连锁企业配送实务题库含答案

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1、连锁企业配送实务题库一、判断题1．“从生产厂商到配送中心之间的物品空间移动叫运输”，“从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫配送”。（∨）2．配送将商流与物流紧密结合起来，但它不包含商流活动，只包含物流活动中的若干功能要素。（×）3.现代的配送中心的仓库，根据统一配送的要求，不仅有（集货）的功能，还要兼有（备货）、（送货）等多种功能。（∨）4.完全按用户要求的配送时间、配送数量，随时进行配送，这就是即时配送。（∨）5.分拣配货方式的选择，对配送效率和服务质量提升有着决定性影响。（∨）6.配送是连锁企业的重要的第三利润源。（∨）7.连锁经营是一种新的业态形

2、式。（×）8.连锁企业的物流配送活动是一种真正意义的商品配送，但购销关系不够稳定。（×）9.销售配送是针对特定的用户，用配送方式满足这特定用户的供应需求的配送方式。（×）10.一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。（∨）二、单选题1.（C）不属于基本配送服务功能。A运输功能B库存功能C满足特殊顾客的订货功能D包装功能2.家电连锁企业的配送活动比较适合（A）配送A单（少）品种大批量配送B多品种少批量配送C配套型配送D加工配送3.（A）是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动。A分拣配货B运输C配货与配装D配送加工4.你认为下列有关配送

3、的理解（D）是正确的。A配送实质就是送货，和一般送货没有区别B配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化。C配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的。D配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等工作必不可少。5.请问关于配送的功能，下列四个选项中（C）是错误的。A有益于物流运动实现合理化B有利于合理配置资源C只要做好配和送，不需要开发什么新技术D可以降低物流成本，促进生产快速发展6.连锁经营的典型特征（D）A标准化B规模化C联合化D信息化7.以下哪些表述不准确（D）。A日配送是定时配送中被广泛采

4、用的一种方式，特别是城市范围内的配送多以日配送的方式进行。B准时配送方式需要有技术水平含量很高的配送系统和各种先进的物流设备来支撑。C快递式配送往往不明确送达的具体时间，常常用作向社会广泛服务的方式。D定时配送每次配送的品种及数量很难预先确定，不利于实行计划配送。8.下列的配送中（D）是按配送主体角度来分类。A生产企业配送B配送中心配送C仓库配送D以上全对9.家电连锁企业的配送活动比较适合（A）配送A单（少）品种大批量配送B多品种少批量配送C配套型配送D加工配送10.以下那种描述是即时配送的特点（D）A客户可以将安全储备降低为零B服务成本很高C体现配送

5、企业的配送应急能力D宜经常使用。三、多选题1.以下哪些属于配送的职能（ABCD）。A储存B分拣C配货与配装D配送加工2.配送按配送主体来分，可以分为（ABC）。A生产企业配送B配送中心配送C商店配送D共同配送3.按照配送时间及数量分类，分为（ABCDE）A定时配送B定量配送C定时定量配送D定时定路线配送E即时配送4.连锁总部的职能包括（BCD）A营销B营销策划C展店D教育培训5.连锁企业配送活动的特点（ABCD）A预约批售B购销关系稳定C商品配送D物流活动集中四、简答题1.如何理解配送与送货的区别？（1）从事配送的是专职流通企业，而不是生产企业；（2）

6、配送是一种“中转”型送货，一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；（3）一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。2.简述配送的特点。（1）配送是以用户要求为出发点的送货活动。（2）配送是“配”与“送”的有机结合。（3）配送的全过程需要现代化技术和装备的保证。（4）配送是一种专业化的流动分工方式。（5）配送是在经济合理范围内的一种专业化服务。3.简述连锁企业配送的特点？（1）属于预约批售；（2）物流活动集中；（3）购销关系稳定。4.连锁企业各组织结构间的关系？（1）掌控全局的大脑——连锁总部；（2）重要的营销终端——门店；（3）统一

7、经营下的物流机构——配送中心。5.配送的职能？配送的基本功能包括：集货、储存、分拣、配货、配装、配送运输、送货、加工等五、论述题1.配送作业在连锁企业运营管理中发挥着怎样的作用？（1）配送有利于实现连锁企业的规模效益。（2）配送有利于挖掘第三利润，即物流利润。（3）配送有利于强化连锁门店商品销售功能。（4）配送与有利于提高连锁企业管理效益2.通过实地调研了解你所在城市连锁企业配送中心发展现状，提出提高配送职能的建议。从配送规模、配送效率和配送管理等方面提出建议。项目一一、判断题1．区域配送中心是以城市范围为配送区域的配送中心。由于城市范围一般处于汽车运

8、输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送，所以，这种配送中心往往和零