剖宫产患者家属需求的调查分析

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1、剖宫产患者家属需求的调查分析【关键词】剖宫产家属需求调查分析我们用自行设计的《剖宫产患者家属需求调查表》对剖宫产手术患者家属进行问卷调查,旨在了解其需求,探讨应对措施,以提高家属的满意度。  1对象与方法  1.1对象  本研究为描述性研究。研究对象为2007~2008年在我院行剖宫产术且术后无严重并发症的91例患者的家属,均为患者生活的主要照顾者,能充分合作,有一定阅读能力。1例患者选取1名家属。  1.2研究方法  自行设计调查问卷,5问卷内容分为A、B两部分。A部分为家属的一般资料;B部分为家属需求评估表,分为6个小部分,其中认知的需

2、求10项、舒适的需求2项、照顾病人的需求3项、信息的需求3项、心理的需求2项、社会支持需求2项。由调查者以问卷为基础与被调查者交流,充分讲解问卷中各项问题及填表要求,使家属完全理解后填写,当场收回,回收率100%。  2结果  2.1一般情况  ①产妇的基本情况:91例实施剖宫产手术产妇,年龄25~40岁,平均29.8岁;其中胎膜早破13例,羊水过少8例,过期妊娠11例,胎位不正及巨大儿4例,脐带绕颈及前置胎盘16例,珍贵儿等其他原因29例,妊娠期高血压10例。②家属的基本情况:男36例,女55例,年龄18~73岁,平均39.8岁;初中及以

3、下65例,高中及中专19例,大专及以上7例;未婚13例,已婚75例,离婚3例;农民67例,干部10例,无业9例,其他5例;配偶60例,父母20例,兄妹8例,朋友3例。  2.2家属需求分析5  (1)认知需求:需要知道手术并发症86例(94.5%),需要知道手术前后注意事项86例(94.5%),需要知道手术成功率85例(93.4%),需要知道手术预后84例(92.3%),需要知道手术对胎儿损害83例(91.2%),需要知道手术目的及意义83例(91.2%),需要知道手术风险83例(91.2%),需要知道手术方法82例(90.1%),需要知道

4、手术后遗症80例(87.9%),需要知道手术知识80例(87.9%)。  (2)照顾病人需求:需要知道照顾病人的知识89例(97.8%),需要知道配合医护的方法88例(96.7%),需要他人陪护46例(50.5%)。  (3)信息的需求:需要知道营养知识87例(95.6%),需要知道住院制度71例(78.0%),需要熟悉环境60例(65.9%)。  (4)舒适的需求:需要知道减轻疼痛的方法90例(98.9%),需要良好的住院环境90例(98.9%)。  (5)心理的需求:需要与医护人员交流91例(100.0%),需要得到医护人员的尊重78例

5、(85.7%)。  (6)社会支持需求:需要知道住院费用90例(98.9%),需要社会关心支持70例(76.9%)。  3讨论5  本调查结果显示,认知需求是剖宫产患者家属最重要、最迫切的需要。家属期望获得更多与疾病相关的知识,包括疾病的治疗方法;术前、术后注意事项;手术的风险、预后、并发症以及手术的成功率。他们希望通过获取知识后能采取积极的应对措施,减轻由于知识缺乏而带来的焦虑和不安。因此,护理人员在术前应充分了解家属健康教育的需求,选择合适的时机、恰当的方法,开展健康教育。  绝大多数剖宫产患者家属迫切需要照顾病人的知识和技巧,且半数以

6、上的家属不需要请陪护照顾病人。说明家属需要自己照顾病人,认为亲人的支持是他人不可替代的,特别是情感上的需要和支持。因而,护理人员做好健康指导的同时,主动为患者家属解决生活上的困难和不便,提供各种方便,使家属尽快熟悉医院的环境,再全身心地照顾好病人。  同时,100.0%的剖宫产患者家属希望经常与医护人员交流,对信息的需求程度也非常高。家属是病人可靠的社会支持系统之一,其情绪状态、行为态度、言谈举止等可以帮助病人获得医疗手段以外的精神上的安慰与寄托。加强与家属的沟通是协调护患关系的纽带,护士应用交流技巧,在尊重家属的基础上,认真听取其意见和建

7、议,安慰关心家属,满足合理的需求。多与其说说病人的情况,告诉家属不清楚的信息,以减轻焦虑和不安,增加安全感。5  另外,社会支持能帮助个体减轻应急的程度。社会支持是指个体来自社会各方面,包括家庭、亲属、朋友、同事、妇联、伙伴、党团、工会等所给予精神上和物质上的帮助和支援。本调查显示,98.9%的家属需要知道住院费用,76.9%的家属需求社会关心和支持,特别是主观感受得到的支持更重要。护理人员可以建议其多联系亲戚朋友和组织,主动寻求他们的帮助,以期获得更多的社会支持。5

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