太和顾问——江苏苏华达新材料有限公司：薪酬和业绩管理咨询项目实施导入宣贯

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1、薪酬和业绩管理咨询项目实施导入宣贯北京外企太和顾问苏华达项目组江苏苏华达新材料有限公司项目的设计和实施周期项目设计阶段体系试运行阶段体系正式实施阶段组织诊断职位职责澄清业绩管理体系设计薪酬体系设计项目宣贯业绩目标值设定体系问题修改和微调体系试运行评估及数据积累体系最终确定试运行总结业绩目标值设定签订业绩合同业绩实现和指导评估和考核考核结果运用反馈和改进指标体系调整（如果必要）职位职责澄清职位职责澄清职位职责澄清——设计回顾设计过程：培训分部门现场辅导分部门现场确认成果：职位说明书意义：职位说明书是人力资源管理的基础和起点明确了职位存在的意义，工作的内容，承担的角色，达到的目标是项目后阶

2、段工作的主要依据建议：根据职位发展变化，定期进行审核和完善，确保适用性职位职责澄清——应掌握的方法和要点职位目标的描述格式：工作职责的格式：职位目标和工作职责制定的步骤和方法：根据（……），做（……）工作，达到（……）结果。做（行为动词）……（工作本身），确保……（达到的目标或者标准）1.全部罗列该职位工作的内容，确保全面；2.按工作的重要性、所占的工作时间、频次对内容进行排序；3.对每一项工作内容，明确该职位承担的角色（行为动词），达到的目标和标准（确保）；4.控制工作职责的项数（原则不超过10个），保留重点，去掉非重点项；5.按照上述格式进行整理和语言润色；6.在工作职责基础上，总结、

3、提炼、概括职位总体目标业绩管理体系业绩管理体系业绩管理的组织机构最高管理机构——公司业绩管理委员会：由公司高层组成主要职责：1．负责业绩管理制度及相关实施细则的最终审批；2．负责公司业绩评估结果的最终审定；3．负责员工业绩评估申诉的最终裁决。执行和申诉受理机构——公司企划部主要职责：1．对业绩管理各项工作进行组织、培训和指导；2．对业绩评估过程进行监督与检查；3．汇总统计业绩评估结果并及时上报业绩管理委员会审批；4．协调、处理各级人员关于内部投诉、业绩评估申诉的具体工作；5．对业绩评估工作情况进行通报，对业绩评估过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6．为员工建立业绩管理档案，作为浮动工资发

4、放、薪酬调整、职务升降、职位调动、培训、奖励惩戒等的依据；7．对业绩管理制度提出修改建议并具体进行修订。业绩管理的流程业绩指标设定、业绩管理体系设计业绩目标值设定业绩合同签订业绩实现和业绩指导业绩评估和考核业绩考核结果的运用反馈、改进、申诉指标需调整？业绩管理的流程业绩指标设定、业绩管理体系设计业绩目标值设定业绩合同签订业绩实现和业绩指导业绩评估和考核业绩考核结果的运用反馈、改进、申诉指标需调整？业绩指标的设计和分解公司级部门级具体岗位财务类顾客／市场类内部运营类学习和发展类部门1目标部门2目标部门n目标岗位目标岗位目标岗位目标公司的战略、愿景、目标公司的关键成功因素、关键能力公司级业绩指标

5、岗位目标……………………苏华达公司级业绩指标维度指标项计算公式评估标准考核频次数据来源考核人财务净资产收益率净利润/净资产*100%年财务报表预算达成率（利润、成本）实际指标/预算(计划)指标*100%年预算报表净利润销售收入-销售成本-总费用-应缴税金年财务报表成本费用利润率当年税后利润总额/当年成本费用（制造成本＋期间费用）*100%年财务报表应收帐款实际回笼率应收账款实际回收额/总应收账款净额*100%年财务报表客户/市场客户满意度满意销售客户数/总销售客户数*100%年销售部产品售价增益率产品售价增益率=高于平均售价的销售额/销售总额*100%年销售部内部运营汽车级产品比例汽车级产品

6、比例=汽车级产量（重箱）/入库总产量（重箱）*100%年生产部总成品率总成品率=入库产量（重箱）/总拉引量（重箱）*100%年生产部每重箱单耗数（燃料、原材料、电、包装物等）每重箱单耗=原、燃料、电用量/产量年企划部包装(RMB/重箱)年企划部油（Kg/重箱）年企划部电(Kwh/重箱）年企划部公司工作指令完成执行率总经理下达工作指令或会议决定完成件数/总经理下达工作指令或会议决定任务件数年企划部环保达标年企划部学习与发展合理化建议实施率全年产生效益额年企划部培训合格率培训合格人数/参加培训人数年企划部业绩指标的设计和分解的注意事项公司级指标要逐级逐项分解，确保落地注意是分解，而不是照搬要做到

7、“既能分，又能合”——分开可落地，合并能还原“目标－手段”链的思想指标的来源：上级目标的分解，职位说明书无法分解怎么办？通过过程，控制结果（单位电耗的指标）设定关联指标，间接控制注意可操作性，简化管理过程“为一个职位的指标做全员问卷调查”试运行前重视指标体系的审查业绩管理体系——业绩管理的流程业绩指标设定、业绩管理体系设计业绩目标值设定业绩合同签订业绩实现和业绩指导业绩评估和考核业绩考核结果的运用反馈、改进、