问题解决及其教学

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1、第六章 问题解决及其教学【教学目的】1、知识：了解问题解决的概念、基本阶段、以及问题解决的策略和步骤，掌握影响问题解决的因素。2、技能与能力：通过河内塔问题解决实验，深入理解问题解决的心理过程，进一步了解通过专门仪器进行心理实验的方法。【重点难点】1、重点：影响问题解决的因素。2、难点：河内塔问题解决实验【教学时数】理论讲授：3学时实验与实践：1学时【教学内容】   第一节   问题解决的概述 一、问题与问题解决的概念（一）问题问题是一种情境。它不能直接用已有的知识解决,但可以间接地用已有知识解决。问题的难度取决于情境的复杂程度，情境

2、越复杂，问题就越难。（二）构成问题的基本成分问题有三个基本成分：给定，目标，障碍。（三）问题的种类1、根据给定状态和起始状态的界定分为：界定良好问题和界定不良问题:界定良好问题：也就是那些具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题。界定不良问题：指那些没有明确的初始状态、目标状态或者解决方法的问题。2、根据问题的内容分为：具体问题和抽象问题：具体问题：问题内容的要求比较明确抽象问题：难以用简单的语言回答，概括性高3、根据问题的性质分为：归纳结构问题、转化问题和排列问题。归纳结构问题：给了几个成分，要求问题解决者发现隐含在这些成分中

3、的结构。转化问题：给出一个初始状态，问题解决者必须发展一系列达到目标状态的操作，通过这些操作，使初始状态不断向目标状态转化，最终达到总目标。如河内塔问题排列问题：给出所有的充分，问题解决者必须以一定的方式排列它们，通过排列达到目标状态。如解密码算术题。（四）什么是问题解决是指问题解决者面临问题情境时，在没有明显的解决方法的情况下，将给定情境转化为目标情境的认知加工过程。（五）问题解决的特征（1）目的的指向性（2）操作的顺序性（3）认知操作(六)问题解决和创造力的关系问题解决和创造力的关系是既相互区别又相互联系且相互制约的。1.问题解决

4、和创造力的区别：①定义不同②在问题解决时，既可以使用现成的方法，也可以不使用现成的方法。使用现成方法来解决问题，叫做常规问题解决，独立地提出新的方法来解决问题，叫做创造性问题解决。二、问题解决的基本阶段（一）杜威的五步模式1问题的知觉；2明确问题；3提出假设；4推断假设的内在涵义；5检验假设。2.问题解决的教学过程（1）儿童要有一个真实的经验情境，有一个对活动本身感兴趣的连续活动（2）在这个情境内部产生一个真实的问题，作为思维的刺激物（3）儿童要占有资料，从事必要的观察（4）儿童展开自己想出来的解决问题的方法（5）儿童要有机会通过应用

5、来检验其想法（二）奥苏贝尔和鲁宾逊的观点奥苏贝尔和鲁宾逊提出问题解决一般要经历四个阶段，（1）呈现问题情境命题。（2）明确问题的目标和已知条件。（3）填补空隙。（4）检验。这一模式是针对数学问题解决提出的，对数学问题解决能力的培养具有重要的指导意义。（三）斯滕伯格的观点：顿悟顿悟的心理过程：1.选择性编码；2.选择性组合；3.选择性比较第二节 问题解决的心理过程一、成功与不成功解决问题的心理过程比较二、问题解决的策略（一）什么是策略一种用来使问题发生某些变化并由此提供一定信息的处理、试验或探索。（二）问题解决策略的类型1.算法式策略指

6、将达到目标的各种可能的方法都列出来，具体化，逐一加以尝试。算法式策略费时费力，而且有些算法式策略有时在实际中根本不可能实现。2.启发式策略指根据目标的指引，试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而只试探那些对成功趋向目标状态有价值的算子。（1）手段-目的分析策略把总目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找解决每一个子问题的手段。操作步骤①认清问题的初始状态和目标状态②分解问题的总目标为若干个小目标③选择手段将初始目标向第一个小目标推进④达到第一个小目标后，向第二个小目标推进⑤如果某一手段行不通，就退回到原来状态

7、，重新选择手段（2）爬山法策略其基本思想是：先设立一个目标，然后向目标方向走到与起始点邻近的某一节点，逐步逼近目标。(3)反推法策略逆向反推法指从目标开始状态出发倒推到目标所需的前一个中间状态及其算子，直至退至初始状态。从初始状态出发可以有多种走法，但只有一条路能到达目标状态。(4)简化策略在问题解决过程中，先抛开问题的细节，直接抓住问题的关键信息，将抽象的问题简化成简单的形式，解决简化了的问题，再解决复杂的问题。三、问题解决的心理步骤对问题解决的过程，斯滕伯格等（Sternberg，1986；Bransford&Stein，1993

8、;Hayes，1989）用问题解决循环（problem－solvingcycle）来加以描述当我们面临一个需要解决的问题时，一般要经历下列七个步骤：第一步：问题识别第二步：定义问题和表征问题第三步：形成策略第四步：组织信