中小型企业管理17 小型企业管理

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1、本章重點本章探討小型企業管理的獨特層面、改善管理方式的方法，以及管理階層為了公司成長所需做的改變。討論小型企業管理的特色。說明規劃的方法和計畫類型。討論企業家的領導角色。說明小型企業組織的本質和類型。1本章重點(續)說明小型企業執行控制的方法。說明時間壓力的問題以及建議的解決方案。說明外界管理協助的各種類型。2小型企業管理上的特色小公司從零開始，一直成長到能聘僱專業經理(professionalmanager)，這段期間公司和管理需求都會經歷很大變化。3管理人才的限制通常沒有足夠的專業人員，大多數小公司主管得樣樣都會。在市場研究、財務分析、廣

2、告和人力資源管理方面缺乏專業人士的經驗和支援、小公司主管必須自己摸索做出決定，小公司主管可以向外尋求管理上的協助，克服這方面的限制。4小公司成長的階段5公司成長的不同階段，耗費在管理的時間比例6公司何時引進專業經理每家公司引進外界專業管理者的速度各有不同7管理工作的本質規劃正式規劃的需求計畫的類型規劃時間員工對規劃的參與8領導和激勵企業主的親自參與激發工作熱情的領導有效的溝通9組織未經規劃的組織指揮鏈公司裡非正式的團體屬下的人數授權10直線組織11直線幕僚組織12控制流程的階段13時間管理小公司老闆或經理如果花太多時間處理前線事務，再加上身邊

3、能提供協助的人員實在少得可憐，則老闆或經理的精力和活動都將被分散，時間將成為稀有資源。14外界管理專才的協助創業者雖然很能幹，但通常較欠缺管理方面的能力，因此應考慮採納外界管理專才的協助。為管理者補強內部少數幕僚專業能力和知識的不足。15管理協助的來源創業育成業者學生諮詢團隊退休經理人服務社團小型企業發展中心管理顧問創業者網絡其他商業和專業服務16創業育成業者對新創事業提供的服務17創業者網路創業者能透過網絡(networking)獲得同儕的協助。企業主彼此會晤時，會從談話中找到共同的興趣，從而進行經驗和想法的交流。18其他商業和專業服務都能

4、提供管理方面的協助，這類協助大多是屬於商業關係中的一部分。19