休息厅服务员岗位职责

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1、休息厅服务员岗位职责1、根据休息厅布局合理站位，最大化地全面照顾到顾客的服务工作，负责热情欢迎顾客，认真引导顾客入座。2、负责征求顾客服务要求，并以最快速度满足其提出的服务。3、负责与按摩部协调工作，为顾客积极推荐按摩服务，及时做好相关的辅助工作。4、负责休息厅的卫生清理、维护工作，为吸烟顾客及时填补更换烟缸，及时清理茶几台面的卫生及沙发床上的卫生。5、负责协同音响室观察节目播放是否正常，如需更换碟片，应及时通知音响室。6、负责休息大厅床单、布草、被品的存放，定期送往洗涤部洗涤，并做好物品交接登记。

2、7、注意休息厅内及备品间的安全防火，无关人员严禁在备品间内停留、睡觉。8、负责向顾客提供夜间安全看护工作，注意提醒顾客保管好手牌、手机等贵重物品，经常巡视垃圾桶内是否有未熄灭的烟头。9、为顾客提供相应的叫醒工作。10、负责休息厅内灯光、空调等电源环境的控制。11、如顾客重病或其它紧急情况，应热情、冷静处理，及时向当班主管汇报。影视厅服务员岗位职责1、严格遵守店内的各项规章制度。2、第3页共3页每日上岗前，整理好个人卫生，仪容仪表端庄大方，按要求佩戴工牌，领结。3、主动向顾客介绍各项服务，做好推销工作

3、。4、做好每天影视安排工作，并负责调试好影视效果。5、顾客离开时，提醒顾客带好随身物品。6、看清顾客手牌号，及时准确填写服务单据，字迹清楚，出现跑单、漏单现象自行负责。7、搞好分担区卫生，保持清洁，每时每刻都应达到公司要求标准。8、熟练掌握本部门的设施设备使用情况，出现问题及时上报维修，保证其正常运转。9、及时整理更换床上用品，做到一客一换。10、完成上级交待的其它工作。睡眠厅服务员岗位职责1．严格遵守店内的各项规章制度。2．在每日上岗前，整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求佩戴工牌、领结。3．在不

4、打扰顾客休息的情况下，主动向顾客介绍各项服务，做好推销工作。4．在顾客休息期间，要保持睡眠厅内安静、禁止大声喧哗，保证良好的休息环境。5．当顾客走时，提醒顾客带好随身物品和手牌。6．在顾客有需要叫醒服务的情况下，及时准确为顾客提供叫醒服务。7．认真填写服务单据，字迹清楚，看清顾客手牌号，如因工作疏忽出现跑单、漏单情况自行负责。第3页共3页1．负责清理好分担区卫生，保持清洁，达到随时可以接待顾客的标准。2．熟练掌握本部门的设施设备使用情况，出现问题及时上报维修，保证其正常运转。10、顾客走后及时整理更

5、换床上用品，做到一客一换达到公司要求的卫生标准。11、顾客走后及时检查厅内的客用设备、设施是否损坏，如发现异常情况要及时与其他部门沟通好做好相关事宜。12、工作要做到三轻：说话轻、走路轻、操作轻。1、完成上级交待的其它工作。第3页共3页