保险公司演讲技巧培训课程ppt模板课件演示文档幻灯片资料

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1、1演讲技巧2演讲技巧学习目标什么是演讲演讲的三个要素演讲的准备幻灯片的演讲要点成功演讲的秘诀2phoenix.org3什么是演讲演讲者有目的、有计划地在大众前发表自己的意见，让人在投入、信服、忘我的环境中接受自己的情感、观点和主张，同时演讲者也展示了自己的才华和魅力。2phoenix.org4演讲的三个要素Verbal（语言的）Vocal（声音的）Visual（视觉的）在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素5Verbal--你所说的内容字句子问题语言内容的组织方式Verbal：是你要传递的信息

2、、知识、观点、经验2phoenix.org6Vocal：声音的质量音量音质吐字连贯性语音语调语速Vocal：是你声音的质量2phoenix.org7Visual--形体语言形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式Visual：你告诉听众的关于你的目光、形态和精神2phoenix.org8非语言55%语言内容38%声音7%演讲三要素所占比例2phoenix.org9启示怎样传递你所想要传递的信息，要比信息本身重要得多不幸的事还是有很多人花费大量的时间去收集资料，而没有给自己足

3、够的时间去准备2phoenix.org10仪态----整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜，有袖有领化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多女士：男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子和鞋配合，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，保持干净2phoenix.org11面部表情面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃注意：提示：真诚

4、、自然面部表情不要单一化注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑小绝招：充份准备在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上2phoenix.org12姿式头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保守吗检查一下：提示：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬小窍门将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端2ph

5、oenix.org13手势手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上要点：避免：重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势2phoenix.org14位置移动演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走检查一下：提示：移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：

6、看着某人，并走过去对着他说话。小心得：移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点2phoenix.org15目光交流仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众避免：提示：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达

7、的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。2phoenix.org16非语言交流的重要性加强了语言交流的重要性眼光接触使你更可信、真诚姿势端正有利于呼吸和发音顺畅当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous（神经质）2phoenix.org17声音听不见呆板的语调试探性的声调显得萎靡不振不能赢得关注普遍的发声问题：小窍门：想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来

8、练习增加你的语调的变化。2phoenix.org18语言使用听众感性和熟悉的语言运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事引用一些著名的语句避免使用行话适当的语速：80-100字/分钟怎样的语言容易抓住观众的注意力？2phoenix.org19有效语言的要点自然生动适度传达信息2phoenix.org20组织演讲内容了解听众类型和观点设定演讲目标组织收集到的信息将目标概括成大纲大纲丰富成内容2phoenix.org21了解听众类型和观点听众是谁？年龄、性别、职务、经验、学历态度如何？期望、例行