公务礼仪(下)试卷 试题

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1、公务礼仪（下）试卷试题(一)判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.信息流：流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。A.正确B.错误答案：A第2题.注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌A.正确B.错误答案：A第3题.西餐一般是右叉左刀，手撕面包。A.正确B.错误答案：B第4题.天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。A.正确B.错误答案：A第5题.体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。A.正确B.错误答案：A第6题.公用刀叉规格一般要大

2、于食用刀叉。正面放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。A.正确B.错误答案：A第7题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。A.正确B.错误答案：A第8题.表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。A.正确B.错误答案：A第9题.西餐餐具摆放与中餐相同，都具有刀、叉、匙、盘、杯等。A.正确B.错误答案：B第10题.洋酒X.O.一般是30年以上。A.正确B.错误答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1题.在日常上下楼过程中，（）上楼在前，下楼在前。A.开门在前B.危险C.尊者D.次尊者答案：

3、C第2题.注意无来宾以前的（）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。A.前科B.恶劣行迹C.问题D.来访记录答案：D第3题.涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜，面对墙壁为（）上。A.右B.上C.左D.下答案：C第4题.尊者在行进过程中次尊者要（）A.主动问候B.避让C.主动响应D.半步陪同答案：B第5题.次尊重与尊者见面时间要（）A.主动问候B.避让C.主动响应D.半步陪同答案：A第6题.在行进过程中，尊者走路安全一侧，次尊者走路（）一侧，以表示尊重。A.开门在前B.危险C.尊者D.次尊者答案：B第7题.出发（）一定要留有余地，避免耽误

4、形成。A.交通工具B.礼物问题C.践行问题D.时间答案：D第8题.尊重他的个人爱好，他的禁忌，特别是民族禁忌，特别是在国宴上容易出现（）。A.冲突B.提前离场C.拒餐D.政治事故答案：D第9题.洋酒符号“X.O.”一般是在（）。A.5年B.12——17年C.40年D.40年以上答案：D第10题.在日常接待中的四流丛接待中（）：预算、开支等。A.接待人流B.信息流C.物流D.财流答案：D第11题.主办会议（）决定成败，需要考虑周详，以示意表达对对方的尊重，同时注意安全问题。A.规格B.细节C.金钱D.食宿答案：B第12题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列

5、方法，而是几种（）方法，并考虑其他因素。A.字母B.笔划C.交叉D.大小答案：C第13题.了解对方（）包括：车票、机票、返程，切勿擅自改时间。A.行程B.开支C.游玩D.会议答案：A第14题.送站（），一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。A.交通工具B.礼物问题C.践行问题D.时间答案：A第15题.进入会场时要摆上名签，不应该放到椅子面上，同时进入会场（）的也要把握好。A.会议顺序B.时间顺序C.进口顺序D.地点顺序答案：C第16题.在日常接待中的四流丛接待中，其搭配和辩证对等级别社会地位是（）A.接待人流B.信息流C.物流D.财流答案：

6、A第17题.()：身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。A.权利B.尊者C.次尊者D.年幼者答案：C第18题.（）要以情为主，适可而止避免耽误行程及计划等问题。A.交通工具B.礼物问题C.践行问题D.时间答案：C第19题.尊者在进门前，次尊者要（）A.开门在前B.危险C.尊者D.次尊者答案：A第20题.在最后送行中不要（），避免准备不充足，同时也要考虑准备时间的问题。A.临时聚餐B.临时开会C.临时改票D.临时提要求答案：D多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.表达尊重的核心在礼宾顺序上一个是（），一个是（）。尊者优先，学会要避让。（

7、）A.优先原则B.主导原则C.避让原则D.主动原则答案：AC第2题.日本餐中的筷子是（）向摆，（）的筷子一旦横过来，就是不吃了。A.横B.竖C.中餐D.日餐答案：AC第3题.宴请的组织一般包括：确定目的、（）A.名义B.对象C.范围D.形式答案：ABCD第4题.礼宾规格包括（）A.国宴B.正式宴会C.便宴D.工作进餐E.家宴答案：ABCDE第5题.同样的时间，可以按照（）；同样级别可以按照（）；还可以按照（）和建交时间排序。A.级别B.时间C.字母D.影响力答案：ABC第6题.筷子的禁忌包括：（）A.迷筷B.脏筷C.敲筷D.指筷E.抢筷F.刺筷答案：A

8、BCDEF第7题.体现礼仪核心包括排名顺序（）自我价值实现。A.地位B.身份C.尊敬D.权力答