qcc圈长培训教材之三

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1、QCC圈长培训教材之三QCC注册活动记录DGNSAESQAQCC2021/7/9一﹑QCC活動注冊登記SAE的QCC日趋多样化和灵活性，其注册登记可分为QCC注册和课题注册两个部分。1﹑QCC注冊登記。在成立QCC活动时，无论有无课题，须填写注册登记表，在注册登记表中填写小组成员情况以及成员的变更情况。2、QCC活動課題登記。包括選題理由、課題現狀、QCC活動目標、活動計劃。Specimen2021/7/92021/7/9圈号课题号2021/7/9選題理由﹕可分為三點：1)可以結合本企業(公司)方針目標和中心工作﹔2)在生產﹑服務或工作上存在的關鍵問題或薄弱環節;3)用戶(客戶)迫切需要解決的

2、問題.第一、課題現狀﹕就是現狀調查﹐現狀調查是解決問題的出發點﹐是QCC活動的關鍵環節。客觀性時間性真實性2021/7/91)所謂客觀性是指﹕調查的情況要真實可靠﹔要有數据表示﹔數据來源要有依据﹔調查分類方法要恰當﹔數据處理統計工具要正确運用﹔取樣的方法要有代表性﹒2)所謂時間性是指對現狀調查的起止時間要有所約束起止時間至少要有一端與活動時間連接﹔避免“現狀”成為“故事”或“歷史”起止時間至少四周以上﹐以四次以上的分組數据表示﹐避免太粗略和“突發”跡象﹔要分析所選主題是否為主要品質問題﹒KT2021/7/9第二、QCC活動目標﹕1)目标值设定的次序：1.1QCC活动目标的设定不是为了适应现状，

3、而是为了实现方针目标(或部门/组别的目标)和满足用户(客户)要求,不能迁就现状，只能通过QCC活动去满足用户要求．如果现状差，一下子达不到理想的目标值，QCC可以分段进行几个PDCA循环，通过多次改进去实现．2021/7/91.2)目标值的设定要具有可行性，一个目标值是否可行是离不开客观条件的．因此，目标值的设定应在“掌握现状”磾之后．对于指令性的目标(如客户要求及上级指令)值也可在“现状调查”前设定。．对于把目标值放在哪一步骤之后，QCC成员可根据实际情况确定.2)目标值与课题的一致性：如有的QCC课题为“加强工序管理，提高优率”但目标值却定了减少物料消耗，二者失去了一致性2021/7/93

4、)目标的达成要有时间约束，即达成时间为目标的一部分。活动计划：(计划内容或活动步骤、负责人、预计完成时间)．QCC成立后，须按照PDCA循环作进度安排，由圈员讨论决定2021/7/9．第三、QCC活动出勤表QCC活动的出勤一是体现了他的全员参与，二是体现了活动的真实性，在出勤率上可以反应出成员参与活动的情况．(如有某成员在某次活动未出勤，因为其它事情未能参加，可在第二天，参加活动的圈员可告诉他本次活动讨论的内容．出勤率应如实记录且与活动记录相符，不一定要求出勤率达到百分之百．)2021/7/9第四、QCC活动费用申请QCC活动费用申请：是作为QCC集体活动的经费补助，申请时必须填写活动次数和参

5、加活动人数。hdsq2021/7/9QCC活動記錄一、為什么要做好活動記錄二、活動記錄基本要求三、如何做好活動記錄2021/7/91.QCC活動記錄應為提供驗証、預防、糾正措施具有可追溯性証据的文件：2.QCC活動記錄應為驗証改善成果過程的評審依据之一。一、為什么要做好活動記錄2021/7/93.參与社會QCC交流、評优的需要廣東省質量管理小組工作指導委員會于2000年2月將QCC記錄作為評优審核依据之一，并制定了活動記錄標准表格，以《廣東省質量管理小組活動文件匯編》向全省發行。我厂每年參加“南粵之星”杯賽時應要求提供過活動記錄。2021/7/93.其它作用為小組評价活動成果，總結經驗教訓和編

6、寫成果報告提供依据。促使小組成員積极發言，完成分工任務。為小組成員，特別是書記提供一個學習記錄整理、分析資料和鍛煉寫作能力的机會。連續向SQA反映活動動態。向企業、地方、國家評審組織提供活動的原始依据。2021/7/9二、活動記錄基本要求1)体現活用PDCA科學程序；2)記載改善活動結果和過程；3)如實記載不同意見，体現參与和民主性；4)注意“用數据和事實說話”；5)不必拘泥形式，打印/手寫/圈員提供的手稿、草圖均可作為活動見証；6)与改善效益相關的數据須符合SAE品質記錄要求。必要時經領導及相關方确認；7)活動后及時整理反饋相關方及管理部門。2021/7/9活動記錄存在問題1)記錄反复修改(

7、如：活動中漏了沒寫上，或者錯字、數据打錯、分析原因沒分析到末端等，這樣重复修改)；2)記錄不完整(如：圈員都做了工作，但在活動記錄上沒如實記錄圈員在活動中干的事情)；3)在工具應用方面(如對策中沒按5W1h制訂對策表，在活動中都按照方法去做了并且做得很好，但是在記錄中沒有看到制定對策措施表)4)注冊就達標(如：44周達標時間，43周來注冊)。2021/7/9QCC活動記錄做你所寫的寫你所做的証明給