短信平台解决方案应用实例-重工业

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1、短信平台解决方案应用实例-重工业2012.x目录1、项目简介61.1.项目背景61.2.关于61.2.1.公司简介62、技术体系82.1.产品技术标准8技术体系架构93、通道解决方案113.1.客户通道需求113.2.通道建议113.2.1.10698通道113.现有资源114、平台解决方案124.1.平台概述124.1.1.系统网络拓扑图124.1.2.短信平台功能模块134.1.3.平台处理能力134.2.短信应用144.2.1.基础短信模块144.2.2.模版短信154.2.3.短信下发时间管理174.2.4.会议通知174.2.5.短信互动类194.3.通讯录20

2、4.4.统计模块214.4.1.企业报表统计214.4.2.详单查询214.4.3.日志报表224.5.短信系统二次开发接口拓展224.5.1.WebService接口224.5.2.HTTPGET接口234.5.3.存储过程调用234.5.4.SOCKET(CTC-Server)接口234.6.平台管理模块254.6.1.系统参数配置254.6.2.通道管理254.6.3.优先级配置254.6.4.敏感词管理264.6.5.黑名单管理264.6.6.号段管理264.6.7.归属地管理264.6.8.角色管理274.6.9.帐号管理274.6.10.审核流程管理284.6

3、.11.接口用户管理294.6.12.后台线程管理294.6.13.监控管理294.6.14.日志管理294.7.内部业务系统整合（部分）304.7.1.短信平台和呼叫中心整合305、平台部署方案325.1.系统部署说明325.2.单点故障解决方案325.3.应用服务器335.3.1.存储容量335.3.2.内存计算335.4.数据库服务器335.4.1.存储容量335.4.2.内存计算345.5.系统运行环境346、售后服务方案356.1.应急服务承诺356.2.服务承诺明细356.3.技术服务方式376.3.1.远端技术支持376.3.2.现场技术支持服务386.3.

4、3.软件修复和PATCH支持386.3.4.服务质量流程386.3.5.服务总结报告386.3.6.热线服务391、项目简介1.1.项目背景XXXX国际重工股份有限公司（简称XXXX重工）是一家以工程机械、农业装备、车辆为主体业务的大型产业装备制造企业，2009年实现销售收入136.2亿元。2010年，雷沃品牌价值以113.87亿元，位列中国500最具价值品牌排行榜第64位。公司被认定为“国家重点高新技术企业”、“博士后科研工作站”，公司工程技术研究院被认定为“国家认定企业技术中心”，公司主导产品曾被认定为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”。随着集团业

5、务的迅速增长，传统的办公方式已经远远不能满足新市场背景下的办公需求。针对集团办公人员办公分散、内部系统布局复杂等特性，一套的高效的信息化系统建设已经是迫在眉睫的事了。据有效数据统计2010年全国手机用户已到达9亿，在这人手一机的时代，再也没有比短信更好的信息传播方式了。本方案主要针对XXXX在生产办公中遇到的实际问题旨在为XXXX搭建一套稳定、高效、扩展性强的短信平台，将XXXX各大内部系统串联起来实现各平台的短信功能拓展，提高办公效率，节省办公成本。1、技术体系1.1.产品技术标准图21产品技术标准示意图1)经过9年时间的探索和积累，研发中心制定了《公共技术组件规范》

6、、《UI设计规范》、《测试规范》、《代码规范》，所有产品和项目开发都必须遵循这些规范。1)产品基于J2EE技术架构，使用java作为主要开发语言。而且使用了业界流行和成熟的SSH开源框架(Structs、Spring和Hibernate)，基于MVC模式，构建强大灵活的WEB和后台应用程序。2)经过多个产品、产品的各个版本、多个项目的提炼，推出了自己的公共组件，公共组件包括：Util工具类，消息组件、日志组件、线程同步组件、任务管理组件、系统监控组件、告警组件、License组件、server组件、角色组件、通道组件、彩信制作组件、彩信预览组件、黑名单组件、关键字过滤组件

7、、号段归属地组件。3)为了快速应对市场需求的变化以及不同行业产品功能的细分，针对增值业务短信和行业短信市场分别开发了运营基础平台和行业短信基础平台。在此基础上，可以根据各个行业和客户的个性化需求开发出对应的行业版本和定制版本，定制的功能将以插件的方式跟基础平台进行对接。这样保证基础平台的通用性、一致性和定制项目的成熟性和稳定性，同事减少开发维护工作量。1.1.技术体系架构图22开发体系示意图1)开发管理给予业界主流的“敏捷开发思想”，并且以禅道作为研发管理平台。2)SVN作为源代码管理工具。3)Maven作为项目构建工具，N