播 音 员 岗 位 职 责

播 音 员 岗 位 职 责

ID:15515519

大小:22.50 KB

页数:4页

时间:2018-08-03

播 音 员 岗 位 职 责_第1页
播 音 员 岗 位 职 责_第2页
播 音 员 岗 位 职 责_第3页
播 音 员 岗 位 职 责_第4页
资源描述:

《播 音 员 岗 位 职 责》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、播音员岗位职责1、立足本职工作,积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作,发挥好对外宣传的窗口形象作用;2按时到岗,检查机器设备,做好每日机房清洁卫生和广播设施的日常养护,禁止非工作人员进入机房,严格按规范要求操作使用广播设备,注意播放声响质量和效果,遇有问题及时处理解决,并做好记录。 3在保证背景音乐不间断的情况下,按商厦规定,定时播送“迎宾词”,“送宾词”及商品信息等稿件,应急稿件应及时播发。 4、负责商场的通讯工作,做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作;5、坚持业务技能学习,正确使用普通话,练好语言基本功;6、收集刊有商厦各种内容(包括商厦广告)的剪报资料,并和自己

2、播发广播一同整理归档备查。 7、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报,起到公司内外联系的桥梁和纽带作用;8、协助做好商厦各项促销活动、以及各种活动时的广播设施使用。9、坚持业务技能学习,正确使用普通话,练好语言基本功;10、做好音像制品的登记,保管工作;11、服从主管领导的统筹调配与安排,认真完成所布置的工作;12、按季节,时令,节假日和商厦展卖、促销等活动需要,挑选核实的CD碟片和录音带,播放背景音乐,合理编排全体波音节目内容,营造轻松、文明、愉悦的购物环境。13、按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。主管岗位职责1全面负责售后及客服专员、质量价格专员等工作并对经

3、理负责;2维持商场良好的服务水平,保障商场的正常销售,完善服务体制;3做好本部门员工培训工作,提高员工服务意识和水准;4定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况;5负责店内客诉、客服工作的正常运作;6制定本部门培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训;7严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检查;8严格控管本部门人事成本及费用;9负责本部门主管的排班和业绩考核;10、负责与其他部门的沟通协调工作;11、对处理商场内的顾客投诉负有主要责任,出现问题应及时解决;12、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。