物业管理专业(专科)集中实践环节教学实施方案

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1、广西广播电视大学“开放教育试点”物业管理专业（专科）集中实践环节教学实施方案集中实践环节是“开放教育试点”专科物业管理专业教学计划所规定的重要教学环节，是中央广播电视大学培养高级应用型人才目标的具体体现。集中实践环节既是培养学生综合运用所学物业管理理论知识和技能分析解决物业管理实际工作中各种问题能力的有效方法，也是对学生学习效果进行综合全面考核的重要方式。为落实“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”专科物业管理专业教学计划，保证集中实践环节教学工作的顺利进行，根据《中央广播电视大学开放教育物业管理专业（专科）

2、集中实践环节教学大纲》和《广西广播电视大学“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”实践环节教学工作管理规定》(桂电校教[2006]52号)的有关规定，特制定本教学实施方案。　　一、集中实践环节内容与要求物业管理专业集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业构成。集中实践环节共计14学分，其中专业见习2学分、综合实训4学分、毕业实习3学分、毕业作业5学分。物业管理专业的集中实践环节内容及要求如下:　　1．专业见习　　专业见习主要目的是从感性上对物业及物业管理有一个全面的认识。主要是针对物业管理专

3、业涉及的基本内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业类型、物业管理的基本制度、基本流程、方法，增加感性认识。　　要求：在专业教师的指导下进行，专业见习完毕后，学生要撰写专业见习报告。　　学生完成2周时间的专业见习、且见习报告合格，可取得2学分，并计入毕业总学分。　　2．综合实训　　综合实训主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练。目的是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。可结合专业课进行。可安排学生到物业管理公司进行综合实训；或有条件的学校在综合实训室进行大部分项目实训，同时安排一定

4、时间到物业管理公司有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。7　　要求在专业教师和实训技术人员的指导下进行综合实训，学生在实训期间每天必须进行实训记载和写实训体会，撰写综合实训报告。　　学生完成4周时间的综合实训、且实训报告合格，可取得4学分，并计入毕业总学分。　　3．毕业实习　　主要是检验学生对专业知识与技能的综合应用能力，并针对学生的就业对职业岗位能力的需要，让学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题

5、的能力。毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力。实习内容将根据物业管理专业教学计划的要求，并参照国家对物业管理人员（物业管理员、物业管理师）的职业技能要求进行安排。　　要求：毕业实习必须在专业教师和实践基地技术人员的指导下，成立实习小组。以实习小组为单位进行实习，学生在实习期间每天必须进行实习记载和写实习体会，实习小组应开展学习、研讨等活动并记载相应活动，实习完毕后，学生要撰写毕业实习报告。　　学生完成3周时间的毕业实习、且实习报告合格，可取得3学分，并计入毕业总学分。4．毕业作业（论文）毕

6、业作业暂以做毕业论文的形式完成。毕业作业（论文）需在修完规定学分和课程后进行，重点培养学生综合运用所学理论知识和技能解决实际问题的能力。　　毕业作业（论文）安排5周来完成，毕业作业（论文）合格者可取得5学分，并计入毕业总学分。　　毕业作业（论文）是全面考查学生独立地综合运用所学本专业理论知识针对物业管理行业领域某项具体问题进行分析和解决一些特定问题的能力，是对学生修业期间学习情况的一次综合检验，也是学生学习成果的集中体现。　　撰写毕业作业（论文）的要求：　　（1）毕业作业（论文）应由学生本人在教师指导下独立完成。

7、　　（2）毕业作业（论文）的选题限于物业管理专业范畴之内。要注重选题的应用性；选题要具体，不宜过大；确定选题要尽可能结合实践教学环节的教学成果及本职工作实践经验。　　（3）毕业作业（论文）要论点正确、论证充分、结论合理；材料翔实、结构完整、语言通畅；行文格式规范。　　（4）毕业作业（论文）格式要符合论文规范。凡调查报告、工作总结均不能作为毕业论文。论文字数不少于4000字。75．学时分配、内容与安排集中实践形式时间学分内容备注专业见习2周2物业的类型；物业管理公司组织结构；业务内容；物业管理工作流程；物业管理工作

8、的现场控制与服务礼仪等管理服务技能的展示；物业管理制度建设情况；物业管理公司质量管理文件、管理资料等管理方面的文件的了解；其他见习内容。可结合《物业管理实务Ⅰ》和《物业管理实务Ⅱ》的教学进行综合实训4周4前期服务实训，即物业接管验收与收楼实务；综合服务实训，包括房屋装修与维修管理、设备管理实操、智能化设施维护与管理、安全管理实务、绿化管理、清洁卫生管理等；服务管理实训，包