腾讯公司战略模型分析

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1、《组织战略与行为学》综合训练报告书年级专业09信息管理与信息系统姓名：田勇军学号：0902012158公司名称：腾讯公司（Tencent）目录内容页码PESTanalysisFiveforcesanalysisStrategicgroupmapanalysisThecompetitiveadvantageofnation’smodelanalysisResources,capabilityandsustainablecompetitiveadvantageThebusinessstrategy/thecorporatestrategydesign（opt

2、ional）指导教师：陈青兰提交时间：2012.11.28一、腾讯公司（Tencent）简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通

3、、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。二、腾讯公司（Tencent）发展历程·1998年11月腾讯成立·1999年2月腾讯QQ诞生·2000年4月QQ用户注册数达500万。同年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关。·2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关·2003年8月推出QQ游戏·2004年6月16日在香港联合交易所主板正式挂牌·2005年3月16日腾讯收购Foxmail.网易.·2007年10月腾讯研究院正式挂牌成立·2008年6月10日腾讯获纳入恒生指数成份股(蓝筹股)。·2010年3月QQ同时在线用户突破1亿·2010年4月12日腾讯斥资23.2

4、8亿元入股DigitalSkyTechnologies（DST），藉以进军俄语及东欧的互联网市场。完成后，集团将持有DST的10.26%经济权益，以及DST的0.51%总投票权17·2010年8月24日腾讯斥资0.6亿美元收购discuz开发商“北京康盛创想·2011年1月21日腾讯推出了微信，是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件三、PESTanalysis1.政治环境（political）（1）.近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁

5、布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等，为规范网上信息传播提供了有力的法律保障。（2）近几年来政府逐步加强对互联网服务和应用的管制措施，从信息安全到上网服务，从互联网新闻服务到网络游戏审批等，各个方面都在逐一进行规范。去年的网游防沉迷系统，今年的绿坝软件推广，以及近期新闻出版总署和文化部对网络游戏的审批加强，这一系列事件充分说明，政府对互联网环境的清理和规范的决心正在加强（3）及时通讯工具和传统的电话、手机一样，都是用户间传递信息进行沟通的载体，腾讯QQ在此就相当于互联网上的电信运营商。在面对诸如网络安全、用户信

6、息安全、抵制色情/暴力信息传播、抵制反动信息传播上都面临巨大的挑战。由于网络的快速普及，犯罪分子经常会借助腾讯QQ这一即时通讯平台进行沟通联络，以及散播各种不良信息。如果腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，同时加强与政府各机关的密切合作与沟通，才能够在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进和谐社会健康发展。2.经济环境（economics）（1)近日中国经济导报报道分析指出，在中国未来几年，中国经济面临的国际环境将有三个重要特点：一是世界经济进入一个危机之后的“新常态”，二是全球金融监管与货币体系改革，三是低碳经济，所以说随着互联网基础服务

7、商不断技术更新，为用户提高办公效率、节约成本给予了大力支持，腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效（2）.随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应加强用户在QQ上的

8、黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联亡行业的竞争中占据高点。（3）腾讯以“为用