火警、火灾应急预案流程图

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2、趁火抢劫。协助救火，事后清扫现场。坚守岗位，保护重要的资料。接听电话，保持联络。协作查明火灾原因，统计损失。广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》善后处理，记录备案。二、突发《停电、停水应急处置流程图》报修项目部（日）值班护卫（夜）跟踪现场情况，稳定业主情绪1F一般故障当班维修人员员检修管理处（日）值班保安（夜）做好记录严重故障设备主管项目经理拟订检修方案施工现场处理现场其他问题作好记录供水供电作好记录项目部（日）值班护卫（夜）广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》三

3、、突发《水浸事件应急处置流程图》利用沙包、条木等物遏止水势蔓延值班人员现场监视，同时上报管理处领导1F疏通地漏或用水泵排水清理现场做好记录关闭进水阀雨止后发生水浸事故组织力量抢修自管设备设备人员暴雨关闭地下室设备电源引起水浸通知上水抢修上水设备设备损坏向业主做好解释工作将电梯升到浸水层以上并关闭电源引起水浸广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》四、《电梯困人事件应急处置流程图》安慰被困人员防止梯内人员出现危险行为监控中心发现故障1．断开电梯电源。2．安装制动器松闸拉杆。3．扳动制动器松闸

4、拉杆使制动松闸。4．转动曳引机手轮使轿厢到达就近层站。5．拆除制动器松闸拉杆。6．至轿厢所在层面打开轿门营救乘客。1．查清情况，一般故障使用控制键盘发出复位命令。如不能解除故障则进入程序“2”。2．切断电源，查清轿厢位置。项目部（白天）值班护卫（夜）组织抢修通知电梯维修人员到场处理（先救援后修理）作好记录项目部（日）当值护卫（夜）安排善后工作紧急情况通知设备主管和项目经理到场广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》五、突发《治安案件应急处置流程图》（1）通知巡逻护卫到现场查看监控中心值班护

5、卫误报发生案件可疑情况由值班护卫做好记录按C级情况处理现场护卫设法抓获嫌疑目标带到监控中心由领班处理情况正常做好记录一般违规涉嫌偷盗等较严重行为由当班领班处理后做好记录送交警方处理并作记录发现异常报警器响监视屏幕有可疑现象工作人员发现情况通知大门加强防范整理记录报告公司主管广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》由当班领班处理后作好记录六、突发《治安案件应急处置流程图》（2）发生案件无人部位有人部位所在人员发现护卫巡查发现楼内人员发现监控中心护卫值班按C级情况处理报护卫主管到现场采取果断措

6、施护卫领班携对讲机到现场按B级情况处理通知公司主管到现场进行指挥通知护卫各岗位人员加强警戒，发现嫌疑目标立即报告维护好现场，禁止无关人员进入若情况严重则按A级情况处理按A级情况处理向派出所报告，请求派员到现场处理通知公司主管、护卫主管到现场采取果断措施维护好现场，禁止无关人员进入通知各岗位人员加强警戒向公安机关提供线索，解决案情制止事态若事态扩大按B级情况处理积极向公安机关提供线索通知护卫主管到现场，根据指令采取果断措施抓获犯罪分子带到护卫值班室严加看管向派出所报告请求派员到现场处理广元阳光物业服务有限公司

7、物业小区《突发事件应急处置流程图》七、物业小区《突发公共卫生事件应急处置流程图》广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》遇急诊病人报警器响业主电话求助物业人员发现情况通知巡逻护卫到现场查看物业服务中心监控中心值班护卫轻伤一般伤害重大伤害事故由值班护卫做好记录拨打电话120拨打电话120协助送医院抢救并做好记录根据情况现场急救报110到现场报告公司主管，并整理记录由当班领班处理后做好记录协助警方处理并作记录广元阳光物业服务有限公司物业小区《突发事件应急处置流程图》下面红色字体为赠送的个人总结

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