和谐管理 本质、原理、方法

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1、二元相对平衡管理哲学1宇宙间万事万物分阴阳。阴阳分同层次同范畴2阴阳相对平衡，事物就健康的运行发展3阴阳互根互依。4阴阳至极而换，重阴必阳，重阳必阴。5诸对阴阳中有主次之分。6管理整顿的原则是：事急治标，事缓治本，总体是标本兼治7管理中的阴阳随目的而分，同一事物目的相反阴阳不同8阴阳相对平衡主“和”，矛盾主“斗”,二者主要共性是承认世界是二元的9阴阳论是二元思维，中庸之道是一元思维10用阴阳相对平衡的哲学指导社会管理，就是建设和谐社会11用阴阳相对平衡的哲学指导组织管理，就是建立和谐组织12“把世界看的太简单是幼稚，把世界看的太

2、复杂是世故；把世界由简单看复杂，在由复杂看简单是大家”企业管理中的阴阳互存阳阴利益机制思想工作（组织文化机制）中式头脑风暴会对抗性决策放权控制开阔性人员稳定性人员多劳多得大锅饭(福利)君子小人建设规章消灭规章生产系统质控系统奖罚销售部（进钱的）市场部（花钱做宣传）硬性计划柔性计划强制协调自愿协调事前控制事后控制上级能力下级能力给员工压力给员工放松公司所有制工会工会作用：如果没有工会，所有者与员工就有可能沟通不畅，牢骚不满渐渐积累，最后山洪暴发，比如罢工之类。管理中的阴阳可分，一直无穷员工行为调控利益机制组织文化建设强化惩罚建设好

3、文化消灭坏文化薪酬福利考核工资固定工资法定福利非法定福利常规非法定福利工作效果考核工作原因考核能力考核态度考核非常规非法定福利市场营销中的阴阳相对平衡阳显性意识营销销售部（卖产品进钱）主打品牌（高价）扩大客户数量民品生产企业中间商销售（保持大的销售量）通用标件产品（价格不高）高开阔性销售员（开创新市场但易跳槽）量化性业绩考核财务性促销阴潜意识营销市场部（宣传花钱）应付价格战第二品牌（低价）裁剪劣质客户民品生产企业直销（保持市场敏感性）特制非标价（价格高）稳定性销售员（保持销售系统不垮台）原因型态度能力考核形象性促销发展潜意识需求

4、的方法有：黑灯座谈会、投射法、幼儿法、联想测试法销售部的职能是销售产品、回收账款、管理中间商。简言之进钱市场部职能是广告、公共关系、营业推广、市场调查目的为建立品牌，建立良好企业形象。简言之花钱所谓的财务性促销就是以让利为核心的促销如打折或有奖销售所谓形象性促销就是以提升企业形象为目的的促销如培训目标客户、发行内部刊物等二元相对平衡中的社会管理抑制欲望(宗教或思想教育)民主职能弘扬传统文化德治非特区提升公民最低生活水平阴性人才选拔制度国家干预经济地方首长对下型考核国有经济农村驱除劣资西方各政府内的论资排辈公务员制度减少神会禁忌消

5、灭过时法规刺激欲望（市场经济机制）民主权利接受外来思想法制特区拉开收入差距阳性人才选拔机制市场经济地方首长对丄型考核民营经济城市招商引资西方政府负责人竞选获官增加个人选择生产法规减少副作用的方法有两类:1一种是减弱该措施的力度，但随着副作用减弱的同时，正面作用也在减少，此是中庸之道2另一种方法是寻找特性相反的措施抵消前一种措施的副作用，这就是二元相对平衡。决策四因素阴阳的关系虽是你中有我我中有你但是不可以相互代替阴阳因管理目的而分阴阳同层次同范畴必须让提升欲望和收缩欲望处于相对平衡状态这两者为阴阳关系但是不同范畴的内容不能构成阴

6、阳关系，比如白天与宗教就不是阴阳关系，他们不属于同一范畴某事物在某一层次为阳、阴在另一层次可能相反阴阳具有灵活性不是一成不变的另外不同层次的阴阳不能凑成一对来分析比如火与冰貌似阴阳关系实际上不对，因为他间隔了一个层次所以不是阴阳关系又如人的行为调控，利益机制建设为阳，组织文化建设或思想工作为阴而组织文化又可以分为阴阳，建设好文化为阳消灭坏文化为阴但是不能把利益机制和消灭文化做为一对二元相对平衡决策方法决策四因素正确动机、组织领导决策冬季的关键死通过绩效考核和薪酬设计，使其个人利益和组织利益最大程度的一致化。充分的信息通过多个独立

7、的渠道或部门去获取同一内容的信息相应的能力组织越小，领导人的工作越倾向于做事，组织越大领导的工作越倾向于用人科学的方法二元相对平衡决策原理二元相对平衡决策模式开放收敛开放阶段收敛阶段去除保守思想激发思维防止冒进集中思维甄别最佳方案二元相对平衡决策模式在相对平衡决策方法中，开放的决策措施能使参与决策者放下思想包袱大胆提出个人包袱大胆提出个人见解收敛的决策有利用求全责备的反对意见使决策更加冷静二元相对平衡决策方法发挥了扬长避短的作用一，西式头脑风暴会主持人一般不发表意见以免影响会议的自由气氛，而是鼓励专家们提出尽可能多的方案主要原则

8、：禁止批评欢迎自由思考，各抒己见追求数量可以借鉴，对他人的设想进行补充改进综合二，中国式头脑风暴会背景：中国人总体上偏内向，从众心理较强其次，中国人有一种叫做“狙击手”的心态和习惯。俗语“枪打出头鸟”开会时自己不说话只等别人提出一些想法之后，开始评头品足；在发言