erp实施前管理优化方案

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1、1业务流程改进的方案1.1业务流程改进的指导思想业务流程的改进不仅与信息化系统的建立有关，业务流程的改进还牵涉到管理体制，管理思想，组织模型等各个重要方面，所以业务流程的改进是一个长期的过程。业务流程的改进要在企业或相关部门管理人员，流程中涉及到的组织和岗位中的人员，第三方咨询人员的共同参与下，按下面的指导思想逐步进行。1、重点是简化流程，控制错误发生的风险　　将全部作业流程仔细地分析，可按流程变化程度大致分为例行不变的工作、定期随市场需求调整的工作、创新与实验的工作三种类型。至于优化程度的高低，要依照既有流程的错误率来评估。优化的重点在于简化流程，控制错误发生的风险

2、，进而提升工作效率，所以对于既有的良好流程要保留，仅对不良的部分做彻底翻新的变革。2、将管理制度和业务策略“信息化”　　在ERP的实施中应做到，将原有“束之高阁”的管理制度和业务策略“信息化”，且用“程序化”的手段融入业务处理流程之中，成为业务处理过程中的决策工具，实现业务流程和业务控制策略、企业管理制度的一体化的管理系统。只有在企业“规矩”做到了信息化、科学化、现代化，企业管理信息化才能跑在规范化、法制化的高速轨道上。　　强调过程控制与结果控制相统一的原则，将管理策略和控制制度，融入业务处理流程中，为企业提供了管理法制化工具，可以有效帮助中国人治企业转变成制度化的企

3、业。　　3、管理规范化(1)管理规范化的意义　　管理规范化是能使企业建立起实施整套规则的管理结构和使决策能被授权并合理地实现预期结果的工作体制。发达国家的企业普遍经历了从科学管理到管理规范化的历程，这在现代化企业中是不言而喻的事情。现代化企业为了提高对外部市场环境的适应性和企业内部的一致性，普遍以书面化的公司政策、岗位职责、任务标准、工作程序、行为准则为基础，从技术到管理、从生产到经营、从激励到制约的各个方面都切合实际地制定和实施定量的标准，建立起明确的规则、程序和制度，涉及到工作研究、岗位设计、财务预算、会议程序、报告程序、信息传递、职工培训和民主管理等各个方面，充

4、分利用计算机管理信息系统，把各项专业管理职能和相应的管理方法技术贯穿起来，建立起有效工作系统的基础和规范化的运行机制，从范围上、深度上和动态上反应了市场经济对企业管理基础工作的要求。市场经济是法制经济，现代企业也需要这些具有公司内部法制性质的、由正式的规则和程序组成的管理方式。离开了这些书面化的企业法规制度和工作程序，采取放任管理或随意管理的办法，无论什么先进的管理方法、技术都难以持久实施。　　(2)管理规范化具有行业属性和规模属性例如，冶金企业和软件企业的管理规范化在程度和范围上是不同的。不同企业的管理规范化在程度和范围上有高、中、低不等。一般来说，技术密集型和资本

5、密集型企业如高新技术企业要求规范化的程度要高，规范化程度低的企业也至少要有完整的财务报告，实行严格的计划管理和财务预算制度，通过正规程序尽量避免职责不清。但是既不能搞成繁琐哲学，也不能搞成形式主义。　　(3)管理规范化有各自公司文化特征西方发达国家企业的规范化比较高，是经过了多年反复的工作研究、流程研究，建立了严谨的授权程序，除了物流、资金流，很强调信息流程的正规传递。由于职工素质不同，文化背景不一样，我们不可能完全照搬西方企业的规范化。上海大众汽车有限公司在一开始是德国方面要把他们的一套规范化都引进过来，后来发现不完全行的通。企业里中国职工是多数，要听取中方管理人员

6、的意见，改得适合中国情况，适合中国职工。搞成既不是完全德国大众的规范化，也不是原来上海汽车拖拉机公司那种粗放型管理，而是适合上海大众特点的管理规范化。　　(4)管理规范化是克服随意管理的有力武器通过系统性的规则、程序和制度把各个管理要素联系起来形成机制，把结构、位置、岗位职责、流程都设计好，有利于授权和因事设人，抵销人际关系的干扰。过去的企业里，生产流程比较明确，管理程序是薄弱环节，管理规范化作为一种系统性较强的现代企业管理基础工作，可以使“权责明确”，“管理科学”落到实处。　　(5)行为方式的规范化　　行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原

7、则，行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司不能接受的行为。　　现代企业倡导规范的行为方式，并将这种价值倾向倾注于公司的文化之中，诸如鼓励公平竞争，倡导团队合作，提倡互惠双赢，鼓励知识共享，奖励工作创新，提倡沟通协调等等。(6)用制度和流程来管理企业，而不是靠权力来管理企业目前集团需要从以“权力”为中心的管理模式逐步发展到以“程序”为中心的管理模式，需要建立一套健康的管理制度和流程，用制度和流程来管理企业，而不是靠权力来管理企业。这也是实施ERP工程后的管理需要。按制度和流程管理企业，需要频繁地进行跨部门、跨子公司的合作和协调，因而信息交流、沟通与