置业顾问岗位职责

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1、置业顾问岗位职责1、值日销售人员早上7：50到岗，进行案场卫生打扫，8：00之前完成（时间可根据公司要求进行具体调整）。2、每天早上8：00分-8：30参加项目早例会，汇报当日工作计划各需要项目协调配合的工作。3、熟悉当日轮排情况，备齐物料、准备轮排。4、按轮排顺序接待新客户，带客户看房及现场销讲；做好来访、来电登记，认真填报《客户白描》。5、对意向客户进行跟踪回访并对回访情况进行详细的记录，促成成交。6、提醒并最终促成客户按揭资料的及时、完整的收集。7、每天对客户资料进行更新，建立完整的客户档案，做好回访工作。8、为当日来访客户、回访客户、成交客户发送

2、祝福短信。9、做好当日的工作日志和第二天客户回访、成交、签约、按揭工作计划。10、按项目部的要求值午班和晚班。11、帮助销售部做好案场氛围营造、配合、逼定、帮助同事（如：鼓掌、恭喜、接待客户、写定单、成交、签约、办理按揭、接受咨询、投诉以及客户交办的事务），积极主动维护好销售部基础工作（如：倒水、收拾台面、保洁等）。12、各种公司要求的报表填写、搜集、归纳、上交。13、参加每晚晚例会，汇报一天销售动态，分析得失，搜集客户疑义、投诉上报项目部。14、有义务和责任做好新进同事的培训和指导。15、通过接待客户，收集其他项目的最新信息。16、有责任关注案场发生的

3、异常情况并及时向上级主管或经理汇报。17、有责任和义务对案场和项目在营销、推广、客户服务、成交方面存在的问题思考和收集，并通过正常渠道提出建设性的意见和建议。18、建立、完善个人的销售数据库，通过数据查找问题彻底解决。19、积极参加项目部安排的培训会议。20、完成公司及项目阶段性目标任务。21、写出每月销售工作总结，查找问题，分析问题，制定改进计划及个人销售目标。22、参加公司每月第一周周四晚，由公司统一组织的销售人员经验交流会（提前做好发言准备）。23、做好老客户的维护和服务工作24、积极做好老客户介绍新客户的拓展工作25、不断向优秀的、销售业绩好的同

4、事学习销售经验26、每月看一本相关的专业书籍，提高专业力27、熟悉、熟练、熟记、掌握公司制定的各项标准体系、制度、规定及相关手册28、准确掌握本项目的房源、销控、价格、优惠、标准合同、物业协议、交房标准、收费标准、项目的核心价值及本项目应掌握的其他相关产品标准。29、对公司和本项目所有的信息和数据严格保密30、做好经理或主管安排的其他工作