【精品文档】学员手册：打造有战斗力的销售团队

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1、为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!打造有战斗力的销售团队学员手册优识营销管理培训学院2007年7月18－19日广州2007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!学员手册目录课程概述3优识公司简介3讲师简介3为什么要参加这次培训？3我们将要学习什么？3培训以后干什么？3议题1有战斗力的团队应该是怎样？3什么是团队

2、？3有战斗力的团队应该是怎样？3没有战斗力的团队又是怎样？3打造有战斗力团队的方法3管理的宗旨3有战斗力的团队：狼群的故事3没有战斗力的团队：三个和尚的故事3充分发挥团队中个体的能力：唐僧西天取经3议题2个人管理方法－3E模型3销售团队难管理33类基本问题33E模型33E·Envision：望梅止渴3培养爱好，从建立远景开始33E·Energize：破釜沉舟33E·Enable：足球教练的角色3议题3团队管理方法－OCFM模型3打造有战斗力团队的方法3OCFM模型3找到合适的成员：宝洁如何招聘职员？3设立共同的目标和远景：团队目标小实

3、验3制定共进共退的计划：越狱——完美计划的胜利3相互信任：岳飞之死3充分沟通：孩子的理想3相互配合和协作：大雁飞行的秘密32007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!团队学习和共享：Kasp交流平台创造宝贵财富3跟进和监控：减肥3奖罚分明：柳传志也被罚站三次3沟通管理：沃尔玛成功源于沟通3跟进管理：圣元乳业每周一会沟通进展3议题4协作与影响3为何出现协作中的矛盾？3如何有效协作

4、？3常见的协作矛盾和解决方法——常见矛盾3练习：常见的协作矛盾和解决方法3常见的协作矛盾和解决方法3影响3协作与影响：自己和别人3议题5优秀领导的8大修炼3何为领导力3领导者与管理者3优秀领导的八大修炼3诚信：李嘉诚——“吃亏是福”3积极主动：被提升的秘诀3优先和专注：以经济建设为中心3专业水平：用实力说话3沟通能力：墨子训徒3培训能力：一对一的人才培训3激励能力：汤面中的玄机3学习能力：从小学徒到松下电器创建者3优识培训个人心得卡培训收获总结3与本次课程相关的其它优识课程32007-2010CopyrightReservedByU-

5、SYS2007/5/21第35页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!课程概述优识公司简介讲师简介2007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!为什么要参加这次培训？我们将要学习什么？培训以后干什么？学以致用，知行合一2007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35

6、页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!议题1有战斗力的团队应该是怎样？什么是团队？团队是一群有着共同使命的，为了达到共同的目标而在一起合作的人。请分析以下是不是一支团队：舰队，装修队，中国足球队，花儿乐队，你负责的销售队伍有战斗力的团队应该是怎样？外延内涵积极的团结的坚强的敏捷的高效的创新的无畏的成功的拥有共同的目标相互信任充分沟通精诚合作，相互支持学习和共享的文化共进共退的计划没有战斗力的团队又是怎样？外延内涵消极的分裂的脆弱的迟钝的低效的落伍的危难的失败的

7、各有各的打算互相猜忌谁也不理谁相互拆台，袖手旁观知足和保留的文化各自为政2007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35页共35页为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!打造有战斗力团队的方法管理的宗旨作为管理者，不是自己多能干，而是让所有和你共事的人多干活，干好活！联想和感悟从团队角度力来分析一下为什么共产党能打败国民党？阅读材料2007-2010CopyrightReservedByU-SYS2007/5/21第35页共35页

8、为客户创造一流业绩，为客户培养一流人才！BUILDBUSINESS,BUILDORGANIZATION!有战斗力的团队：狼群的故事广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。