向解放军学习什么

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1、最有效率组织管理之道张建华教授主要著作《关键是体制创新》-----(1999年)首次提出国有企业改革体制突围问题；《企业生存的第四种理由》-----（2002年）引发国内企业对竞争情报的关注；《生存--繁荣时代的中国企业管理实践》-----（2004年）被评为“2004年度最受企业家喜爱的十本商业图书”之一；《向解放军学习--最有效率组织的管理之道》----（“2005年度中国十大团购图书”、“2005年度中国十大财经图书”、2005年度十大管理畅销书，什么是效率？要战胜敌人，就要在情报、

2、战略组织、战役实施以及士气上更胜敌人一筹。——军事家拿破仑要成为成功的商业领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做得更快一点。——企业家李嘉诚一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、国家、地区的效率。——诺贝尔经济学奖获得者曼昆什么是效率？效率组成的两个基础效率的物质基础效率的文化基础1927年1935年1936年1940年1942年1946年1926年120万人17万人几百人2万人50万人10万人中国最有效率组织的管理之道从解放军中走出的中国企业家们我们应该向解放军学习什么？01为人民服务

3、企业要满足市场需求、服务消费者为宗旨02关心群众生活企业必须关心成员的物质生活和经济收入03三大纪律八项注意没有标准、没有规矩的企业是没有效率的04谈心谈话沟通决定企业效率和规模05团结就是力量团结是中国企业永恒的主题06统一战线企业生存靠竞争，企业成长则是在合作中实现的07建设有文化的军队没有文化的企业不可能发展08骨干是折腾出来的核心干部是企业生存发展的决定因素09榜样的力量是无穷的企业要建立自己的目标10检查、制约出信任没有制约和检查就没有信任11保存自己消灭敌人企业的根本目的不是消灭对手而

4、是满足消费者12成绩是总结出来的企业生存的路只有自己去创，企业发展的路只有自己走法宝之一为人民服务1、为客户提供价值2、为社会提供税收3、为员工提供薪酬4、为投资者提供回报企业的为人民服务法宝之一为人民服务企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身心地投入。河北远洋法宝之一为人民服务我们很荣幸地在金广服务于我们的顾客，因为顾客是我们的衣食父母，没有顾客，就没有工作，没

5、有顾客就没有我们生活的改善，没有顾客就没有企业效益。为此，我们将使自己的一切工作都以顾客满意为前提：顾客满意，为企业带来效益；顾客满意，我们成就的标志；顾客满意，我们生活改善的基础；顾客满意，为社会和生活在社会中的人们带来繁荣和幸福。我们衷心感谢顾客，诚愿您永远健康、永远进步！谢客辞第一：为组织营造一个共同梦想第二：确定组织所有权第三：我们是干什么的第四：在使命下确定、调整组织阶段的目标第五：建立起组织的核心：一个班必须崇拜班长，不崇拜不得了第六：建立感恩文化中国组织使命达成的六个基本点法宝之一为

6、人民服务法宝之二:打土豪分田地1、80年前人们为什么当红军?——过好日子2、从分伙食尾子开始——立即分享，人人有份3、心中装着他们的利益——关心、指导、帮助法宝之二:打土豪分田地法宝之二:打土豪分田地打土豪分田地关心群众生活法宝之二:打土豪分田地不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动，但是，革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论。——邓小平靠什么挥舞指挥棒？——“三要素”法宝

7、之二:打土豪分田地第一要素：生命大于使命第二要素：立即分享第三要素：要带领他就要关心他；而要关心他，就要真心实意地帮助他没有使命的组织是不能长久生存的，但没有物质利益的组织，一天也生存不下去。1.步调一致才能得胜利2.服从是铁、执行是钢3.认真第一，聪明第二法宝之三三大纪律八项注意法宝之三三大纪律八项注意第一没有标准——差不多就行；马马乎乎；随便；第二有职责没有流程——设立岗位但没有确定流程第三蔑视制度——几乎什么事情都可以变通法宝之三三大纪律八项注意一.步调一致才能得胜利法宝之三三大纪律八项注意

8、解放军凭什么号令三军？《中国人民解放军内务条令》《中国人民解放军队列条令》《中国人民解放军纪律条令》体系法宝之三三大纪律八项注意什么是齐步？每步75公分，每分钟116步什么是尊重领导？敬礼、报告、立正法宝之三三大纪律八项注意法宝之三三大纪律八项注意·下雨也浇的土豆——每公斤售价18元￥可口可乐AB3402006/03/27/法宝之三三大纪律八项注意Q——QualityS——ServiceC——Cleanness麦当劳经营三项标准——Q.S.C品质至上服务周到店面洁净第一，您好，欢迎