卓越团队管理培训

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1、团队管理·全民培训网创办人·中国管理科学研究院高级讲师·专业演讲口才与人际沟通教练·企业团队管理专家·企业营销系统建设专家·绝对影响力教育系统创始人·东方名家专家讲师·重庆联手体育用品有限公司董事长·全民培训网/www.123aa.comCEO·中国园长网/www.65369.com创办人近百家教育培训机构特邀高级讲师全民培训网2008荣获中国教育培训二十强培训机构讲师介绍——马爱国全民培训网作品·《卓越领导力》·《超级说服力》·《求职与面试技巧》·《卓越的员工精神》·《激发心灵的潜能》·《销售精英特训营》·《性格分析-性格的力量》·《个性化管理锻造完美

2、团队》·《魅力口才与公众演说训练》·《个性化沟通与差异化成交》讲师介绍——主讲课程全民培训网作品·长虹电子、平安保险、重庆时报、力帆集团、·欧普照明、和平医药、中国电信、中国移动·中国银行、河北证券、七喜电脑、宝岛眼镜·海尔集团、华东电脑、上海电气、华润集团·东方航空、均瑶集团、梦神床垫、三润服饰·报喜鸟集团、中钢投资集团、红星美凯龙、波司登、HP、等数百家企事业单位…讲师介绍——客户案例全民培训网作品马爱国老师在企业家讲企业演讲现场马爱国老师与知名企业家及政府官员同台演讲马爱国老师为重庆时报做执行力培训马爱国老师为中钢投资集团高层领导培训马爱国老师在全

3、国高校巡回演讲现场一马爱国老师在《销售专家》大型培训现场二马爱国老师为欧普照明做领导力培训目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”工作组的结构可以被描述为基于组（group-bas

4、ed）的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高效的实体DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主观对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员2-25人8-12个为最佳互

5、补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法（APPROACH）成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队，适合于以下

6、情况：个人角色和职责对成果的影响是首要的因素工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败需要指导的团队是最普遍团队组织的形式经理成员决定团队做什么和如何完成他们的工作完成所有人的职能象“队友”一样一起工作，但是基于被告诉如何/何时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebene

7、fits给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为：相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著不同的特性特征工作小组或需要指导的团队自我指导和自我表现管理的团队领导强，以领导为中心分担领导的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的目标与部门职责一致团队决定自己特殊的目标工作成果个人的工作成果集体的工作成果沟通运用有效

8、的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间接