管理学第三篇组织

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1、管理学第三篇组织第三篇组织第八章组织设计组织的定义？组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体组织设计的概念？对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计1、个体劳动者和作坊式手工业组织——不存在组织设计的问题2、现代化的大型组织——需要进行细致的组织设计a:管理者由于能力和精力的有限性，根本无法直接安排组b:织内部所有的活动管理者无法安排组织中每一个人的每一项具体工作组织设计的目的?1、通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求2、能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源3、同时协调好组织中部门与部门之间、人员与

2、任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任4、有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现组织设计的任务和原则?1）组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书a)组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。b)职务说明书简单而明确地指出：该管理职务的工作内容、职责与权力，该职务在组织中与其他职务之间的区别与联系，职务人员需具备的专业背景、

3、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件。2）组织设计的原则a)专业化分工原则b)统一指挥原则c)控制幅度原则d)权责对等原则e)柔性经济原则16、组织设计的影响因素?影响组织设计的因素有四个：（1）环境的影响，环境包括一般环境和特定环境两部分组织设计者可以通过以下几种原则性方法提高组织对环境的应变性：对传统的职位和职能部门进行相应的调整；根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构；根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构；通过加强计划和对环境的预测减少不确定性；通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性。（2）战略的影响战

4、略发展有四个不同阶段，每个阶段应有与之相适应的组织结构：数量扩大阶段——单一组织结构；地区开拓阶段——建立职能部门；纵向联合发展阶段——建立职能结构；产品多样化阶段——建立产品型组织结构。梅尔斯和斯诺进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，形象地总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型：a)防御者型——高度的集权和专业化分工以及程序化、标准化的作业活动b)探险者型——柔性、分权化的组织结构c)分析者型——一方面需要实行规范化、标准化、程序化的作业；另一方面，需要通过建构柔性灵活、分权化的组织结构d)反应者型——这种战略很明显是低效率的，组织

5、往往面临强大的变革压力（3）技术的影响根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类：单件小批量生产技术；大批量生产技术；流程生产技术。不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性，而且组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关（4）组织规模与生命周期的影响大型组织与小型组织在组织上的区别：规范化程度、集权化程度、复杂化程度、人员结构比率组织生命周期各个阶段的特点：a)创业阶段：小规模、非官僚制和非规范化b)集合阶段：偏重于集权制、欠规范c)规范化阶段：呈现官僚制特征d)精细阶段：僵化、衰退组织设计任务的实质？按照劳动分工的原则将组织中的活动专业

6、化，而劳动分工又要求组织活动保持高度的协调一致性。组织的部门化？按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。组织部门化应遵循以下基本原则？因事设职和因人设职相结合的原则分工与协作相结合的原则精简高效的部门设计原则17、组织部门化的几种基本形式比较分析？（1）职能部门化按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门优点：?能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动?符合活动专业化的

7、分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性?简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现缺点：?不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工?可能助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合?部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现?不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式的人才成长（2）产品或服务部门化，按照产品或服务的要求对企业活动进行分组优点：?有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争?有助于比较不同部门对企业的贡献?有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整?为“多面

8、手”式的管理人才提供了较好的成长条件缺点：?企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门?各个部门同样有可能存在本位主义倾向，这势