智能语音大数据分析报告

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1、智能语音大数据分析报告人民网舆情数据中心（人民网舆情监测室）2018年2月02日目录一、社会飞速进入智能语音输入时代4（一）用户语音请求次数高速增长4（二）智能语音在社交领域运用广泛5（三）智能语音促进车载终端的发展6（四）智能语音在家居生活中扮演重要角色6（五）智能语音打开教育、医疗领域运用的新方式7二、智能语音输入用户画像8（一）18点至次日凌晨2点用户最活跃网民轻松愉悦心态彰显8（二）女性用户更爱使用语音输入技术发展进一步推动女性个性展示9（三）80后最爱语音输入00后开始渐露锋芒10（四）广东用户最爱使用语音输入智能语音打破方言壁垒11（五）在微信中语音输入

2、打开频次最高OPPO手机用户最爱使用语音输入11（六）多数用户偏爱短语音快节奏生活方式新宠12（七）中英互译跨国界交流对外开放赢发展契机13三、智能语音输入促进互联网运用不断完善14（一）智能语音推动互联网应用繁荣14（二）智能语音促进互联网提升社会治理水平15（三）智能语音改变网民上网习惯15（四）智能语音改善社会生活提升幸福感16（五）智能语音推动人工智能技术突破17四、智能语音输入未来展望18（一）智能语音市场或迎高速增长期18（二）智能语音将成人工智能应用发展的重点方向18（三）受众定制细分个性化服务成为产品突破点19智能语音大数据分析报告习近平总书记在党的

3、十九大报告中指出，“互联网建设管理运用不断完善”“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。随着互联网不断运用发展完善，智能语音输入已经成为移动互联时代输入的标配，极大方便了公众生活，是互联网运用、互联网与实体经济融合的优秀案例。2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划的通知》，人工智能发展成为国家战略规划，而智能语音技术是人工智能产业链上的关键一环，将成人工智能应用发展的重点方向、推动人工智能落地实现。当前，在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期，面临着人口老龄化、教育不平衡等问题。而智能语音输入在教育、医疗、交通运输、

4、生活场景等领域广泛应用，将极大提高公共服务精准化水平，全面提升人民生活品质。随着社会飞速进入智能语音输入时代，语音输入已成为网民最喜欢的输入方式之一，并深刻改变了人们的社会生活及网民上网习惯。伴随着智能语音技术日趋进步，未来还将应用到更广泛的领域，从而创造更大的社会、经济和科技价值。在此背景下，从大数据研究智能语音输入，不但切合了习近平总书记十九大报告中对互联网运用等指示精神，也能为创新政府社会治理、推动国家人工智能战略发展等提供参考。本报告主要数据来源于搜狗知音平台智能语音输入的统计数据，数据时间截至2017年12月。此外，本报告所依据数据仅用于统计、无身份化的词

5、频数据，不涉及任何个人信息。一、社会飞速进入智能语音输入时代当前，移动设备、教育、养老、智能家居、智能汽车等越来越多的场景开始使用智能语音输入，给文字录入、人际沟通、社会生活带来了巨大改变。随着人工智能国家战略规划出台以及中国智能语音输入领域技术的突破及广泛应用，可以说，社会正飞速进入智能语音输入时代。以搜狗知音平台智能语音输入为例，搜狗语音输入功能自2012年正式推出以来，受到广大网民的喜爱。其正确识别率达97%，并广泛运用于互联网社交软件、车载软件、智能家居等方面，实现了从概念、技术到商业产品、功能应用的跨越。（一）用户语音请求次数高速增长搜狗智能语音输入数据显

6、示，用户语音请求次数逐年呈现高速增长态势。2016年1月，用户语音日请求次数达到1亿次，2016年12月达到2亿次，2017年9月达到3亿次。截至2017年12月，搜狗智能语音输入日请求次数已突破3.3亿次，并保持65%的年增长率。每日超过3.3亿次的语音请求，为搜狗智能语音系统提供了海量的真实语料数据，使得智能语音输入技术不断突破，识别准确率越来越高，可应用的场景也越来越广泛。可以预期，未来将有更多民众有智能语音输入需求。（二）智能语音在社交领域运用广泛社交网络的崛起使得人们交往日渐频繁，当文字输入已经不能满足日益加快的沟通频率，智能语音的输入则受到人们青睐。根据

7、CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的《2016年中国社交应用用户行为研究报告》显示，截至2016年12月，即时通讯应用已经成为第一大移动应用，其中QQ的使用率为78.5%，微信的使用率为69.1%，远超其他社交工具。而根据搜狗智能语音数据，使用搜狗智能语音频次最高的社交软件依次是微信、QQ、微博。由此可见，网络社交的密集带动了智能语音的发展。在网络社交的沟通方式因智能语音的带动更为便利之后，社交平台用户黏性增强，进而智能语音用户也更多，这也是社交平台智能语音用户逐年增高的原因之一。如在日登陆用户超9亿的社交软件微信中，用户只需通过下载搜狗输入法，即可在沟通中