06沟通口才第六章幽默,沟通的良方

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1、06沟通口才第六章幽默,沟通的良方doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。沟通口才第六章幽默，沟通的良方幽默的谈吐是一首美妙动人的歌，是谈话智慧的表现。缺少幽默的谈话，就像没有佐料的菜。与人沟通时，谁也不会和一个毫无幽默感的人长时间交谈。学习一点幽默感，将快速拉近你与别人之间的距离。1．幽默将使你广受欢迎有人说，男人没有幽默，就好像女人长了胡子。这自然会受人们的排斥。沟通，要把话说明白，但也得把话说得好听，幽默就会使话好听，让别人都注意你，增加你受欢迎的程度。人生活在现实让会中，每个人都有自己的职

2、业，都要从事某项工作。虽然某项工作你可能喜欢，也可能厌烦，但你终究要做下去。有的人干了几十年，若要适应某项新的工作，也要从头学起。为了使自己的工作出色，事业成功，更要加倍努力。那些在“位子”上终日不想积极进取的人是无所作为的。一般而言，人们有各种各样的追术，但共同点是考虑如何创造一个良好的人际关系环境，加强与同事及上下级的沟通，避开人际关系中的僵化与失误，使自己事业获得成功。要做到这一切，学点幽默能够使你与领导、同事之间建立和谐的关系。你也会因此而成为一个乐观的人，一个能关心和信任别人，又能被众多的人所信任和喜欢的人。有人说，获得工作上的成

3、就和事业上的成功要具备很多的条件，但幽默有助于你改善与他人的关系，促进成功，则是一个不争的事实。人的事业成功，一般要从三个方面加以注意：1和他人分享欢乐做到能和大家一道分享笑的快乐，使别人感觉到你和别人“合群”，有助于你与周围的同事建立良好的关系。2向他人开放一个人只有向他人开放，别人才能接纳你。那些为人坦率、诚恳的人，人们乐于和他交住，即使他做错事情，别人也会原谅他。3向他人表示真诚，而不是文过饰非一个心胸开阔，豁达大度的人，能够开自己的玩笑，并且不那么看重自己已有的荣誉。而做到这些，都离不开幽默的帮助。幽默可使你和大家一道享受笑声带来的

4、快活，即使观点不同，兴趣不同，也不要紧。例如，卡普尔任美国电报电话公司负责人的初期，在一次董事会议上，众人对他的领导方式提出许多批评和责问，会议充满了紧张气氛，人们似乎已无法控制自己激动的情绪。有位女董事质问道：“过去一年中，公司用于福利方面的钱有多少？”她认为应该多花一些，对卡普尔不断地抱怨。当她听完卡普尔的说明之后，了解到用于福利的钱只有几百万美元，她说：“我真要错倒了!”听了这话，卡普尔轻松地回答了一句：“我看那样倒好。”会场上爆发出一阵难得的笑声，那位女董事也笑了，紧张的气氛随之缓和下来。这是用幽默化解众人激动的情绪，重新赢得大家理

5、解和信任的例子。人做错事情是常有的事，只要不遮遮掩掩，承认自己做错事，并勇于承担责任，就仍然是一个令人尊敬的人。同样，布劳尔在50年代初担任了美国钢铁公司董事长，这是个极令人羡慕的职位。当别人问他对担任新职务有什么感想时，他表示没有什么，既不那么高兴，也不准备庆贺。他说：“只不过像是打胜了一场球。”对取得的荣誉，布劳尔能够轻松对待，丝毫没有自夸自做的表现，因此获得了众人的尊敬和钦佩。与其说是小看了自己，倒不如说是他用正确的态度强化了自我形象。对于普通的不当领导的人学点幽默也有助于成功。譬如，有一个公司的电话员，工作主要是不停地应付客户，接电

6、话、做记录，在职员和经理之间传达信息。有个不知姓甚名谁的人打电话来，用命令式的口气说：“我要和你们的经理说话。”她便客气地问道：“能否告诉我你是谁？”那人话中带着火气，嚷道：“快给我接你的经理，我要立即同他说话!”她只好温和委婉地说：“很抱歉。经理的电话都是我‘过滤’后再转给他的。”那人只好自报家门把自己的姓名和电话号码告诉她。后来，她把这件事告诉了经理，经理大笑了起来，说她做得好，从而使她与经理保持了良好的关系，后来被提拔到重要的工作岗位上。这是用幽默灵活的方式成功地处理好人际关系的小例子。由此我们可以想到，每个人只要学会运用幽默就能导致

7、事业的成功。再举一个不会幽默的相反例子。有一位女青年毕业之后，想另找一份有意义的工作。在人才交流中心，工作人员问她：“你在做生意方面经验如何？”女青年不予正面回答，却反问：“您是指哪一方面的生意？我只有了解生意的内容之后，才能说出我在这方面有没有经验。”这样一句反问不是一句令人发笑的话，这个青年不会运用幽默说出自己不知道许多生意的窍门，使人感到她没有这方面的经验，却对生意表现了极大的兴趣，所以别人不会把她看作是个可用之才，因此她没有获得理想的工作岗位。所以说，在生活中，运用幽默能够给我们的工作带来好处。当然，这不是说幽默能解决所有问题，不要

8、指望说了一两句幽默的话便能获得职务上的晋升。这里只是说幽默对事业成功不无神益。2．在交往中尽量使自己幽默些幽默感不是每个人天生就有的。这没有关系，只要你能够认识到它的重要性，再加