屏南镇人口计生网络舆情监测与应对实施方案

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1、屏南镇人口计生网络舆情监测与应对实施方案为做好我镇人口计生网络舆情监测与应对工作，切实建立健全计生舆情信息处理工作机制，提高应对突发不良事件的处置能力，最大限度地减少对人口计生工作造成的负面影响，营造良好的人口计生工作舆论氛围，促进人口计生事业健康发展，维护社会和谐稳定，结合我镇实际，特制定人口计生网络舆情监测与应对实施方案如下：一、实施范围主要监测在互联网上近期刊登、报道的镇内外人口计生部门的不良信息，以及社会各界及网民对我镇人口计生工作的意见、建议等。重点关注可能引发不良社会影响的计生舆情，包括突发公共事件、恶性事件

2、、涉外事件及不利于人口计生国策、损害系统形象、误导公众言论的负面信息等。二、主要做法按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的网络舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找网络舆情信息产生的原因，认真核实网络舆情反映的问题，对网络舆情走向作出正确的判断，对网络舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好应对材料。（一）实时监控筛选。镇政府成立网络舆情监测小组，对互联网上出现的涉及我镇人口计生工作的信息进行查询、收集，对新出现的不良信息及时下载，跟踪监测，做

3、好记录、梳理等工作，及时分转交办。网络舆情监测小组要坚持值班制度，依托网络平台，以网络新闻、视频、论坛帖文、博客、微博、微信等为重点，及时有效地做好人口计生网络舆情动态收集工作。对收集的人口计生网络舆情动态进行筛选、汇总，实行一般网络舆情及时报告、重要网络舆情第一时间报告制度。（二）迅速反应，严控事态影响。计生办要对出现的负面计生舆情信息，迅速开展调查处理，对于失实的计生舆情及过激言论，由镇人口计生网络舆情监测应对领导小组处理，及时予以澄清；对于属实计生舆情需要正面回应的，按照相关规定处理。（三）真诚沟通，提高公信度。在

4、处置计生舆情信息反映的事件时，要以客观公正的态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时要站在相对人的立场，第一时间告知，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得群众的理解和信任。（四）借助媒体，加强正面引导。在处理计生舆情时，积极主动地争取媒体的支持，利用报纸、广播、电视、微信公众平台、各大网站等媒体的公信力和权威性，发布最及时权威的信息，引导舆情的走向。加强正面宣传，在媒体上主动发布反映人口计生工作便民、惠民方面的举措、成效、亮点等舆情信息，让更多公众了解、理解、客观看待

5、人口计生工作，树立人口计生工作的良好形象。（五）建立信息资源共享机制。建立计生舆情信息互通、资源共享机制，对收集的舆情信息进行分析研判、归纳整理，及时与上级卫生计生局等相关单位及时汇报和沟通，取得支持与帮助，有效完成人口计生舆情处置工作。（六）提升预警能力。加强对我镇人口计生舆情的收集和研判，认真分析阶段性的舆情形势及走向，及时发现工作中存在的问题，掌握工作规律，迅速改进提高，促进我镇人口计生工作全面发展。三、组织机构成立屏南镇人口计生网络舆情监测应对工作领导小组，领导小组主要负责指导全市涉及人口计生部门的网络舆情引导工

6、作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调，探索网络舆情变化规律，研究有效引导控制网络舆情的长效机制，不断提高网络舆情引导工作的预见性、针对性、主动性和有效性。四、工作要求（一）及早发现，及早报告。对全市范围内出现的不良信息，计生办要及时掌握和报告，在第一时间了解掌握并处置，增强工作的主动性。（二）积极应对，妥善处置。要正确研判计生舆情形势，采取有效措施，避免不良信息的传播，最大程度地避免公众猜测和媒体的失实报道。（三）加强引导，确保安全。要提高正确引导舆论的意识和工作水平，使人口计生舆情信息有利于全镇工作大局，有利于维护人

7、民群众的切身利益，有利于保障公众的知情权，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。（四）严格制度，明确职责。要进一步完善我镇人口与计划生育舆情监测和应对制度，加强组织协调和管理，严格遵守保密纪律。对违反工作纪律和保密纪律、蓄意封锁或者随意散布信息、处置不当造成重大消极影响和严重后果的，依纪、依法追究有关责任人的责任。附件人口计生网络舆情即时报告表报告单位（盖章）：报告时间：年月日舆情标题首发媒体舆情概要已处置情况或采取措施备注填报人：联系电话：