妙用保单回执_源源不断转介绍-保险公司服务营销培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料

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2、：以提供服务，要求转介绍第2步：以树立品牌，要求转介绍第3步：以品质考核，要求转介绍步步跟进，环环紧扣www.baobao18.com第1步：以提供服务，要求转介绍“噢，是这样的，您现在是我们公司的客户，我们公司必须要为您服务的，这是您的权利。我们公司可以为您五个好朋友免费寄资料，他们买不买都无所谓的。您就写他们的名字和电话就可以了，我要交回公司的。为了方便邮寄，您把地址写上去。”在客户签收保单回执后必说的一句话：www.baobao18.com要点提示：这是公司必须为您免费服务的这是您的权利名单一定要写在保单回执上，而不是写在业务人员的

3、本子上尽量要到“地址”保保网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究www.baobao18.com我还是问一下我的朋友再说，这样比较好我还是问一下我的朋友，买不买再告诉你这样吧，如果我朋友要买我就打电话给你这样不太好吧，我朋友会怪我的……第一步完成后，可能的拒绝：无论怎样拒绝，先认同，并进行第二步：www.baobao18.com“其实他们买不买都无所谓的，只不过我们必须要为您提供服务的，把最新的信息及时提供给您的朋友，让您的朋友更多地了解信息，以便以后能够更好地自我保护。再说，这也是为我们公司打品牌。公司的品牌也是要靠大家来传播的

4、，您说对吗？您只要在这里写上他们的名字和电话就可以了”如果客户还在拒绝，可进行第三步：第2步：以树立品牌，要求转介绍www.baobao18.com第3步：以品质考核，要求转介绍“是这样的，如果您今天真的不愿意写这五个名单，说实话，我也没办法。但我回去就象小孩交白卷一样，我们公司一定会认为我的服务不好，免费的信息人家都不愿意接受，证明我的服务不够好，我们公司是要考核我的品质管理的，那我的服务等级一定会下降。所以，今天不管怎样，您随便都要帮我写几个名单，总该让我回去可以交个差吧。其实他们买不买都无所谓的，我们只是必须要为您服务的，您只要在这

5、里写他们的名字和电话就可以了。”保保网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究www.baobao18.com只用第一步的方法就成功,往往是低端客户,他会帮你介绍5-10个名单实践证明，要求回执转介绍时：保保网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究www.baobao18.com用第二步的方法才成功,往往就是理性客户,他会帮你介绍3-4个名单实践证明，要求回执转介绍时：www.baobao18.com必须用第三步方法成功的，往往就是高端客户，他会帮你介绍2-3个名单,但它的含金量很高实践证明，要求回执转介绍时：www.baoba

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