初探在培训体系中的运用

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时间:2018-07-29

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1、初探e-Learning在培训体系中的运用网络培训体系属于企业整体培训体系的一部分,是密不可分的一个组成部分。如果具备一个详细而周全的网络培训规划,会使得网络培训更加具有好的学习效果。在以往的实施案例中,汇思有很多优质客户每年完善自己的网络培训体系,为e-Learning成功在企业内实施奠定了良好的基础,也为学员改变了以往被动的学习习惯——变为主动式学习。而且,学习的过程变为一个轻松愉快、随时随地的乐事。现特以部分客户的经典案例讲解网络培训体系的搭建过程。1.1 企业通用培训体系图5-1企业通用培训体系以上培训体系有四个部分组成,即培训需求分析、培训设计与采

2、购、培训的实施、培训评估四个部分。e-Learning培训体系也包含在此体系中,在1、3、4环节中都可以运用到,并在2环节设计中,可以考虑e-Learning的因素。1.2 培训需求分析   培训需求分析是培训活动过程中的首要环节,它要回答为什么要培训以及培训要达到怎样效果的问题。因此,它是确立培训目标、设计培训方案、实施培训计划和评估培训效果的基础。只有通过培训需求分析,才能确定期望达到的效果,也才能依此判断是否达到了培训目标,培训是否具有有效以及培训投资是否有价值。因此,在计划培训活动时,正确进行培训需求分析是十分重要的。    在培训需求分析步骤中,有

3、很多方法获取培训需求的信息的,可以采用现实获取+e-Learning获取来实现。其中,问卷调查法、专项预测法、素质模型的需求分析法等可以采用e-Learning的形式来获取。对于地域跨度大,人员多,职别参差不起的企业,在此环节采用e-Learning的形式,是非常必要的。 1.3 培训需求分析的成果:培训计划    经过培训需求分析,明确了培训需求以后,即可确定培训目标和计划。培训目标的确定为培训提供了方向和框架,培训计划的制定则可使培训目标变为现实。企业根据培训需求,结合本企业的战略目标来制定培训计划。培训计划主要包括制定培训目标和内容,确定培训人员、培训

4、方法和形式以及培训预算等。    在培训计划中,则可以设计哪些可成为面授课程、哪些课程为e-Learning课程、哪些为二者结合的课程了,并制定相关人员负责并申请相关预算。   培训的目标和内容类别:序号类别细分推荐形式列举课程1提高员工在企业中的角色意识。主要针对新员工新员工导向培训,e-Learning+c-Learning.新员工入职培训2获取知识,提高技能。基本知识,如语言等。e-Learning+c-Learning.英语培训人际关系技能。e-Learning+c-Learning.互动沟通、合作专项知识和技能e-Learning+c-Learni

5、ng.销售技巧、操作技巧高层次整合的技能e-Learning+面授、交流战略规划、经营决策、领导3态度动机的转变改善员工对公司和工作的任职,改变态度C-Learning/表5-2培训的目标和内容类别1.4 培训设计与实施1.4.1常用的传统培训方式A 在职培训(OJT)B 脱产培训 1.4.2 e-Learning培训方式A 学习的优点:a 灵活选择学习时间和地点、灵活选择学习内容、灵活选择学习进度b 跨地域、多向沟通、课程信息及时同步、便捷、省去差旅费用B 符合成人学习的特点a 积极的学习——有意义的学习,对输入的信息进行加工b 建构性的学习——把学到的知

6、识与其他信息联系起来c 积累性的学习——学习是队员有知识的神话、突破、超越或者质变d 问题定向学习——学员能模拟实际角色,在“人机对话”情境中提高自己e 基于案例的学习——加强理性与感性认识的有机联系,激发学员内在认知动机。f 探索定向的学习、社会性学习、等等。 C 培训方式:a Emailb 视频c 游戏d 案例e 情景模拟f 参考资料e 等等 D e-Learning培训的实施a 技术和设备要求(略)b 培训课程设计1 信息库的建构:信息库是学习环境中最主要的信息资源,内容应该更加丰富,界面应该非常友好,便于学员查询。2 培训管理者:培训管理者是学习活动

7、的管理者。讲师、培训部门人员以及学员都可以充当培训的管理者,因为学员才是学习的中心,可以让他们尽可能的发挥主动性。3 增加互动:让学员可以参与培训的活动项目,并可以提供自己的建议和想法。4 任务情境:将学习任务呈现给学员,任务情景蕴含着等待学员学习的知识和智力操作。5 尽可能的结合实际的案例和具体实践,并通过模拟等方法让学员有真实感。 E 应注意的问题:a 注重推广和宣传b 培养课堂社区学习氛围c 处理不同的学习习惯和目标d 促进各个教学地点之间的沟通和理解 1.4.3 混合式培训方式A C-Learning+e-Learning相结合B 同时根据课程具体需

8、要,融入更多的元素,如LearningByDoing

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