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时间:2018-08-05
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4、----------------- XX年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下,我公司认真履行目标岗位责任制,各项工作都取得一定的成绩,具体如下: 一、XX年生产经营常规工作 (一)精心组织经营工作、全面完成工作目标 XX年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局,紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务,抢抓机遇,加快发展,进一步提高了用户市场份额和收入份额,全面完成工作目标。 (二)深化服务管理,树立诚信形象 以客户需求作为改进和提升服务的出发点,建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整
5、改力度,开展服务流程体验,强化服务过程指导,以提高投诉满意度为切入点,快速提升服务水平,更多地满足客户的需求。全年展开了”诚信服务、满意100”达标活动,深入开展诚信服务,树立企业诚信形象。 (三)以服务地方经济建设为己任,保持网络信号畅通 1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求,黄山区移动公司至目前共建基站71个,行政村的网络覆盖率已达到95%, 自然村的覆盖率已达到92%,基站遍及城乡各个角落。 2、为保证网络畅通,黄山区移动公司基站维护人员不辞劳苦,克服种种困难,认真做好各项日常维护和网络故障排除工作。在今年”
6、7.10”洪灾中,更是发扬了吃苦耐劳,能打硬仗的精神,日夜坚守在维护战线上,确保了抗洪抢险通信的畅 二、社会治安综合治理暨平安建设工作 (一)指导思想明确,组织机构健全 1、以邓小平理论和”xxxx”重要思想为指导,全面落实科学发展观,正确处理企业发展与企业稳定之间的关系,动员全体员工都参与社会治安综合治理和平安建设工作中去。 2.黄山区移动高度重视社会治安综合治理工作,XX年初调整了社会治安综合治理工作领导组,公司经理任组长,办公室主任任综合治理联络员。领导组定期研究本单位综合治理工作,将社会综合治理工作纳入公司基础管
7、理工作中。 (二)工作开展扎实,企业和谐稳定 1、完善社会治安综合治理工作制度。①每季度召开一次领导组成员会,对综合治理工作进行整体部署,对工作中出现的问题及时总结、分析、整改。②重要岗位定期检查,在节假日及重大事件期间,对本公司的治安工作人防、技防措施进行全面桧查,做好节日期间的安全。③落实责任追-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~--
8、-----------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------究制度,将社会综治工作层层落实,责任到人,实行
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