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1、工欲善其事，必先利其器。最好的培训是把理念落实到动作美容销售冠军一.认识自己我是一个什么样的人?我目前在做什么?我扮演什么样的角色?我具备什么样的能力?我打算前往哪里?我有什么目标?眼前的路是多么的遥远???我们的梦想在哪里?你知道吗?※如果你还不知道,没关系,接下来请你静静的听我讲.抛开所有的忧虑,跟着我的思路走放下思想的包袱,全心全意的投入如果不明白,就请主动站起来提问学习最重要的不是知道,而是做到在有限的生命里,要对的起你自己相信自己,从今天起将改变你命运△如果可以配合的话,掌声告诉我!!!我们渴望得到:健康的
2、身体自己的事业美满的爱情家庭的幸福社会的认可············这些你都得到了吗?如果还没有的话,朋友听我的,你该努力了!!!二.更加清楚认识现在的你你现在做的是什么工作?你工作了多长时间?你工作做的怎么样?你的服务是最好的吗?你的销售业绩是最高的吗?你的收入理想吗?你对得起你自己吗?如果这些你都不敢肯定,就需要反省我们每个人都扮演着一个共同的角色,就是随时随地的不停的销售,销售自己和产品.然而,世界上80%人都不愿从事销售,因为生存的压力又不得不从事销售的工作而扮演销售的角色.但他们从来都没有把销售做的很好.通
3、过调查,每个人都想做销售的冠军,但都不做达到冠军的事情.财富来自于哪里？来自于你认识的人和人是你你的人，要得到财富就要工作，在现在社会中,最多工作岗位就是销售.就人的生存和生活能力，销售是第一能力销售能力的大小,实际上就是检验生存能力的强和弱.销售是创造奇迹的平台,也许今天你是穷光蛋,到明天你就是富翁.问题的重点,你今天做什么了?销售一般人都不会去做,能够做的人不一定能够坚持下来.所以,当一个人通过销售获得成功时,都会引起很多羡慕的眼光.销售是一份伟大的事业我们为公司创造了利润,为自己创造了财富我们为消费者提供了优秀
4、的产品,满足了他们的需求，解决了他们的问题我们获得一种肯定，收获的是成就感我们得到了锻炼，使自己成长的非常迅速.我们刺激了顾客的消费,促进了社会的发展.三.如何成为美容美发院的销售冠军你想过如何成为销售冠军吗?我告诉你,你完全可以把销售做的很好!没有太多的复杂,只要求把最简单的事情做到最好.你可以在最短的一个月时间将你的销售业绩提升2倍.当然,你想不做事情,但想把业绩提升是很困难的.我们怎么做?第一步:认识销售销售的概念销售的目的销售过去认为就是买产品或服务。现在的定义是帮助顾客做决定并教会他怎样解决目前的现状称之为
5、销售。销售并不因为成交就结束了这这意味着销售刚刚开始。销售的目的就是满足顾客的需求，产生利润三流的销售人员卖什么？二流卖什么？三流卖什么？销售买卖销的是自己，售的是观念，“观”就是价值观,“念”就是信念，客户认为的事实买的是感觉,什么感觉？问题解决能力（专业，经验）和愉悦的感觉（人靠衣装和口碑相传）卖的是好处顾客永远不买（不关心）产品本身,只买（最关心）她使用产品后带来的效果和好处延伸：销什么？卖什么？良好的客户关系关键在人品1.生顾客—卖礼貌人品和产品的区别在：2.熟顾客—卖热情人品是得到顾客信任，沟通愉悦3.急顾
6、客—卖时间产品是从工厂制造出来人品价值四大好处：4.精顾客—卖耐心与专业知识1.良好的第一印象（接近）5.时髦顾客—卖时尚与新奇2.良好的互动关系（信任）6.有钱顾客—卖档次与品位3.良好的产品特性（购买）7.没钱顾客—卖实用4.良好的服务系统（转介绍）8.举棋不定顾客—卖随众心理人类的行为动机和理由追求快乐，逃避痛苦（逃避痛苦的内驱力是追求快乐的四倍）销售过程中顾客在思考什么？1.你是谁？2.你要跟我说什么？3.你讲的事情对我有什么好处？4.如何证明你讲的事实？5.我为什么要跟你买？6.我为什么要现在跟你买？（好处
7、与损失）第二步:建立自信害怕销售是因为害怕顾客的拒绝顾客拒绝是因为没有激发顾客的购买欲望没有购买欲望是因为没有找准顾客的需求没有找准顾客的需求是因为不善于发现需求不善于发现需求是因为对产品了解不够透彻产品了解不透彻是因为没有用心学习没有用心学习是因为没有足够的痛苦你不知道顾客要什么？也不知道自已有什么？--------不可能成交。世上没有不能成交的顾客，只有你不了解的顾客只要我不放弃，你就没法拒绝。不怕贼偷就怕贼惦记普通与卓越的区别美容师要具备的精神A狐狸（狡）B兔子（乖）C恶狼（狠）普通美容师金牌美容师一次拒绝就是
8、整个推销的失败一次拒绝就是一次成交的机会要求成交是难为情的事情要求成交是很正常的事情顾客的拒绝就是商谈的结束顾客的拒绝就是推销的开始顾客说“不”字是拒绝顾客说“不”字只是挑战顾客说“不需要”是没希望的意思顾客说“不需要”是想知道更多的信息成交的机会掌握在顾客手中成交的机会掌握在自已手中成交为的是自已得到利益拿到提成不成交使顾客蒙受损失成交是由顾
