电子商务案例分析实训报告

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1、2012/2013学年下期电子商务案例分析实训实训报告姓名：zoe班级：商务1112学号：201103050208重庆电力高等专科学校目录阿里巴巴案例分析.......................................4页京东商城案例分析.......................................5页ebay案例分析..........................................7页南航电子商务.......................................

2、....8页上海春秋旅行社的电子商务..............................10页希尔顿酒店的电子商务..................................11页美国白宫电子政务.......................................12页上海城市电子政务.......................................13页标准化管理——上海百大配送系统.........................14页整体大于部分之和-联邦快递公司........

3、..................15页美国思科电子商务.......................................16页中大MBA...............................................17页一、实训名称电子商务案例分析实训二、实训目的通过1周的电子商务案例实习，目的是使学生通过身临其境地处理和分析电子商务业务，提高其业务处理的能力，以及利用已学知识解决问题的能力，同时通过利用电子商务案例分析实训软件，可让学生更好的利用计算机来处理电子商务业务，促使理论和实际操作

4、融会贯通。三、实训时间2013年6月10日——2013年6月14日四、实训地点一教六楼六机房五、实训要求报告要求写出每个案例分析的案例背景（案例介绍）；报告要求写出每个案例分析的问题；六、实训内容1.电子商务模式案例分析lB2B（针对阿里巴巴）案例分析lB2C（针对京东商城）案例分析lC2C（针对ebay）案例分析1.旅游行业的网络经济模式案例分析l南航电子商务l上海春秋旅行社的电子商务l希尔顿酒店的电子商务2.国家及城市电子政务应用案例分析l美国白宫电子政务l上海城市电子政务3.物流业电子商务案例分析l标准化管理——上海

5、百大配送系统l整体大于部分之和-联邦快递公司5．教育科研行业电子商务案例分析l美国思科电子商务l中大MBA七、实训过程及结果1.电子商务模式案例分析（1）阿里巴巴案例分析背景介绍：阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日，公司拥有超过3，500名的专职雇员。成为全球首家拥

6、有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、

7、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。案例分析学习的问题:1）阿里巴巴的商业模式。阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公

8、司主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而摸索可能的网络服务模式。2）阿里巴巴的经营模式。首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市