酒店社交与礼仪范文a

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1、酒店礼仪社交与礼仪论文题目及要求:请根据《社交礼仪》教学大纲所规定的范围任选一个题目,撰写一篇3-5千字的论文。要求:有一定的原创性;要有生动具体的案例和感受;不许从网络下载或抄袭他人。《公关社交礼仪》课程大纲第一部分学习目的和要求  现代文明社会越来越需要具有文明素质的人,许多人也非常需要拥有更多的礼仪素养和社会交往能力。每个人都需要社会人际关系。事实上,现代社会竞争日趋激烈,无论因为工作还是生活,每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。全新的公关概念告诉我们,在现代社会,最有力的事业发展工具就是人际网络。事业的成功不是你认识谁,而是谁认识你。同时社会交往礼仪还能帮助我们塑造良好形象。在

2、茫茫人海中,许多人显得与众不同,他们有气质,素质好,风度不凡。公关社交礼仪就是帮助我们改善人际关系、塑造形象、获得魅力、取得成功的一种重要途径。  在现代社会生活中,并不是只有专职公关人员才需要公关社交的素质。任何一个生活在社会中的人,都需要有处理各种社会交往关系的能力,因为现代社会是一个“关系”社会,要理顺各种关系,连接各种有利关系资源,就必须具有人际交往的素质和能力。  除了对我们自己非常重要之外,礼仪对社会还具有不可缺少的功能。它能协调维护社会秩序,还能塑造展示社会文明。总之,我们需要礼仪素质,社会需要礼仪文明。  学习公关社交礼仪这门课程,和学习其它理论性较强的课程有所不同,我们在理解

3、公关社交礼仪“是什么”、“怎么样”的同时,更要注重把握礼仪的内在蕴涵及其应用性和变通性,在了解掌握公关社交礼仪知识的同时,要注重领悟,在学习礼仪知识过程中培养自己举一反三的能力。课程中阐述的社交礼仪规范不仅是一些具体的条条框框,可帮助我们在事业中取得成功的方法和技巧,同时又是一门生活的艺术,会提高我们的综合素质和生活质量。礼仪课程学习的过程应该是一个知行统一的过程。第二部分主要内容  第一章成功与魅力从这里开始  学习目的和要求  通过本章内容的学习,了解公关社交礼仪对我们每个人的重要意义,了解公关素质和礼仪教养的关系。礼仪教养到底有哪些功能?礼仪在社会生活中是怎样形成的?其本质特点是什么?要

4、求通过对这些问题的把握,进一步加深对公关社交礼仪的认识和理解。  本章主要内容  第一节作为公关素质的礼仪教养  卡内基曾说过:“一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的为人处事的能力。”  任何一个在社会中从事工作的人,都需要有处理公共关系的能力,要理顺各种关系,连接各种有利关系资源,就必须具有公关社交的素质和能力。  “木桶原理”  “一票否决”  “0缺陷”原理  第二节礼仪教养的功能  一、个人范畴  第一能够增加一个人成功的可能;  第二可以增强一个人的自信;  第三可以增强一个人的魅力。  二、社会范畴  第一协调维护社会秩序;  第二沟通

5、和谐人际关系;  第三塑造展示社会文明。  第三节礼仪起源及其实质  一、社交礼仪的起源  二、礼仪的实质与原则特点  实质:礼仪是人们在长期相互交往生活中逐渐形成的,以风俗、习惯等形式固定下来的,表达人际间友好、尊重并赋予事物以价值和意义的礼节和形式。社交礼仪的原则特点:  第一等级原则;  第二对等原则;  第三尊重原则。  第二章仪容形象礼仪  学习目的和要求  通过本章内容的学习,了解形象塑造和留给他人的印象的关系,了解第一印象和人的定势心理的机理,把握人的内在素质和外在展现的关系,树立形象意识。同时要了解仪容清洁感的要求和方法,并掌握如何利用营养、清洁方法使自己仪容整洁、容光焕发。 

6、 本章主要内容  第一节形象塑造意识  一、形象塑造与“第一印象”  我们的外在形象留给他人怎样的“第一印象”,关系到他人对我们的评判和认定。第一印象与定势心理。  二、人的外在与内在魅力  人的理性判断能力和审美判断能力是相通的。一个人的能力、性格、作风等等内在的东西,可以通过外在形象风格透露出来。在相当程度上也可以通过仪容仪表、形象风格,来推断一个人的作风、性格以及素质能力。  第二节仪容的清洁感  清洁感是仪容美的关键。彻底清洁皮肤的几种方法。  一、清洗面部  二、定期脱落表皮(枯死细胞屑)  三、面部按摩  第三节仪容与肌肤的营养  营养不仅决定着人的健康状况,也决定着肌肤的健美状况

7、。肌肤对营养失调最敏感,几乎所有的营养缺乏症都可在皮肤上留下痕迹。  一、体内如果缺乏蛋白质和必需的脂肪酸,皮肤会变得粗糙,灰暗无光  二、体内缺乏维生素C时,肌肤也会变得脆弱、缺乏弹性,色素沉着  三、体内缺乏维生素A时,肌肤会表现出发干、起鳞屑,长粉刺,皮肤看上去粗糙,角质层厚,抵抗力降低,容易引起感染  四、体内缺乏维生素E的时候,会出现早衰  五、体内缺乏维生素D的时候,影响健美体形,同时

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