iatf16949质量手册

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1、受控状态：GNS-QM2016XXXX实业有限公司质量手册（依据IATF16949∶2016标准编制）版本：A/0编制：审核：批准：分发：发布日期：2017年XX月XX日实施日期：2017年XX月XX日XXXX实业有限公司综合部发布XXXX实业有限公司文件名称质量手册版本A/0文件编号GNS-QM2016页码第2页共56页目录章节标题相关过程名称页码0.1封面10.2目录2-70.3修更登记页80.4质量手册颁布令90.5质量方针、质量目标颁布令100.6公司简介110.7任命书120.8组织机构图130.9部门职能矩阵14-171.1质量管理原则181.

2、2过程方法简述181.3PDCA简述192规范化引用文件203术语和定义204组织环境214.1理解组织及其环境214.2理解相关方的需求和期望214.2.1理解相关方的需求和期望-补充214.3确定质量管理体系的范围214.3.1确定质量管理体系的范围-补充214.3.2顾客特殊要求214.4质量管理体系及其过程21-214.4.1组织应建立、实施、保持和持续改进管理体系234.4.1.1产品和过程符合性234.4.1.2产品安全234.4.2必要时235领导作用235.1领导作用和承诺MP1：领导作用235.1.1总则5.1.1.1公司责任5.1.1.

3、2过程有效性和效率5.1.1.3过程拥有者5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1建立质量方针5.2.2沟通质量方针5.3组织的作用、职责和权限5.3.1组织的作用、职责和权限-补充5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限XXXX实业有限公司文件名称质量手册版本A/0文件编号GNS-QM2016页码第3页共56页目次章节标题相关过程名称页码6策划MP2：策划246.1应对风险和机遇的措施6.1.1确定需要应对的风险和机遇6.1.2策划应对措施与评价应对措施6.1.2.1风险分析6.1.2.2预防措施6.1.2.3应急计划6.2质量目标及其实现的策划6

4、.2.1组织应对相关职能、层次、过程设定质量目标6.2.2组织策划如何实现质量目标6.2.2.1质量目标及其实现的策划-补充6.3更改的策划7支持247.1资源247.1.1总则247.1.2人员247.1.3基础设施SP5：基础设施257.1.3.1工厂、设施和设备的策划7.1.4过程操作的环境7.1.4.1过程操作的环境-补充7.1.5监视和测量资源SP8：监视和测量资源管理267.1.5.1总则7.1.5.1.1测量系统分析7.1.5.2测量可追溯性7.1.5.2.1校准/验证记录7.1.5.3实验室要求7.1.5.3.1内部实验室7.1.5.3.2

5、外部实验室7.1.6组织知识267.2能力SP2：培训与人力资源277.2.1能力-补充7.2.2能力-在职培训7.2.3内部审核员能力7.2.4第二方审核员能力7.3意识7.3.1意识-补充7.3.2员工激励和授权7.4沟通XXXX实业有限公司文件名称质量手册版本A/0文件编号GNS-QM2016页码第4页共56页目次章节标题相关过程名称页码7.5形成文件的信息287.5.1总则SP1：文件与记录287.5.1.1质量管理体系文件7.5.2编制和更新7.5.3形成文件的信息的控制7.5.3.1获得与保护形成文件化的信息7.5.3.2控制形成文件化的信息7

6、.5.3.2.1记录的保存7.5.3.2.2工程规范8运行298.1运行策划和控制298.1.1运行策划和控制-补充298.1.2保密298.2产品和服务要求298.2.1顾客沟通COP1：市场营销298.2.1.1顾客沟通-补充8.2.2产品和服务要求的确定COP2：合同管理308.2.2.1产品和服务要求的确定-补充8.2.3产品和服务要求的评审8.2.3.1确保其有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求8.2.3.1.1产品和服务要求的评审-补充8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性8.2.3.1.3组织制造可行性8.2.3.2适用时8.2.4产品和服务

7、要求的更改8.3产品和服务的设计和开发COP3：产品和过程的设计开发318.3.1总则8.3.1.1产品和服务的设计和开发-补充8.3.2设计和开发策划8.3.2.1设计和开发策划-补充8.3.2.2产品设计技能8.3.2.3带有嵌入式软件的产品的开发8.3.3设计和开发输入8.3.3.1产品设计输入8.3.3.2制造过程设计输入8.3.3.3特殊特性8.3.4设计和开发的控制8.3.4.1监视8.3.4.2设计和开发确认8.3.4.3原型样件方案XXXX实业有限公司文件名称质量手册版本A/0文件编号GNS-QM2016页码第5页共56页目次章节标题相关过

8、程名称页码8.3.4.4产品批准过程COP3：产品和过程的设计开发