒内露出的长度要小于5MM。1.1.1.4.金属管的敷设金属管暗设时应符合下列要求：1)敷设在混凝土、水泥里的金属管，其地基应坚实平整。2)金属管连接时，管孔应对准，接缝应严密，不得有水和泥浆渗入。3)金属管道应有不小于0.1%的排水坡度。48 1)建筑群间的金属管道埋设深度不应小于0.7米；在人行道下面敷设时，不应小于0.5米。1.1.1.1.金属管暗设时按下列要求施工：1)金属管应用卡子固定，支持点间的间距不应超过3米。在距接线盒0.3米处，要用管卡将管子固定。在弯头的地方，两边也要固定。2)光缆与电缆同管敷设时，应在暗管内预置塑料子管。将光缆敷设在子管内，使光缆和电缆分开布放，子管的外径应为光缆外径的2.5倍。3)当线路明配时，弯曲半径不宜小于管外径的6倍，当两个接线盒间只有一个弯曲时，其弯曲半径不宜小于管外径的4倍。4)水平线垂直敷设的明配电线保护管，其水平垂直安装的允许偏差为1.5%，全长偏差不应大于管内径的确良1/2。5)钢管不应有折扁和裂缝，管内应无铁屑及毛刺，切断口应平整、管口应光滑。6)薄壁电线管的连接必须采用丝扣连接，管道套丝长度不应小于接头长度的1/2，在管接头两端应加跨接地线（不小于4平方毫米铜芯电线）。7)砼楼板、墙及砖结构内暗装的各种信息点接线盒与管连接应采用迫母固定。8)暗敷与砼内的接线盒要求用湿水泥纸或塑料泡沫填满内部，不允许用水泥纸包外面。预埋在楼板、剪力墙内的钢管、接线盒应固定牢固，预防移位。9)当电线管与设备直接连接时，应将管敷设到设备的接线盒内；当钢管与设备间接连接时，应增设电线保护软管或可挠金属保护管（金属软管）连接；选用软管接头时，不得利用金属软管作为接地体。10)镀锌钢管或可挠金属电线保护管的跨接接地线，宜采用专用接地线卡跨接，不应采用熔焊连接。明配钢管应排列整齐，固定点的间距应均匀，钢管管卡间的最大距离应符合规范的要求：管卡与终端、弯头中点、电气器具或接线盒（箱）。11)边缘的距离宜为150—500毫米，中间的管卡最大间距为：厚壁钢管DN15—20为1.5米，薄壁钢管DN15—20为1.5米，天花吊顶内敷设的钢管应按明配管要求施工。12)管线穿过建筑物伸缩缝时，应在伸缩缝两端留接线盒和接地螺栓。1.1.1.2.线缆管网敷设要求：1、线缆敷设应自然平直、线缆间不得缠绕、交叉等。2、线缆不应受到外力的挤压48 3、线缆在敷设前应该贴有标签，标签应该书写清晰明了。4、线缆接后，应该具有余量。5、线缆的弯曲半径应大于外径的10倍。6、管网及线缆敷设：路由短捷、安全可靠、施工维护方便；避开环境条件恶劣或易使管线损伤的地段；敷设线缆位置稳定；减少与其它管线等障碍物的交叉跨越。7、预埋方式；原则上深度不小于0.35米（具体深度以和相关部门现场确认后为准）。采用聚乙烯管。根据线缆数量确定管的直径。管道截面利用率为25%-30%。视频线缆严禁续接，其它线缆需要连接时不超过2级。并且连接必须牢固可靠。8、明线方式：明线管网采用PVC管，敷设高度大于2米，在分线、接头、拐弯处必须用接头，严禁使用其它方式。并在接头处用PVC胶粘接。明线管应用卡子固定，支持点间的间距不应超过0.5米。在距接头0.2米处，要用管卡将管子固定（如图1.1所示）。在弯头和分线的地方，两边也要固定。需要钢管的地方必须采用钢管，钢管弯曲半径大于管径6倍。连接必须用套丝。两种方式均每个0.5米处加以固定。并且做到横平竖直、固定牢靠。图1.1PVC管接头处的固定9、架杆基础：架杆基础一般为长1.0mX宽1.0mX深1.5m土建，架杆的地脚螺丝必须采用20mm²罗纹钢，长度不小于1.2m，数量不小于6根。也可根据架杆的自重，做相应的调整。浇注混泥土标号不小于425。混泥土经过至少48小时凝固后，方可安装架杆。如图1.2所示48 图1.2架杆基础尺寸示意图10、地线与防雷：测量所有接地电阻，必须达到设计要求，达不到设计要求时，要采取相应措施，加入降阻剂或更换接地装置。防雷应该按照设计要求施工。11、所有隐蔽工程在甲方、监理公司验收后，方可进行回填。12、工程线缆路由应该在线缆敷设完成后，绘制线缆路由图纸，在甲方与公司进行备档，以便以后维修与维护查询。1.1.1.电缆头制作安装1)电缆头制作前应校对，对其物理性能进行粗测；对不同功能的电缆可用摇表、万用表、电话机等设备进行测量。四对UTP双绞线，必要时打上模块实测。2)制作电缆头前，根据连接的设备、模块考虑电缆的预留余量。3)电缆进入配电箱（柜）内应剥去电缆外层保护皮，并用尼龙扎带等加以固定。4)铠装电缆引入电箱后应在铠钾上焊接好接地引线，或加装专门接地夹。5)采用压接线耳，在压接线耳两端朝不同方向和压接一次，采用开口线耳时，将开口处敲紧敲密，并涂上非酸性焊锡膏后灌锡减低接触电阻。6)压接线耳截面应与导线截面相同，开口线耳载流量不应低于导线载流量。7)在有腐蚀性或对供电要求较高的场所，所有铜-铜接点都应搪锡或加涂导电膏，以减少接触面发热。8)线耳压接完毕后均应彻底清理干净，并包扎与相序一致的色带。9)电缆头两端导线压接接线端子后必须包扎良好。48 1.1.1.1.视频电缆接驳方法图1.3视频电缆外观视频电缆的外形如图1.3所示，具体接驳步骤如下：1)剥线：使用刀子在距线缆头30mm处将塑料外皮绕线割开（注意不要割伤屏蔽网），除去塑料外皮；再用万用表针或钉子将屏蔽网捋顺；在距线头20mm处用刀子将铜芯与屏蔽层之间的绝缘层割开（注意不要割伤芯线），除去绝缘层即可（如图1.4所示）。2)连接芯线：将两个线头铜芯交叉，分别以顺时针和逆时针相互缠绕，缠紧后，用电烙铁在缠绕处点上焊锡，使之牢固连接防止氧化。3)用防水绝缘胶布包芯线：先缠一层胶布包住芯线，再用一层胶布包住接头两端的绝缘层，使铜芯与屏蔽网绝对隔离。4)连接屏蔽层：将两个线头屏蔽线交叉，相互紧密缠绕缠紧后，用电烙铁在缠绕处点上焊锡，使之牢固连接防止氧化。5)用防水绝缘胶布包屏蔽线及外皮：先缠一层胶布包住屏蔽线，再用一层胶布包住接头两端的绝缘层，使屏蔽网与外部隔离。最后在接头两端50mm处再紧密缠绕一层胶布，做到既防水防潮又美观。48 图1.4视频电缆接驳方法1.1.1.1.双绞线RJ45头制作双绞线的色标和排列方法是有统一的国际标准严格规定的，EIA/TIA的布线标准中规定了两种双绞线的线序568A与568B（如图1.5）。现在最常用的是568B。图1.5RJ45头线序标准T568A：绿白--1，绿--2，橙白--3，蓝--4，蓝白--5，橙--6，棕白--7，棕--8T568B：橙白--1，橙--2，绿白--3，蓝--4，蓝白--5，绿--6，棕白--7，棕--8RJ45头制作如图1.6所示，具体步骤就不详细叙述。48 图1.6双绞线制作方法1.1.1.线、光缆施工工艺要求1.1.1.1.线缆敷设1)综合布线系统的线缆敷设应符合现行国家标准《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311的规定。2)非综合布线系统室内线缆的敷设，应符合下列要求：²无机械损伤的电（光）缆，或改、扩建工程使用的电（光）缆，可采用沿墙明敷方式。²在新建的建筑物内或要求管线隐蔽的电(光)缆应采用暗管敷设方式。²下列情况可采用明管配线：——易受外部损伤；——在线路路由上，其它管线和障碍物较多，不宜明敷的线路；——在易受电磁干扰或易燃易爆等危险场所。²电缆和电力线平行或交叉敷设时，其间距不得小于0.3m。3)室外线缆的敷设，应符合现行国家标准《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198—1994中第2.3.7条的要求。4)敷设电缆时，多芯电缆的最小弯曲半径，应大于其外径的6倍；同轴电缆的最小弯曲半径应大于其外径的15倍。5)48 线缆槽敷设截面利用率不应大于60％；线缆穿管敷设截面利用率不应大于40％。1)电缆沿支架或在线槽内敷设时应在下列各处牢固固定：²电缆垂直排列或倾斜坡度超过45°时的每一个支架上；²电缆水平排列或倾斜坡度不超过45°时，在每隔1～2个支架上；²在引入接线盒及分线箱前150～300mm处。2)明敷设的信号线路与具有强磁场、强电场的电气设备之间的净距离,宜大于1.5m，当采用屏蔽线或穿金属保护管或在金属封闭线槽内敷设时，宜大于0.8m。3)线缆在沟道内敷设时，应敷设在支架上或线槽内。当线缆进入建筑物后，线缆沟道与建筑物间应隔离密封。4)线缆穿管前应检查保护管是否畅通,管口应加护圈，防止穿管时损伤导线。5)导线在管内或线槽内不应有接头和扭结。导线的接头应在接线盒内焊接或用端子连接。1.1.1.1.光缆敷设1)敷设光缆前,应对光纤进行检查;光纤应无断点,其衰耗值应符合设计要求。核对光缆的长度,并应根据施工图的敷设长度来选配光缆。配盘时应使接头避开河沟、交通要道和其它障碍物；架空光缆的接头应设在杆旁1m以内。2)敷设光缆时,其弯曲半径不应小于光缆外径的20倍.光缆的牵引端头应作好技术处理;可采用牵引力自动控制性能的牵引机进行牵引。牵引力应加强芯上,其牵引力不应超过150kg;牵引速度宜为10m/min;一次牵引的直线长度不宜超过1km。3)光缆接头的预留长度不应小于8m。4)光缆敷设完毕,应检查光纤有无损伤,并对光缆敷设损耗进行抽测。确认没有损伤后，再进行接续。5)架空光缆应在杆下设置伸缩余兜,其数量应根据所在冰凌负荷区级别确定,对重负荷区宜每杆设一个;中负荷区2-3根杆宜设一个;轻负荷区可不设,但中间不得绷紧.光缆余兜的宽度宜为1.52-2m;深度宜为0.2-0.25m。6)光缆架设完毕,应将余缆端头用塑料胶带包扎,盘成圈置于光缆预留盒中；预留盒应固定在杆上；地下光缆引上电杆,必须采用钢管保护；7)在桥上敷设光缆时,宜采用牵引机终点牵引和中间人工辅助牵引；光缆在电缆槽内敷设不应过紧；当遇桥身伸缩接口处时应作3-5个"S"弯,并每处宜预留0.5m；48 当穿越铁路桥面时,应外架金属管保护，光缆经垂直走道时,应固定在支持物上.1)管道光缆敷设时,无接头的光缆在直道上敷设应由人工逐个人孔同步牵引,预先作好接头的光缆,其接头部分不得在管道内穿行；光缆端头应用塑料胶带包好,并盘成圈放置在托架高处。2)光缆的接续应由受过专门训练的人员操作,接续时应采用光功率计或其它仪器进行监视,使接续损耗达到最小；接续后应做好连续保护,并安装好光缆接头护套。3)光缆敷设后,宜测量通道的总损耗,并用光时域反射计观察光纤通道全程波导衰减特性曲线。4)在光缆的接续点和应作永久性标志。1.1.1.前端设备安装工艺要求1.1.1.1.摄像机安装1）将摄像机逐一加电检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后，再进行安装。2）在满足监视目标视场范围要求的条件下，其安装高度：室内离地不宜低于2.5m；室外离地不宜低于3.5m。3）摄像机及其配套装置，如镜头、防护罩、支架、雨刷等，安装应牢固，运转应灵活，应注意防破坏，并与周边环境相协调。4）在强电磁干扰环境下，摄像机安装应与地绝缘隔离。5）电源线外露部分用软管保护，并不影响云台的转动。6）电梯厢内的摄像机应安装在厢门上方的左或右侧，并能有效监视电梯厢内乘员面部特征。7）先对摄像机进行初步安装，经通电试看，细调，检查各项功能，观察监视区域的覆盖范围和图像质量，符合要求后方可固定。1.1.2.控制室设备安装工艺要求1.1.2.1.机架安装1)机架安装位置应符合设计要求,当有困难时可根据电缆地槽和接线盒位置作适当调整。2)机架的底座应与地面固定。3)机架安装应竖直平稳,垂直偏差不得超过1‰。48 1)几个机架并排在一起,面板应在同一平面上并与基准线平行,前后偏差不得大于3mm；两个机架中间缝隙不得大于3mm.对于相互有一定间隔而排成一列的设备,其面板前后偏差不得大于5mm。2)机架内的设备、部件的安装,应在机架定位完毕并加固后进行,安装在机架内的设备应牢固、端正。3)机架上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按要求坚固不得遗漏。1.1.1.1.控制台安装1)控制台位置应符合设计要求。正面与墙的净距离不应小于1.2M；侧面与墙或其他设备的净距离，在主要走道不应小于1.5M，在次要走道不应小于0.8M。2)控制台应安放竖直,台面水平。3)附件完整,无损伤,螺丝紧固,台面整洁无划痕。4)台内接插件和设备接触应可靠,安装应牢固，内部接线应符合设计要求,无扭曲脱落现象。1.1.1.2.控制室内电缆的敷设1)采用地槽或墙槽时,电缆应从机架、控制台底部引入,将电缆顺着所盘所方向理直,按电缆的排列次序放入槽内;拐弯处应符合电缆曲率半径要求，电缆离开机架和控制台时,应在距起弯点10mm处捆空绑,根据电缆的数量应每隔1--200mm空绑一次。2)采用架槽时,架槽宜每隔一定距离留出线口.电缆由出线口从机架上方引入,在引入机架时,应成捆绑扎。3)采用电缆走道时,电缆应从机架上方引入,并应在每个梯铁上进行绑扎。4)采用活动地板时,电缆在地板下可灵活布放,并应顺直无扭绞；在引入机架和控制台处还应成捆绑扎。5)在敷设的电缆两端应留适度余量,并标示明显的永久标记。6)各种电缆和控制线插头的装设应符合产品生产厂的要求。7)引入、引出房屋的电(光)缆,在出入口处应加装防水罩，向上引入、引出的电(缆),在出入口还应做滴水弯,其弯度不得小于电(光)缆的弯曲半径，电(光)缆沿墙上下引入、引出时应设支持物，电(光)缆应固定(绑扎)在支持物上,支持物的间隔距离不宜大于1m。8)监控室内光缆的敷设,在电缆走道上时,光端机上的光缆宜预留10m，48 余缆盘成圈后应妥善放置，光缆至光端朵的光纤连接器的耦合工艺,应严格按有关要求进行。1.1.1.1.其他设备安装1)所有机箱装设备安装前需把机箱倒置和左右轻轻摇动，检测是否有零件和螺丝脱落的响声，确定所有零部件安装牢固方可进行安装和调试。2)通电检测，屏幕应达到长时间运行无屏闪、跳跃现象；每台显示器与电视墙需做等电位连接。3)多媒体工作站固定安装与控制台机柜，并按设计要求设置操作权限。1.1.2.供电、防雷与接地施工1)本系统摄像机等设备宜采用集中供电。2)安全防范系统的接地母线应采用铜质线，接地端子应有地线符号标记。接地电阻不得大于4Ω；建造在野外的安全防范系统,其接地电阻不得大于10Ω；在高山岩石的土壤电阻率大于2000Ω·m时，其接地电阻不得大于20Ω。3)安全防范系统的电源线经过不同防雷区的界面处，宜安装浪涌保护器；系统的重要设备应安装浪涌保护器。浪涌保护器接地端和防雷接地装置应作等电位连接。等电位连接带应采用铜质线，其截面积应不少于16mm²。4)当接地电阻达不到要求时，应在接地极回填土中加入无腐蚀性长效降阻剂；当仍达不到要求时，应经过设计单位的同意，采取更换接地装置的措施。5)监控中心内应设置接地汇集环或汇集排，汇集环或汇集排宜采用裸铜线，其截面积应不小于35mm²，并用螺丝固定。6)不得在建筑物屋顶上敷设电缆，必须敷设时，应穿金属管进行屏蔽并接地。1.1.3.施工部署与方法1.1.3.1.施工部署整个咸阳师范学院安防系统工程的施工分层、分阶段地进行，施工过程依照先隐蔽后明设；先主干管网、后分支；先尾端后前端；先外围后机房的顺序进行。通过平衡协调、紧密地组织成一体。整个安防系统工程施工主要有：预留预埋施工期；管线敷设施工期；线缆敷设施工期；前端设备安装施工期；机房设备安装施工期；整个系统调试施工期。48 管线与线缆敷设施工期间，为便于保证质量、进度和节约材料，按统一布局敷设，所有系统的主干管线统一敷设施工。1.1.1.1.施工阶段划分和主要项目工艺流程第一阶段：施工准备(包括现场准备、技术准备、物资准备等及预埋)；第二阶段：主干管线施工（由建设方承担）；第三阶段：电线电缆敷设施工；第四阶段：前端设备安装；第五阶段，机房设备安装；第六阶段：系统调试；1.1.1.2.主要项目施工方法及技术措施完成管线预埋图后，根据工程项目总体进度计划的进展，组织系统施工单位部分施工人员到施工现场，配合土建完成前期的管线预埋工作。土建工程进展到具备了安防监控系统施工人员进场的条件后，项目经理立即组织和协调施工人员进场，同时要组织完成如下工作：(1)组织专业技术人员熟悉图纸资料，深入理解设计意图、施工要点，综合勘察施工现场。(2)按照现场总平面部署组织施工队伍、施工机具及首批施工材料进场。1.1.1.3.主干管线与分支管线的施工及线缆敷设：在安防系统工程中，线缆是大动脉，系统网络是中枢，施工质量是保证。必须精心设计、精心组织、精心施工才能最终保证系统的畅通无阻、运行自如。按照所出的施工图施工。主干线管与分支线管的施工是最影响工程工期的关键工序，因此必须与施工单位配合，以保证施工工期。在线缆敷设完成后，要对线缆进行相应的测试。要做相应的通断测试和绝缘电阻测试。线缆的敷设路由与施工图纸相一致，并一一做好记录，以备复核和检查。并将超出管线以外的线缆绑扎起来，做好半成品的现场保护工作，以防交插施工中砸伤或人为破坏。主干管线与分支管线施工及线缆铺设完成后，应及时组织向工程监理报验，待监理检查合格并办理有关手续后进行下一道工序的施工。48 1.1.1.1.前端设备的安装：前端设备的安装，应根据施工图纸设计要求的坐标点及其高度、角度等，预先膨胀螺栓或预埋吊挂件。要求定位准确、安装牢固、造型美观。上述这些前端设备在正式安装前，要进行技术复核，再次对照设备定货单及施工图纸核对所用设备是否正确：能够单机通电试验的设备一定要通电测试调整后再行安装。终端的配置是否符合要求等。确保质量无误后方可进行安装。施工实施证明，这些细致的工作对保证系统的一次开通具有相当重要的意义。若线缆敷设工序与设备安装工序相隔时间较长，在设备安装前重新复测线缆的性能。以保证系统的一次开通率和可靠性。安装完毕后，应收集好前端设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等。并应做好相应的调试和安装记录，以备检查或复核。前端设备安装完成后，及时组织向工程主管报验，待监理检查合格并办理有关手续后方或进行下一道工序的施工。1.1.1.2.机房设备的安装：系统的控制机柜安装在机房内，机柜安装应牢靠平稳，多个机柜并排安装时应排列整齐，机柜周围应留有一定的空间，便于操作。最后所有系统的线缆都汇集到机房内。可能比较杂乱无章，应分门别类的整理顺畅，按不同支路绑扎成束，并做好标记。引入、引出机柜的线缆应有一定的冗余度。所有线缆接头应按规定做好标记和编号，并做好相应的纪录。安防系统的设备大部份采用UPS不间断电源或稳压电源集中供电。所用线缆应满足用功率的要求，应满足电气设备规范。安装完毕后，收集好机房设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等，并应做好安装记录，以备检查或复核。1.1.1.3.系统的调试：前端设备和机房设备安装完成后，即可根据设计图纸、施工图纸及系统技术要求和编制的调试规范系统进行调试。调试工作应由有经验的专业工程师承担。系统的调试必须达到设计指标,经反复调整仍不能达到指标的，找出原因进行整改或返工，直至满足设计要求为止。48 系统的各分项工程完成后，最后要进行系统的连机统调。首先要制定好统调方案，按照预定的方案检查系统的运行是否正常、系统及各种参数指标是否满足设计要求，有时要反复调整多次，才能使系统工作在最佳状态。设备安装调试过程中，参加安装和调试的人员要认真做好各项记录，包括单机和系统调试的各种记录测试结果等。为了验证系统的可靠程度，还要进行系统的运行试验，确认系统在功能方面的完备性、可靠性、并做好系统试运行记录。这些记录均是工程验收和日后维修、维护所不可缺少的技术文件资料。设备安装开始邀请甲方的技术人员、操作人员和维护人员参加，使其熟悉设备的安装位置、安装方法、调试过程及性能要求，以利于这些人员迅速掌握设备的操作使用方法、故障诊断技巧，更有利于今后的检修维护工作。这也是最好的一种培训方式——现场培训。1.1.1.工程组织管理工程管理组：由具体的资料管理员负责工程的变更、工程的洽商、施工的管理并协调甲方及其它施工方（如：二次装修、家具供应商等）的关系。项目实施组：按照工程实施的内容，主要为布线等部分，这主要由具体的施工员负责。1.1.1.1.施工计划根据具体的工程情况，作好施工计划，本工程分为三个阶段：第一阶段设计阶段：分为布线系统的概念设计和施工工艺设计。第二阶段工程实施阶段：分穿线、端接、测试。第三阶段系统认证和文档管理。1.1.1.2.硬件设备的安装内容、方法和步骤1）开箱验货：根据设备装箱单逐一清点所到货物。2）准备安装：——确认包装内没有遗漏的部件。——检查安装环境是否符合要求。——准备好安装必须的设备，包括防静电腕套、安装所需螺丝钉等。——确保交流电源符合供电要求。48 ——严防静电伤害。要采取一些措施如带上防静电腕套；安装模块时只拿着边缘；模块没有安装时要把它放在原始的包装带内。——加电运行系统自检程序。3）完成硬件连接：将系统的各种设备正确安装上去，联接其它外部设备。4）硬件加电测试：仔细观察指示灯，如果有硬件出错，填写相应报告，对设备进行返修。5）填写安装调试报告。6）讨论遗留问题，尽快提交解决方案。1.1.1.机房设备的布置及接地在建筑物的各管理控制中心，各类设备按照分区摆放、相互之间连线方便、互不干扰的原则，各通讯远端模块、交换机柜、各类服务器的摆放位置应考虑墙的距离不能小于0.8M、周围要留有足够的检修操用空间。具体布置略。1.1.2.系统测试1.1.2.1.测试前准备待全部设备安装完成后，检查线路敷设和按线全部符合设计图纸要求。各设备按系统检查，进行单机运行正常；信息传输和线路敷设满足设计要求。1.1.2.2.安防监控系统工程施工和调试使用的仪表1)接线电阻测量仪。ZC-29，用于土壤电阻率、接地电阻测量。2)万用表，有数字式、指针式多种型号，可测电阻、电压、电流。灵敏高，频率范围广，用于线路测量、系统调试。3)光纤测量设备。HP背向反射仪（直观检测光纤切面），光源850，电功率计1300，发射光缆和带ST连接器（光纤衰减测量）。4)网络电缆测试议。Fluke4000测试自动与标准进行比较，并且显示。1.2.工程验收与移交1.2.1.工程验收1.2.1.1.“验收规范”和“质量评定标准”我们参照下列“标准”的有关规范进行评估。48 1)《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303）；2)《智能建筑工程质量验收规范》（GB/T50339-2003）3)《电子计算机机房施工及验收规范》（SJ/T30003-93）；4)《建筑与建筑群综合布线工程验收规范》（GB/T50312-2000）；5)《电气装置安装工程施工及验收规范》(GBJ232-82)；6)美国电子工业协会/通讯工业协会EIA/TIA568工业标准及国际商务建筑布线标准；7)设计图纸、会审记录和设计变更修改通知书及招标文件；8)上级主管部门的有关工程竣工的文件和规定；9)工程承包合同及甲方提出的其它要求、规范；10)工程设计文件（包括：施工图纸、设计说明书、设计变更洽商记录、各种设备说明书等）；1.1.1.1.系统全过程检验、验收我公司对工程全过程进行监控、检测。实行100%自检、自测、连续试运行，并作详细的调试记录。1)施工图的验收：图纸必须经过技术总负责人组织技术工程师、项目经理、施工员进行审查。经评定质量合格，填写图纸质量评审表，确认合格方可交出施工图。经多方会审通过方可用于施工。2)进场材料单证齐备，经质检员认可并向监理填写材料报验单，获得批准方可使用。3)隐蔽工程：经多方检验合格，向监理填写隐蔽工程报验表，合格后才可隐蔽。4)线缆敷设经各种测试合格、标色齐全，方可接入设备。5)设备到货外观完好无损，三方会检证实配件齐全、主机完整、证书齐备，填写开箱报验表获批，并条件成熟方可安装。6)设备安装验收按现行国家标准《电气装置工程施工及验收规范》的规定执行，并符合设计特殊要求。所有线、管、槽的安装应牢固、整齐、无破裂。7)系统运行验收当设备安装完毕并调试运行无误后，由乙方向甲方提交调试报告。乙方认为所承担的工程项目全部完成后，书面通知甲方进行系统运行验收。48 1)系统自检100%合格，连续试运行正常，可方作竣工报验。在自检合格后，我公司在竣工验收前10天，向建设单位、监理单位申报。工程竣工验收由建设单位组织进行。建设单位、监理单位（也可会同专家组）验收完毕并确认工程符合竣工标准和合同条款规定要求以后，签署“竣工验收证明书”。2)验收合格后，建设单位操作人员经我单位上岗培训合格，方可移交建设单位使用，并发出移交通知书。3)最后将工程资料、文件、图表等整理成册移交建设单位存档。1.1.1.工程移交1)工程验收通过或基本通过后，设计、施工单位应按下列要求整理、编制工程竣工图纸资料。2)提供根据验收结论写出的并经建设单位认可的整改措施。3)提供系统操作和有关设备日常维护说明。4)设计、施工单位将经整理、编制的工程竣工图纸资料一式三份，经建设单位签收盖章后,存档备查。5)建设单位或使用单位应有专人负责操作、维护，并建立完善的、系统的操作、管理、保养等制度。6)建设单位应会同和督促设计、施工单位，抓紧“整改措施”的具体落实；遇有问题时,可提请相关部门协调、督促整改的落实。7)工程设计、施工单位应履行维修等售后技术服务承诺。第2章.售后服务承诺书2.1.售后服务概述陕西奥斯盾电子科技有限公司规定了售后服务（发货、安装、调试、培训、维护、维修）的质量控制方法和要求。具有完善客服流程体系，拥有丰富的大型、小型工程技术服务经验。系统正式运行后，我公司有能力完全保证系统的稳定运行。同时，我48 公司是“奥斯盾”监控产品的生产企业，具有提供完善的备件能力（与其他设备提供商有固定的合作伙伴关系，确保及时提供备件）。1.1.完善的服务流程体系1.1.1.应急服务流程当系统遇到“突发”的故障，客户可以拨打我公司的技术服务电话，即进入应急服务流程。1)接线工程师记录客户对故障的描述后，立即做出响应。2)如果通过电话支持，消除了本次故障，转到（6）。3)如果没有消除故障，但可以确认为设备故障，转到（5）。4)如果通过电话支持未能解决问题或客户要求现场技术服务，则进行现场服务；必要时可邀请设备厂商工程师现场支持。5)如果通过问题诊断，发现是设备故障，则启动“备件服务流程”。6)技术服务工程师将本次服务的问题描述、分析和解决方法记录到《应急技术服务记录》，并要求记录到《工作日志》。本次应急技术服务结束。应急服务流程图：48 1.1.1.备件服务流程1)如果通过问题诊断，发现是设备故障，即进入备件服务流程。2)依照与厂商的备件服务合约，取得备件。3)技术服务工程师负责备件安装、配置及测试。4)技术服务工程师记录到《备件服务记录》，并要求记录到《工作日志》。本次备件服务结束。备件服务流程图：1.1.2.专题服务流程解决疑难问题流程如果《系统维护备忘录》内记录的问题一时无法解决，即进入解决疑难问题专题服务流程。1)专题服务的主要过程是记录和统计问题产生的时间和条件；结合各种技术支持的资源分析问题和做必要的实验；逐步理清问题的原因；采用适当的技术和管理手段将其排除。2)如果问题没有得到解决，转到（1）;如果问题得到解决，继续。3)技术服务工程师将问题的描述和解决过程记录到《专题服务报告》；在《系统维护备忘录》相应条目上注释，并记录到《工作日志》。本次专题服务结束。解决疑难问题流程图：48 1.1.1.业务扩展服务流程当客户需要在系统上增加新的业务时，即进入业务扩展服务流程。1)依据业务的具体要求，进行项目的可行性评估并提交报告；制定技术方案；制定实施和测试方案；实施设备安装、配置和测试工作。2)提交《业务扩展服务》，并记录到《工作日志》。本次业务扩展服务结束。业务扩展服务流程图：48 1.1.售后服务计划1.1.1.质保期参照《中华人民共和国建设工程质量管理条例》的有关质保条款，保修期从通过验收之日起计算，我司承诺在系统竣工验收后整体工程的质保期为壹年。我公司生产的“奥斯盾”系列产品质保期为壹年。1.1.2.故障响应时间我公司设置专门的客户服务部门，提供7*24小时热线电话：029－68889041和传真：029－89196090支持的服务。维修部门在接到电话后10分钟内响应。市区2小时内到达客户现场，镇区4小时内到达故障现场，4小时内解决故障。保修期内，如果设备故障在检修4小时后仍无法排除，我公司在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备给用户使用，直至故障设备修复。1.1.3.日常维修计划在竣工验收后一个月内，我司将向建设单位提交本项目长期的日常维护方案与计划，包括1年质保期的维护保养计划。质保期后的系统维护保养计划（该项目由建设单位确认实施）。（1）月维修保养²电话回访，咨询设备运行情况，有无异常；²现场查看设备，检查设备运行情况；²登记项目系统维护档案。（2）季度维修保养²各设备进行例行检查，以保证系统运行正常；²整理主要设备运行记录，分析运行情况；²测试设备性能；²替换所有不正常的设备（属产品质量问题免费更换）；（3）年维修保养²测试整个网络的性能；²查看主要设备运行情况；48 ²整理系统年度运行报告。1.1.1.应急维修措施在接到用户的通知以后，在上述故障响应时间承诺内到达维修现场，并立即进行故障抢修。对属于设备的故障，我们的应急维修原则是：无论故障大小，先用备品备件替换，缩短故障时间，保证系统运行正常，待原故障设备维修好之后再把备品备件换下。1.1.2.备品备件管理我公司在为本项目设立备件库，以备紧急使用。我公司的备品备件在质保期满后只按成本价收取零部件费用。对所有过保修期的设备，我公司可与使用单位以优惠价格签订续保合约确保用户后顾无忧。1.1.3.资料管理由我方现场技术人员在系统测试和试运转前1周内编制好临时的操作维修手册，交建设单位评审，正式的手册在工程完全竣工时交付。质保期满后，我公司专人为本项目建立了维护档案，对保修期内的维修记录、设备更换记录、保养记录等进行全程记载，准确无误地移交给建设单位相关部门。第2章.培训服务计划2.1.培训承诺1)为使用户能够尽快熟练的掌握、使用系统，为本项目制定了详细的培训计划。2)在培训内容、时间、人数以及地点等方面均按客户对培训服务的要求。经用户方确认同意后就可以按照制定的培训计划实施。3)在培训方式上，我公司采用两种培训方式，第一种是课堂培训和系统演示相结合的培训，同时提供一个正在运行的相似系统进行现场观测。48 1)我公司提供每人一套详细完备、通俗易懂的使用手册。2)用户单位培训在设备安装调试完成后，系统试运行期间进行。1.1.培训目标我公司拥有一支技术过硬的系统操作和维护队伍，成功实现技术的转移是保证系统顺利建设并长期稳定、良好运转的重要保障。我们建议在此项目中培训一支不同层次的用户支持队伍，各培训要在征得用户方同意后实施。这支队伍应具有以下能力：1)掌握所用设备和系统的安装测试及维护方法，以及各操作命令的使用方法；2)了解系统的体系结构和工作原理；3)掌握各种设备的故障诊断、定位和排除的技能；4)会使用系统提供的各种工具；5)掌握配置恢复的手段；6)熟悉配置管理方法；7)熟悉各种有关的技术文件及维护手册，能快速查询；8)了解系统拓扑结构和运行机制；9)掌握系统设计原则和设备的配置；10)执行设备的一线诊断，故障排除和恢复；11)了解设备使用和维护中的注意事项；12)各培训要在征得用户方同意后实施。1.2.培训对象1.系统管理人员（高级）：能负责全面的技术管理工作，能深入掌握安防监控系统的构成，了解计算机软件功能，熟悉所有设备的操作原理，能对系统进行有效的管理，并能指导其他技术人员的维护工作。培训内容如下：1)系统结构及工作原理；2)系统的运行原理和操作；3)测试方法、验收技术标准及相关技术标准。2.系统技术人员（中级）：掌握监控系统的系统构成，会运用操作系统和监控应用软件，熟悉所有外场设备的构成和功能，能熟练地管理设备、排除故障。48 1)监控计算机系统的硬件原理；2)监控系统的运行原理和操作。3.维护、操作人员（初级）：能熟练地进行软件和硬件维护工作，会对故障进行检测，按照制造商的规范进行例行维护，了解计算机的程序，会对系统运行检查和维护。1)系统硬件配置及功能；2)软件模块的详细描述；3)系统的运行原理和操作；4)系统故障的查找和排除；5)系统设备的维护、保养和备件掌握；6)值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练；7)设备常见故障的排除和日常维护、保养方法的学习。出排除故障的办法，协调各方人员进行故障排除和系统维护工作，并能形成有价值的分析统计报告。1.1.培训方式根据培训内容的实现方式，分为现场安装演示培训和授课培训。1.1.1.现场安装演示培训为使使用者能对设备尽快熟悉，并且掌握各系统设备的基本功能及简单操作，在设备安装调试过程中，我方将会邀请用户方信息系统管理人员陪同施工并给予必要的现场指导和解答。为使维护人员能独立进行设备的安装、测试、运营、维护以及故障的排除等，公司负责对维护人员进行现场操作培训。现场操作培训可在安装调试阶段进行。对学习产生的问题随即解答，具有很强的实践和交互性，但人数不能过多。这种方式的培训我们在所有设备的安装和调试中都将积极予以实现。1.1.2.授课理论培训我方安排的用户培训工作计划在系统试运行期间开始安排，授课理论培训课程表如下：48 1个星期的授课培训：课程名称内容描述技防系统标准、法律法规ü对技防系统的基本知识、行业管理进行培训；ü对技防工程中相关标准（主要部分）培训；ü技防工程的管理法律、法规；视频监控系统ü视频监控系统概述；ü系统结构及原理；ü主控设备的操作与日常维护；ü系统配电结构；防雷基础使学习者明白防雷的意思，并自觉在日常使用中遵守防雷原则；布线基础知识明白布线拓扑和路由，学习维护布线系统知识及操作、维护；注：课程内容可根据需方要求进行更改。1.1.培训地点及时间1.1.1.培训地点理论知识学习，我公司或客户的培训室；实践操作学习，工地现场，对已安装和投入使用的系统进行实际操作培训，我们提供实际的培训环境作为系统实际操作培训现场。1.1.2.培训时间安排在系统试运行期间，培训时间为1个星期，可以根据需要适当调整。48 48 第1章.工程相关表格1.1.设备验收记录设备验收记录表序号设备名称型号规格单位数量生产商采购时间采购人验收记录验收时间验收人签字备注供应商资外观检验合格证检数量确认123456748 1.1.方案/计划报审表1.2.人员资质报审表1.3.开工申请表1.4.工程物资进场报验表1.5.工程阶段性测试验收(初验、终验)表1.6.工程阶段施工申请表1.7.监理通知回复单1.8.工程延期审批表1.9.付款申请表1.10.复工申请表1.11.工程竣工验收申请表1.12.视频监控系统隐蔽工程随工验收单1.13.视频监控系统变更审核单1.14.视频监控系统试运行记录48
