移动公司岗位目标责任制总结

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1、移动公司岗位目标责任制总结移动公司岗位目标责任制总结20**年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下，我公司认真履行目标岗位责任制，各项工作都取得一定的成绩，具体如下：一、20**年生产经营常规工作（一）精心组织经营工作、全面完成工作目标20**年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局，紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务，抢抓机遇，加快发展，进一步提高了用户市场份额和收入份额，全面完成工作目标。（二）深化服务管理，树立诚信形象以客户需求作为改进和提升服务的出发点，建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度，开展服务流程体验，强

2、化服务过程指导，以提高投诉满意度为切入点，快速提升服务水平，更多地满足客户的需求。全年展开了"诚信服务、满意100"达标活动，深入开展诚信服务，树立企业诚信形象。（三）以服务地方经济建设为己任，保持网络信号畅通1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求，黄山区移动公司至目前共建基站71个，行政村的网络覆盖率已达到95%，自然村的覆盖率已达到92%，基站遍及城乡各个角落。2、为保证网络畅通，黄山区移动公司基站维护人员不辞劳苦，克服种种困难，认真做好各项日常维护和网络故障排除工作。在今年"第5页7.10"洪灾中,更是发扬了吃苦耐劳,能打硬仗的精神,日夜坚守在维护战线

3、上，确保了抗洪抢险通信的畅二、社会治安综合治理暨平安建设工作（一）指导思想明确，组织机构健全1、以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面落实科学发展观，正确处理企业发展与企业稳定之间的关系，动员全体员工都参与社会治安综合治理和平安建设工作中去。黄山区移动高度重视社会治安综合治理工作，20**年初调整了社会治安综合治理工作领导组，公司经理任组长，办公室主任任综合治理联络员。领导组定期研究本单位综合治理工作，将社会综合治理工作纳入公司基础管理工作中。（二）工作开展扎实，企业和谐稳定1、完善社会治安综合治理工作制度。①每季度召开一次领导组成员会，对综合治理工作进

4、行整体部署，对工作中出现的问题及时总结、分析、整改。②重要岗位定期检查，在节假日及重大事件期间，对本公司的治安工作人防、技防措施进行全面桧查，做好节日期间的安全。③落实责任追究制度，将社会综治工作层层落实，责任到人，实行综治工作与考核、奖惩挂钩，与所属各部门签定综合治理责任书，半年检查一次责任书落实情况。2、以抓好安全生产为切入点，确保企业一方平安。①年初制定了《黄山区移动公司20**年安全生产、安全保卫工作要点》、《黄山区机动车辆管理办法》等管理办法，安全生产有了制度保障。第5页②每季度召开一次安全生产委员会全体成员会议，对安全生产定期研究。对安全生产中出现的

5、问题及时分析、总结。加强了员工对安全知识的培训，举办了骨干员工和新进员工参加的安全消防演练。组合员工参加全市安全知识竞赛，并取得了团体三等奖和个人二等奖的好成绩。③做好营业部办公营业场所安全检查，及时发现、解决问题，配齐保险柜及消防器材。组织开展营业厅安全管理专项检查，重点调研了自主送款营业厅的资金安全管理情况，制定了切实可行的防范措施，有效保证资金和人身安全。④积极投入平安建设工作，加强对技防的投资力度。今年投资10万余元投资安装了12各乡镇营业部的安保监控系统，并发挥作用，成功的阻止了一起营业厅入室盗窃案件。3、认真开展"五、五"普法工作。①制定"五、五"法

6、制宣传教育、保密法制宣传教育规划。组织员工加强法律和科学文化知识学习，崇尚科学，反对迷信，坚决抵制邪教和歪理学说。结合"五、五"普法工作及"１２.４"全国法制宣传日等活动，加强全体员工特别是管理人员的法制教育，促进了全体员工法律意识和法制观念进一步增强，促进本公司法制化管理水平进一步提高，营造了员工学法、知法、懂法、用法的法制氛围，第5页②全年开展法律风险梳理和控制活动，保障公司各项工作依法顺利开展。和全体员工签订保密协议并组织员工踊跃参加市公司组织的市分公司保密知识网上问卷，促进全体员工保密意识的增强。4、完善信访工作制度。认真贯彻实施《信访条例》，畅通信访渠

7、道。信访领导组成员经常深入到员工中去，了解员工的想法，解决员工工作、生活中出现的困难。并开通总经理信箱，提供员工反映问题的渠道，将可能发生的纠纷，消灭在萌芽状态，黄山区移动公司20**年未发生一起信访事件。三、党风廉政工作1、党风廉政建设卓有成效。公司领导班子成员严格按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《黄山分公司党风廉政建设责任制实施办法》等制度，认真贯彻落实上级领导机关关于党风廉政建设的部署和要求，定移动公司岗位目标责任制总结第5页期分析研究党风廉政建设状况，结合实际制定党风廉政建设工作计划，部署工作任务。经常开展党性党风党纪和廉政教育，组织党员、干部

8、学习邓小平理论、"三个代