hr如何打造雇主品牌——塑造雇主品牌,提升企业竞争力(下)

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1、HR如何打造雇主品牌——塑造雇主品牌,提升企业竞争力(下)  主讲嘉宾:华信惠悦大中华区沟通业务总监李怀璞女士       沃尔玛中国人力资源副总裁王培女士       万科集团人力资源副总经理付凯先生       原宝洁中国人力资源经理许锋先生主办单位:益策学习机构中国营销专家网时间:2005年4月22日下午  主持人:各位来宾,欢迎大家继续回到第41期南中国HR精英论坛的活动现场,开始下午的论坛。◇王培:沃尔玛的三项信仰    沃尔玛从小小的零售行业,现在做到全球第一的零售品牌,沃尔玛的成功和他的雇主品牌建设是非常息息相关的

2、,他在美国曾多次被评为最具文化特色的公司,和最适宜工作的公司,他在企业文化中有三个精髓,包括顾客是上帝、尊重每一位员工、每天追求卓越。今天我们非常荣幸邀请到来自于沃尔玛中国的人力资源副总裁与我们分享这个主题。荣幸为大家介绍这位主讲嘉宾,王培女士1995年加入沃尔玛公司,担任中国总部的人力资源经理,02年成为沃尔玛中国副总裁,是沃尔玛公司第一位也是唯一一位本地化的女性高层,让我们以热烈的掌声欢迎王培女士。王培:大家下午好!今天来了很多精英,很荣幸能够有这个会面的机会。我加入沃尔玛有接近十年的时间了,我经常说虽然我不老,但是也已经为

3、沃尔玛工作快十年的时间了。每一个在沃尔玛的人都知道,我是25岁的,算一算15岁加入公司,好象也是不合法的,但是在这之前,其实我是在高科技行业做,康柏电脑,还有加拿大北方电讯。为什么我要这样介绍自己呢?因为我知道在座的精英们不是都做零售业的,但是还好我有其他的一些背景,希望可以有我更多的背景,包括我在最早的时候,也不是做人力资源,是做市场营销方面的工作,希望跟大家有更多的背景融合和互动。今天我跟大家谈的是沃尔玛人力资源战略,论坛原来给我的题目挺大,说沃尔玛的企业文化对于中国企业的启示,吓了我一大跳,好象将我们放在很高的位置,我今天

4、讲的也会向这个方向靠拢,包括谈到我们的一些文化,但是我相信在座的大部分都是人力资源方面的从业人员,今天来可能也是带着一个目的,能不能分享到实际观摩马上到工作中解决问题,一些最佳实践也可以。沃尔玛这边是怎么做的,是怎么处理人员方面的一些管理工作,所以我今天就以沃尔玛公司人力资源方面的战略做标题,就是吸引人才、保留人才和发展人才。大部分同仁并不见得每个人对沃尔玛非常了解,除了在座有以前我们沃尔玛的同事,先我会很简单的介绍一下沃尔玛公司,以及沃尔玛中国公司的情况,然后进入沃尔玛公司三项基本信仰。沃尔玛人力资源战略如何是在三项基本信仰的

5、引领下形成的,它又是涵盖怎样的意思,以及很具体的可能在实操中我们采用的最佳实践,怎样来吸纳人才、保留人才和发展人才。希望能够满足大家的需要。首先从沃尔玛的历史来看,它是在1962年成立的,这家公司实际上是当时山姆·沃尔顿先生创办的,之前并没有叫沃尔玛,到1962年才正式开始用沃尔玛这个名字。从山姆·沃尔顿先生来说,他本身是很传奇的人物,年轻的时候酷爱体育,他自己也有一个喜好就是驾驶私人飞机,在美国他会经常驾驶着自己的飞机,一个人在美国上空盘旋,然后看着这块地不错,可以开一个沃尔玛,他就会真的在这个地方开一个沃尔玛。这就是他如何慢

6、慢在美国发展自己的企业,直到后期有新的领导人参与到业务中,才开始国际方面的发展。沃尔玛公司在全球有哪些荣誉呢?从2001年开始,已经连续四年被评为财富杂志全球500强企业第一,大家都很清楚,全球500强是包含了很多很多行业的,并不只是零售一个行业,里面还包括了很多高利润的行业,比如说石油、汽车行业,但零售业是低毛利的行业,但是沃尔玛已经连续四年排名第一,这就是相当骄人的成绩了。03、04年连续被评为在美国的最受尊敬企业,以及在全球十大零售商里排名第一。从我们的创始人山姆·沃尔顿先生一路以来,从来没有想过要成为全球最大的企业,这也

7、不是他的理念,他的理念始终就是希望我的公司可以成为全球最好的一家企业,因为他想要追求卓越,一不小心就突然到了第一了。这其实就会带动到企业内部,也就是说你在做你这个企业的时候,你到底是要将它做到最快还是做到最好,这是完全不同的两个理念,引领你的业务发展。沃尔玛在中国的发展,大家可以看到,96年正式在中国开始营运,96年的八月,已经到了下半年,我们才开了一二家店,我们在中国的发展时间并不长,相比较国际上一些零售商,我们在中国的发展还晚了一些。03年我们参与财富杂志中国最受尊敬企业的排名,我们是在25位。有一点可以跟大家分享的,在04

8、年,同样一个评比里,已经去到了第8位。从不同的角度来看,我们在中国还有机会,我们并没有在第一、第二位,你在全球是,但是在这里并不是。公司要有自己的危机感,说我得看看我在中国市场上,如何以学习的态度,以及学习型的企业,来进入到企业公民的角色里,跟其他的零售业一起发

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