营运部职能及岗位职责

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1、三、营运部职能及岗位职责营运部部门职责直接上级：总经理部门性质：负责货品日常管理，执行公司货品销售战略规划管理权限：行使销售计划的制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责授权专卖店终端加盟客户货品订单及客户订单合同执行管理，对公司货品采购计划执行管理，对所签订的市场专卖店终端加盟客户信誉进行评估管理主要职责：1、协助总经理建立全面的商品销售战略规划、目标、计划与方案，以及量化、分解商品销售目标、计划与方案，确保各类指标完成；2、负责货品日常管理，执行公司货品销售战略规划；3、组织开展商

2、品销售活动，根据公司相关政策催收货款，做好内部收支、往来账核对等账目处理；即时完成相关报表，准确完成发货、退货等单据中价格、折扣等审查工作；4、根据客户订货合同和公司货品分配计划，将货品及时分发；同时建立客户资料卡与客户档案、健全工作服务内容与客户保持密切联系，积极寻找和发现潜在客户；5、协助终端加盟商客户订货、配货、补货、退货、换货，准确掌握使用客户信用额度，并配合财务部做好确保货款资金准确回笼；6、负责通过对货品到货、库存、售罄率、库销比和周转率等的分析，制订科学的年度、季度、月度商品销售计划，进行目标分解，完成计划目标

3、并执行实施；7、负责各项费用的预算工作，严格控制、节约各项费用；完成重大节日促销、推广活动的客户反馈及跟进服务工作；8、协同市场部对新店开业进行产品组合指导，协助客户进行订货并跟进相关事项与跟踪工作，协调货源需求计划以及制定货源调配计划；9、每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级；10、完成上级领导临时交办的各项工作任务。人员配置：营运总监1名、销售主管1名、信息主管/统计员1名、客服督导主管1名。部门组织架总经理总经理助理销售主管营运总监客服督导主管信息主管/统计员构分布与职务直观图：营运部岗位职责营运部总

4、监岗位说明书一、基本资料1、职务名称：营运总监2、直接上级：总经理3、直接下级：营运部所有职员4、所辖部门：营运部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：总监级8、辖员人数：若干9、定员人数：1人二、工作内容制定并推进实施全面的商品销售方案，规划、组织、推进客户服务有效地管理客户，落实品牌销售业务、流程与计划；管理公司的商品销售运作，带领销售队伍落实完成公司的商品销售计划和目标，实现公司的商品销售目标。1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权

5、限1协助总经理建立全面的商品销售战略规划、目标、计划与方案，以及量化、分解商品销售目标、计划与方案，确保各类指标完成；1、销售部各项管理制度拟定、监督、实施、执行权2、改善公司管理建议权；3、部门员工复试录用审查权；4、对直接下级岗位调配、奖惩建议权；5、部门人员差旅、招待报销费用等复核权；6、部门内人员的考核权；7、上级领导授予的其他职权。2执行公司销售战略规划与日常作业相关的制度体系、业务流程；3组织开展商品销售活动，根据公司相关政策催收货款，做好内部收支、往来账核对等账目处理；即时完成相关报表，准确完成发货、退货等单据

6、中价格、折扣等审查工作；4根据客户订货合同和公司货品分配计划，将货品及时分发；同时建立客户资料卡与客户档案、健全工作服务内容与客户保持密切联系，积极寻找和发现潜在客户；5协助终端加盟商客户订货、配货、补货、退货、换货，准确掌握使用客户信用额度，并配合财务部做好确保货款资金准确回笼；6负责通过对货品到货、库存、售罄率、库销比和周转率等的分析，制订科学的年度、季度、月度商品销售计划，进行目标分解，完成计划目标并执行实施；7引导和控制市场商品销售工作的方向和进度；负责各项费用的预算工作，严格控制、节约各项费用；8配合公司各部门完成

7、重大节日促销、推广活动的客户反馈及跟进服务工作；9协同客服部对新店开业进行产品组合指导，协助客户进行订货并跟进相关事项与跟踪工作（新店开业广告宣传、促销方式等等），协调货源需求计划以及制定货源调配计划；10每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级；11完成上级领导临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所施监督监督营运部所受监督受总经理监督职位关系可直接升迁的职位业务副总可相互转换的职位拓展部总监、直营部总监三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历企业管理、市场营销其他专业同等学历所需技能培训

8、（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上市场营销、企业管理、产品知识、公共关系及零售终端营运管理等所需经验3年以上相关行业、服饰市场销售管理工作经验，2年以上相关职位工作经验。技能技巧1、在商品销售管理领域有深厚的理论和丰富的运作经验，熟悉商品销售工作与零售运作模式，优秀的信息分析能力